ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมสามารถเข้าใจเป้าหมายและแรงจูงใจของทีมได้อย่างไร

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม (EM) คุณมีสิ่งต่างๆ มากมายในจานของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ต้องจับตาดูเป้าหมายของทีมและองค์กรด้วย เป็นเรื่องง่ายที่จะจมอยู่กับความเร่งรีบในแต่ละวันและลืมคนที่กำลังทำงานจริงๆ อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงผลักดันวิศวกรของคุณนั้นสำคัญต่อการทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีแรงบันดาลใจ ซึ่งเป็นเรื่องที่ยุ่งยากเป็นพิเศษหากคุณมีทีมขนาดใหญ่หรือทำงานจากระยะไกล ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจวิธีที่ EM สามารถทำความรู้จักกับสมาชิกในทีมและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

1. กำหนดการประชุมแบบตัวต่อตัว

สิ่งที่ง่ายที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในฐานะ EM คือการกำหนดเวลาการประชุมแบบ 1:1 เป็นประจำกับสมาชิกในทีมของคุณแต่ละคน คุณจะประหลาดใจที่นี่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นสำหรับผู้จัดการทุกคน บางคนมี 1:1 เท่านั้นทุกเดือน บางคนไม่ได้ทำสิ่งเหล่านี้เป็นประจำ การประชุมเหล่านี้เป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะตรวจสอบกับวิศวกรของคุณ ทำความรู้จักกับพวกเขาในระดับบุคคล และทำความเข้าใจเป้าหมายและแรงจูงใจของพวกเขา ในระหว่างการประชุมเหล่านี้สิ่งสำคัญคือการรับฟังสมาชิกในทีมอย่างกระตือรือร้น และให้พื้นที่ในการแสดงออก คุณสามารถใช้การประชุมเหล่านี้เพื่อหารือเกี่ยวกับความก้าวหน้า ความท้าทาย และแนวคิดของพวกเขาสำหรับอนาคต (เช่น เป้าหมายการพัฒนา) และคุณจะแปลกใจว่าคุณสามารถเรียนรู้ได้มากเพียงใดจากการสนทนาเหล่านี้ การจัดกำหนดการประชุมแบบ 1:1 เป็นประจำยังแสดงให้สมาชิกในทีมเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขาและมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จ

2. สร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับคำติชม

พูดง่ายกว่าทำ แต่สนับสนุนให้วิศวกรของคุณซื่อสัตย์กับคุณเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขา (ใช่ คุณสามารถรับเป็นส่วนตัวได้หากพวกเขาเต็มใจ) ความกังวลของพวกเขา และแนวคิดของพวกเขาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทุกรูปแบบ

การเปิดเผยและโปร่งใสด้วยความคิดเห็นของคุณเอง คุณกำลังสร้างแบบจำลองพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นในทีมของคุณ

ด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมแห่งความไว้วางใจและความเคารพ คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับสมาชิกในทีมของคุณ และทำความเข้าใจสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาดีขึ้น สุดท้าย คุณยังสามารถสร้างช่องทางสำหรับความคิดเห็นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อสนับสนุนการวิจารณ์ที่จริงใจและสร้างสรรค์ ซึ่งมีประโยชน์มากในการสรุปมุมมอง

3. ถามคำถามปลายเปิด

เมื่อคุณพยายามทำความเข้าใจเป้าหมายและแรงจูงใจของทีม สิ่งสำคัญคือต้องถามคำถามปลายเปิด ซึ่งหมายถึงการหลีกเลี่ยงคำถามที่สามารถตอบได้ด้วยคำว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ง่ายๆ และถามคำถามที่ต้องใช้ความคิดและการไตร่ตรองมากขึ้นแทน

เช่น แทนที่จะถามว่า “คุณชอบงานของคุณไหม” คุณสามารถถามว่า “คุณชอบอะไรมากที่สุดในงานของคุณ” หรือ “อะไรจะทำให้งานของคุณสำเร็จมากขึ้น”

โดยการถามคำถามปลายเปิด คุณสามารถกระตุ้นให้สมาชิกในทีมของคุณคิดอย่างลึกซึ้งมากขึ้นและให้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจได้

4. ดำเนินการทบทวนประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ

การทบทวนประสิทธิภาพเป็นประจำเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลเชิงลึก ในระหว่างการทบทวนเหล่านี้ คุณสามารถหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพของสมาชิกในทีมของคุณในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดที่ควรปรับปรุง และกำหนดเป้าหมายสำหรับอนาคต นอกจากนี้คุณยังสามารถถามสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับแรงบันดาลใจในอาชีพของพวกเขาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการบรรลุผลสำเร็จ เป็นวิธีที่ดีในการให้โอกาสที่มีโครงสร้างเพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายของสมาชิกในทีม และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณลงทุนในความสำเร็จของพวกเขา

5. ฉลองความสำเร็จ

สิ่งนี้อาจเป็นไปได้ว่าเป็นนิสัยที่ไม่ชัดเจนที่สุดของผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ การเฉลิมฉลองความสำเร็จกับทีมของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก เมื่อวิศวกรของคุณบรรลุเป้าหมายหรือมีความก้าวหน้าที่สำคัญในโครงการ ให้ใช้เวลาในการรับทราบความสำเร็จของพวกเขา ซึ่งสามารถทำได้ง่ายๆ เช่น การส่งอีเมลหรือข้อความ Slack เพื่อขอบคุณพวกเขาสำหรับการทำงานหนัก หรือพาพวกเขาไปรับประทานอาหารกลางวันกับทีม คุณสามารถสร้างขวัญกำลังใจและแสดงให้สมาชิกในทีมเห็นว่าคุณให้คุณค่ากับการมีส่วนร่วมของพวกเขาด้วยการฉลองความสำเร็จ

6. เสนอโอกาสในการให้คำปรึกษา

ในฐานะซอฟต์แวร์ EM คุณมีความรู้และประสบการณ์มากมายที่จะแบ่งปันกับสมาชิกในทีมของคุณ เสนอให้สมาชิกในทีมที่ปรึกษาที่สนใจเรียนรู้ทักษะใหม่หรือก้าวหน้าในอาชีพการงาน ในระหว่างเซสชันการให้คำปรึกษา (ซึ่งสามารถแยกออกจากแบบ 1:1 ปกติของคุณ) คุณสามารถแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวเพื่อเป็นแนวทางในการให้มุมมอง การให้คำปรึกษายังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างคุณกับสมาชิกในทีม ซึ่งจะนำไปสู่การสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น

7. จัดกิจกรรมสร้างทีม

การเข้าร่วมในกิจกรรมการสร้างทีมจะช่วยให้คุณเข้าใจบุคลิกภาพ ความสนใจ และแรงบันดาลใจของสมาชิกในทีมได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น กิจกรรมเหล่านี้อาจเป็นกิจกรรมง่ายๆ อย่างการรับประทานอาหารกลางวันแบบทีมหรือกิจกรรมที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การพักผ่อนนอกสถานที่ เมื่อจัดกิจกรรมสร้างทีม อย่าลืมรวมกิจกรรมที่ส่งเสริมการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และการแก้ปัญหา กิจกรรมเหล่านี้สามารถช่วยสร้างไดนามิกของทีมที่แข็งแกร่งขึ้น และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกมากขึ้น

โดยสรุป การทำความเข้าใจเป้าหมายและแรงจูงใจของวิศวกรของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและมีแรงบันดาลใจ ในฐานะผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเวลาการประชุมแบบตัวต่อตัว สร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับคำติชม ถามคำถามปลายเปิด ทำความเข้าใจกับแรงบันดาลใจในอาชีพของพวกเขา และเฉลิมฉลองความสำเร็จ เมื่อทำสิ่งเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับสมาชิกในทีมของคุณ และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผลและสัมฤทธิผลมากขึ้น

หากคุณมีความคิดหรือประสบการณ์ที่จะเพิ่ม แจ้งให้เราทราบ! ตอบกลับโพสต์นี้หรือแจ้งให้เราทราบทางLinkedIn ฉันยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับวิศวกรรมซอฟต์แวร์