Come costruire una squadra ad alte prestazioni

Nov 24 2022

Definisci i valori del team per costruire la fiducia, che è la base del successo.

I valori del team in poche parole I valori del team forniscono al tuo team una guida su come lavorare insieme. Gli aspetti potrebbero riguardare come affrontare il fallimento, come affrontare le sfide o, come semplice esempio, la puntualità.

Foto di Clark Tibbs su Unsplash

I valori della squadra in poche parole

I valori del team danno al tuo team una guida su come lavorare insieme. Gli aspetti potrebbero riguardare come affrontare il fallimento, come affrontare le sfide o, come semplice esempio, la puntualità. I valori del team sono anche molto utili per il reclutamento di nuovi membri del team in quanto danno a te e al reclutatore una buona comprensione di quali qualità cercare nei candidati.

I valori della squadra sono quindi un grande passo avanti verso il tuo obiettivo di costruire una squadra ad alte prestazioni. Una volta definiti, è importante vivere effettivamente i valori e ripeterli se necessario.

Otterrai esempi concreti di valori che io e il mio team abbiamo utilizzato negli ultimi 6 anni e imparerai un approccio dettagliato su come definirli.

I team ad alte prestazioni si basano sulla fiducia

Costruire una squadra ad alte prestazioni è l'obiettivo finale e molto gratificante di ogni manager. Definire i valori del team è uno strumento semplice ma potente per garantire che il team sia allineato. Ti aiutano anche nel processo di assunzione e garantiscono la sicurezza psicologica all'interno del team.

Nota: i valori del team sono talvolta chiamati "regole del team". Ma nella mia esperienza, il termine "regole di squadra" suona troppo rigido e ha una connotazione negativa, quindi le chiamo valori di squadra.

Definisci i valori del team insieme al tuo team

I valori del team definiscono il modo in cui il team lavora insieme e ciò che è importante per il team.

Ma piuttosto che limitarsi a stilare un elenco di valori che tu come manager ritieni importanti e dire al team di seguirli, credo sia importante definire questi valori insieme al team.

In questo modo, otterrai il buy-in dell'intero team e tu e il team avrete più contesto sul perché un certo valore è importante.

Approccio in 6 fasi per definire i valori del team

Questo è il mio approccio per creare valori di squadra con la mia squadra

Timing: organizza una sessione di 80 minuti con il team (generalmente stabilisco riunioni di 25, 55 o 80 minuti per dare a tutti un po' di tempo per respirare, prendi un bicchiere d'acqua e concentrati sulla prossima riunione. Questo è particolarmente utile quando hai molti incontri consecutivi).
Brainstorming: ogni singolo membro ha 5-10 minuti per scrivere quali valori desidera nel team. Usa una lavagna bianca / miro per questo. Se è difficile per la squadra trovare dei valori, a volte li aiuta invece a trovare delle regole.
Presentazione: Ognuno poi presenta i propri valori dal tabellone. Se tutti sono d'accordo: Congratulazioni! Hai appena definito il valore della tua prima squadra. Importante: questo non è un voto a maggioranza. Tutti devono essere d'accordo sulla regola. Anche se 6 membri del team sono a favore di una regola e una persona no, questa regola non è ancora definita. Le regole non definite vengono poste in un'area separata del tabellone (io la chiamo il "parcheggio") per poter parlare in seguito di quella regola.
Modifica: è molto probabile che i membri del team escogitino nuovi valori durante il processo. Questo va benissimo. Basta aggiungerli alla bacheca e parlarne.
Risultato: alla fine dovreste avere un elenco di non più di 10 regole . Se hai più regole (il che è molto probabile), prova a raggrupparle insieme o definisci quale valore aggiunto apporterebbe questa regola aggiuntiva. Perché 10? Bene, questo non è un numero magico. Ma la probabilità che i tuoi valori vengano effettivamente utilizzati (e non siano solo scritti da qualche parte) è molto più alta quanto più basso è il numero totale di valori.
Ottimizzazione fine: definisci qualcuno del team che affini la formulazione dei valori e condivida il risultato. Tutti dovrebbero quindi esaminare in modo asincrono le regole e verificare se sono d'accordo con tutto ciò che è stato scritto. Usa la tua prossima riunione del team per esaminare rapidamente l'elenco, chiarire eventuali domande aperte e ottenere il consenso di tutti per questi valori.

Congratulazioni! Ora hai i valori della squadra in atto.

Ora è importante accordarsi con il team su come utilizzare le regole del team. Tutti si sentono a proprio agio nel condividere apertamente queste regole?
Se si…

mettili in confluenza/nozione nello spazio del tuo team in modo che siano sempre visibili. Stampali e mettili nel tuo ufficio.
parlane con altre squadre, annunciale su slack .
E usa le regole quando presenti la tua squadra all'interno dell'azienda . Le regole daranno agli altri una buona idea di come funziona la tua squadra.

Uso anche i valori del team per le assunzioni. Se ad esempio lavori con un recruiter, assicurati di condividere i valori con il recruiter e di parlarne. Questi valori daranno al reclutatore alcune ottime idee aggiuntive sul tipo di persona che stai cercando nella tua squadra e aumenteranno quindi la probabilità di trovare grandi talenti per la tua squadra.

Valori della squadra: esempi

Voglio condividere con voi alcuni esempi di valori di squadra. Ecco come potrebbero apparire i valori di squadra. Questi sono esempi reali che ho usato in passato:

Abbiamo fiducia per parlare
Guidiamo i nostri argomenti
Agiamo e aiutiamo in modo proattivo
Ci sosteniamo a vicenda
Apprezziamo il feedback come un modo per crescere
Siamo amici del fallimento

Se ti vengono in mente valori diversi: Nessun problema. La parte più importante è che tu e il tuo team escogitate valori che sono importanti per tutti voi e che questi valori non vengono implementati dall'alto verso il basso. E che li vivi davvero.

Adeguare i valori della squadra

Probabilmente rifletti regolarmente sulle prestazioni della squadra, sui risultati ecc. insieme alla tua squadra. Aggiungerei anche la riflessione sui valori del team dopo 3-6 mesi. I valori sono ancora validi? Tutti si sentono ancora a proprio agio con loro? C'è qualcosa da aggiungere o da eliminare? Esamina i valori, raccogli il feedback dal team e modifica i valori di conseguenza.