"Perché l'intelligenza artificiale è il futuro del marketing e come le aziende possono stare al passo con i tempi"

In qualità di marketer, ho visto la mia giusta quota di progressi tecnologici nel settore, dall'ascesa dei social media all'avvento della pubblicità programmatica. Ma nulla ha il potenziale per rivoluzionare il marketing quanto l'intelligenza artificiale (AI). In effetti, se l'IA fosse un supereroe, sarebbe Iron Man, un genio tecnologico che può salvare la situazione (e la tua strategia di marketing) con le sue capacità avanzate.

Quindi, allacciati le cinture e preparati a esplorare come l'IA cambierà il mondo del marketing nei prossimi cinque anni.

1. Personalizzazione su larga scala:

Ricordi i giorni in cui "personalizzazione" significava scrivere il nome di qualcuno nella riga dell'oggetto di un'e-mail? Ebbene, quei giorni sono ormai lontani. I consumatori di oggi si aspettano un livello di personalizzazione tale da rendere gelosi anche i loro amici più cari. Vogliono che le aziende conoscano le loro preferenze, anticipino le loro esigenze e offrano esperienze su misura che le facciano sentire speciali.

Entra AI. Sfruttando gli algoritmi di machine learning e l'analisi predittiva, l'IA può aiutare le aziende a offrire esperienze personalizzate a ogni singolo cliente su larga scala. Dai consigli personalizzati ai contenuti personalizzati, la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale è il futuro del marketing. E diciamocelo, chi non ama sentirsi un VIP?

Ad esempio, l'intelligenza artificiale può analizzare la cronologia degli acquisti e il comportamento di navigazione di un cliente per suggerire prodotti che probabilmente acquisterà in futuro. Può anche utilizzare i dati sulla posizione dei clienti, le condizioni meteorologiche e altri fattori contestuali per personalizzare i messaggi e le offerte di marketing.

Questo livello di personalizzazione non solo migliora l'esperienza del cliente, ma genera anche entrate. Secondo un rapporto di Epsilon, le e-mail personalizzate hanno un tasso di apertura superiore del 29% e una percentuale di clic superiore del 41% rispetto alle e-mail non personalizzate.

Per ulteriori informazioni sull'importanza della personalizzazione nel marketing, dai un'occhiata a questo articolo di Forbes.

2. Analisi predittiva:

Hai mai desiderato di avere una sfera di cristallo in grado di dirti quali clienti sono più propensi ad abbandonare o quali prodotti avranno probabilmente più successo? Bene, con l'analisi predittiva basata sull'intelligenza artificiale, puoi avere la prossima cosa migliore.

L'analisi predittiva utilizza dati, algoritmi statistici e tecniche di apprendimento automatico per identificare la probabilità di risultati futuri sulla base di dati storici. Nel contesto del marketing, ciò significa utilizzare l'intelligenza artificiale per analizzare i dati sui comportamenti, le preferenze e le interazioni dei clienti con un marchio per prevedere cosa probabilmente faranno in futuro.

Ad esempio, l'analisi predittiva può essere utilizzata per identificare i clienti che potrebbero abbandonare (cioè smettere di fare affari con un marchio) e adottare misure per prevenirlo, come offrire loro incentivi o promozioni personalizzati. Può anche essere utilizzato per prevedere quali prodotti avranno probabilmente più successo e ottimizzare di conseguenza le strategie di marketing.

Analizzando grandi quantità di dati dei clienti e sfruttando gli algoritmi di apprendimento automatico, l'IA può aiutare le aziende a prevedere il comportamento dei clienti e prendere decisioni più informate. È come avere un data scientist nel tuo team di marketing, ma senza lo stipendio.

Se sei curioso di conoscere il potere dell'analisi predittiva, questo articolo di Martech Advisor è un ottimo punto di partenza.

3. Ottimizzazione della ricerca vocale:

"Ehi Siri, come posso ottimizzare il mio sito web per la ricerca vocale?" Se non hai ancora fatto questa domanda, lo farai presto. Con l'ascesa di assistenti vocali come Alexa di Amazon , Google Assistant e Homepod, la ricerca vocale sta rapidamente diventando un canale chiave da prendere in considerazione per i professionisti del marketing. Secondo un rapporto di Comscore, gli assistenti vocali sono ora installati su oltre 1,5 miliardi di dispositivi in ​​tutto il mondo.

Ma l'ottimizzazione per la ricerca vocale richiede un approccio diverso rispetto alla SEO tradizionale. Ad esempio, le query di ricerca vocale tendono a essere più lunghe e conversazionali rispetto alle query testuali e spesso includono domande e frasi come "chi", "cosa", "dove" e "come". È qui che entra in gioco l'intelligenza artificiale. Sfruttando l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e gli algoritmi di apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale può aiutare le aziende a ottimizzare i propri contenuti per la ricerca vocale.

Ciò include tutto, dall'identificazione delle query di ricerca vocale più comuni all'ottimizzazione dei contenuti per i frammenti in primo piano (ovvero la casella di risposta che appare nella parte superiore dei risultati di ricerca di Google). Quindi, se vuoi stare al passo con i tempi nell'ottimizzazione della ricerca vocale , AI è la tua nuova migliore amica.

4. Pubblicità automatizzata:

Infine, l'intelligenza artificiale è destinata a trasformare il mondo della pubblicità. Con la pubblicità programmatica già una forza importante nel settore, la pubblicità automatizzata basata sull'intelligenza artificiale è il passo logico successivo.

La pubblicità automatizzata, nota anche come pubblicità programmatica, è il processo di utilizzo del software per acquistare e vendere pubblicità digitale in tempo reale. Utilizzando l'intelligenza artificiale per analizzare i dati sui comportamenti e le preferenze di navigazione degli utenti, la pubblicità automatizzata può rivolgersi a un pubblico specifico con annunci pertinenti al momento giusto. Ciò include tutto, dall'identificazione dei migliori posizionamenti degli annunci all'aggiustamento delle offerte e del targeting in base al comportamento del cliente.

In conclusione, l'intelligenza artificiale è destinata a rivoluzionare il mondo del marketing nei prossimi cinque anni. Sfruttando strumenti e tecnologie basati sull'intelligenza artificiale, le aziende possono creare esperienze personalizzate, prevedere il comportamento dei clienti, ottimizzare per la ricerca vocale, fornire un servizio clienti migliore e automatizzare la pubblicità. Questi progressi non solo migliorano l'esperienza del cliente, ma generano anche entrate e crescita per le aziende. Man mano che la tecnologia continua ad evolversi e ad essere sempre più ampiamente adottata, possiamo aspettarci di vedere sviluppi ancora più entusiasmanti nel mondo del marketing. Quindi non rimanere indietro: inizia oggi stesso a esplorare il potere dell'intelligenza artificiale nella tua strategia di marketing.

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