コカ・コーラはその過ちから学ぶと思います。しかし、どうやらソフトドリンクの巨人のチームは、1985年にコカ・コーラを再処方し、99年ぶりに秘密の処方に変更した「ニューコーラ」としてブランド名を変更することを決定したときに起こったことを「忘れて」いたようです。
控えめに言っても、NewCokeはフロップでした。それはだったちょうど74日間棚にコカ・コーラがコカ・コーラ・クラシックを復活する前に。専門家たちは、「世紀のマーケティングの失敗」として大失敗全体を爆破した。
ですから、控えめに言っても、コカ・コーラが再びそれに挑戦し、人気のあるクラシックなコークスフレーバーのダイエットバージョンである人気のコークスゼロを再構築していることは、かなり驚くべきことです。同社は7月13日発表された、それはより象徴的なコーラのような味ですので、それはコーラゼロを変えました。コーラゼロ缶も新しい外観になっています。新しい缶は、赤と黒ではなく、黒の文字が付いた赤一色です。
しかし、これは1985年ではなく2021年です。また、2005年に発売されて以来、CokeZeroの公式が変更されたのはこれが初めてではありません。同社は2017年にコカ・コーラのような味に更新し、それ以来、コーラゼロは非常に人気があります。これのどれもがコーラゼロファンがソーシャルメディアでアイデアを非難するのを止めませんでしたが。
コカ・コーラは、消費者が望んでいるものを先取りするために変更が必要であると言います。「ダイエットとライトのカテゴリーの成長を促進し続けるためには、他の象徴的なブランドと同じように、革新と差別化に挑戦し続ける必要があります」と、北米オペレーティングユニットのコカコーラのシニアブランドマネージャーであるナタリアスアレスは述べています。ステートメントで。「消費者の状況は常に変化しています。つまり、先を行くために進化する必要があります。」
新しいCokeZeroはすでにヨーロッパとラテンアメリカで発売されており、今月から米国で発売される予定です。8月までに米国とカナダで完全に配布される予定です。これまでのレセプションはまちまちで、誰に尋ねるかによります。
北米のコカ・コーラのカテゴリーリーダーであるラファエル・プランディーニ氏は、CNNに対し、同社は「現在のコカ・コーラゼロシュガーの消費者と非消費者で新しいレシピと新しい外観をテストした。そして彼らはそれを本当に気に入っている」と語った。しかし、ソーシャルメディアはすでに「なぜ私の好きな飲み物を変えるのですか??通常のコーラほど甘くないので、私はそれが好きです！」などのコメントでいっぱいです。「ここメキシコでは先月リリースされました。試してみましたが、とてもがっかりしました。」
数百万ドルの問題は、熱心なCokeZeroファンがそれを好きか嫌いかということです。または、これが壮大な比率の別のマーケティングの失敗として終わる場合。時間だけが教えてくれます。
今それはクレイジーです
コカ・コーラがクラシックなコーラの処方を変更した後、同社は何千もの怒った電話を受けました。実物保存協会やアメリカのオールドコーラ酒飲みなど、全国で抗議グループが結成されました。アトランタのダウンタウンで開催されたコカコーライベントの抗議者たちは、「私たちは本物が欲しい」や「私たちの子供たちは決してリフレッシュを知らないだろう」などの看板を掲げていました。突然、誰もがコカ・コーラが自分たちの生活の中で果たした重要な役割に気づきました。
