ความเป็นอิสระ เจ้านายที่ดี ความลำเอียงต่อการกระทำ นิสัยที่เข้มแข็ง และความโปร่งใสล้วนเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของฉัน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ไตร่ตรองเกี่ยวกับงานและความหมายสำหรับฉัน … ประสบการณ์ใดในอดีตที่ดีหรือไม่ดีสำหรับฉัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบทบาทของฉันในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์และความสัมพันธ์ของฉันกับเจ้านายและผู้บริหาร

ด้วยการไตร่ตรอง ฉันค้นพบห้าสิ่งที่สำคัญที่สุด:

1. เอกราช
2. เจ้านายที่ดี
3. อคติต่อการกระทำ
4. ลักษณะทางศีลธรรมที่แข็งแกร่ง
5. ความโปร่งใสที่แข็งแกร่ง

สำหรับการอ้างอิง เกณฑ์เหล่านี้คล้ายกับเกณฑ์ 4 ข้อจากบทความก่อนหน้าของฉัน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าเกณฑ์เหล่านั้นจะเกี่ยวกับผลกระทบที่จับต้องได้มากกว่า แต่บทความนี้เน้นไปที่ผลกระทบที่จับต้องไม่ได้ เช่น วัฒนธรรม

(1) เอกราช

ในระดับพื้นฐานหมายความว่าอย่าจัดการงานของฉันทีละเล็กละน้อย พูดตามตรงคงไม่มีใครยอมรับว่าเป็น micromanager แม้ว่าพวกเขาจะเป็นผู้จัดการขนาดเล็กก็ตาม

แต่เป็นมากกว่าแค่การจัดการระดับจุลภาค เจ้านายของคุณไว้วางใจให้คุณทำสิ่งที่ถูกต้องมากแค่ไหน

ประสบการณ์การทำงานที่ดีที่สุดของฉันคือตอนที่ฉันได้รับความไว้วางใจจากเจ้านาย ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ฉันทำการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ มากมายทุกวัน บางคนมีความเสี่ยง ไม่ได้ผลทั้งหมด

เมื่อฉันมีฐานสนับสนุนที่มั่นคง ฉันก็จะมีอำนาจในการตัดสินใจและรับความเสี่ยงทั้งเรื่องใหญ่และเรื่องเล็ก ฉันได้รับแรงบันดาลใจให้ทำงานให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ทั้งหมดเพื่อสร้างคุณค่าให้กับผู้ใช้และบริษัท

Steve Jobs พูดได้ดีที่สุด:

ฉันไม่จ้างคนฉลาดแล้วบอกว่าต้องทำอะไร ฉันจ้างคนฉลาดและพวกเขาบอกฉันว่าต้องทำอะไร

(2) เจ้านายที่ดี

ความไว้วางใจจากเจ้านายของฉันเป็นแกนหลัก ยิ่งไปกว่านั้น ยังเป็นความรู้สึกถึงกำลังใจและพลังที่เป็นแรงบันดาลใจให้ฉันทำงานให้ดีที่สุด

ใจกว้างด้วยการสรรเสริญ

ฉันตอบสนองต่อข้อเสนอแนะในเชิงบวกได้ดีขึ้น เจ้านายบางคนขี้เหนียวมากกับคำชมและพูดแต่สิ่งดีๆ ปีละครั้ง นั่นไม่ดีเลย เพราะฉันรู้สึกเหมือนถูกเอาเปรียบ

ทำให้ฉันพร้อมสำหรับความสำเร็จ

เจ้านายที่ดีจะรับรู้ถึงจุดแข็งของฉันและพาฉันไปอยู่ในสถานการณ์ที่พวกเขารู้ว่าฉันจะประสบความสำเร็จ สำหรับจุดอ่อนของฉัน พวกเขาอดทนและเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับฉันเพื่อปรับปรุงจุดอ่อนเหล่านั้น

ต่อสู้กับการเมืองในสำนักงานเพื่อฉัน

ทุกสำนักมีการเมือง แม้ว่าจะบอกว่าไม่มี 555 มันเป็นเพียงข้อเท็จจริงของชีวิต หัวหน้าที่ดีคือ "นักรบ" ที่เต็มใจต่อสู้เพื่อฉันและโครงการของฉันเพื่อเรียกร้องความสนใจ ทรัพยากร และการสนับสนุนที่จำเป็น

การเติบโตของอาชีพเป็นสิ่งที่ต้องมี

สุดท้ายนี้ การเติบโตในสายอาชีพไม่ใช่สิ่งที่เราทำปีละครั้งในการประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยความกังวลใจทั้งสองฝ่าย เป็นสิ่งที่เราทั้งคู่ทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง

เจ้านายที่ดีจะทำให้เส้นทางอาชีพในการเลื่อนตำแหน่งชัดเจนและสามารถดำเนินการได้ ในระยะยาว พวกเขาให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเติบโตไปสู่อาชีพที่คุณต้องการ เราจัดทำแผนระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท เราต้องการแผนระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวสำหรับการพัฒนาตนเองเช่นกัน

(3) อคติต่อการกระทำ

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ บทบาทของฉันคือการส่งมอบคุณค่าให้กับผู้ใช้และบริษัทโดยรวม เราส่งมอบคุณค่าเมื่อเราเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ การเปิดตัวคือสิ่งที่ทำให้เราเพิ่มจำนวนผู้ใช้ เพิ่มธุรกรรม เพิ่มรายได้ ปรับปรุงข้อบกพร่อง และกำไรธรรมดาๆ

การดำเนินการนำมาซึ่งผลลัพธ์ การพูดคุยไม่ก่อให้เกิดผล มันค่อนข้างพื้นฐาน แต่หลายคนยังคงมองข้ามความสำคัญของการดำเนินการจริง

เมื่อเราใช้เวลามากขึ้นในการไตร่ตรองเกี่ยวกับสิ่งที่เรา “สามารถทำได้” แทนที่จะเขียนแผน PRD และ GTM จริง นั่นทำให้ฉันรำคาญ

เมื่อเราใช้เวลามากขึ้นในการโต้เถียงกันในการประชุมแทนที่จะลงทุนในการวิจัยผู้ใช้เพื่อฟังจากปากของลูกค้าโดยตรง นั่นทำให้ฉันรำคาญใจ

และเมื่อเรามีสภาพแวดล้อมที่ไม่ชอบความเสี่ยงโดยขาดความเร่งด่วนในการสร้างและจัดส่งฟีเจอร์ โดยที่เราไม่เต็มใจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงฟีเจอร์แม้แต่เพียงเล็กน้อย แทนที่จะให้อำนาจพนักงานของเราทำในสิ่งที่พวกเขาเชื่ออย่างจริงใจว่าเหมาะสมกับผู้ใช้ นั่นทำให้ฉันรำคาญจริงๆ

ผมเชื่อมั่นในแนวคิดของ MVP ฉันเชื่ออย่างยิ่งในแนวคิดของ “การเคลื่อนย้ายอย่างรวดเร็วและทำลายสิ่งต่าง ๆ” หรือที่เรียกว่า “ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว” หรือที่เรียกว่าการย้ำอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตลาด ฉันรู้สึกดีเมื่อเราเปิดตัวสิ่งต่างๆ เพราะเรากำลังทำสิ่งที่เราควรจะทำซึ่งมอบคุณค่าให้กับผู้ใช้ของเรา

ค่อนข้างง่าย ที่แกนกลางเราต้องเคลื่อนไหวและเราต้องสร้าง หากเราไม่ทำเช่นนั้น ผู้ใช้ของเราจะยังคงประสบกับปัญหาต่อไป หรือโอกาสจะยังคงอยู่ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มันจะเป็นเรื่องของเวลาก่อนที่คนอื่นจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ให้กับเราและเอาชนะเราในตลาดนั้น มันง่ายมาก

(4) คุณธรรมอันแรงกล้า

โดยรวมแล้วหมายถึงคนที่เป็นคนดีและน่ารักอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่แสร้งทำเป็นคนดีและน่ารักซึ่งทุกคนทำในที่ทำงาน

ซึ่งหมายถึงผู้นำที่พูดสิ่งที่ถูกต้องในที่สาธารณะ เช่น ในการประชุมที่มีผู้ร่วมงานทุกคน นอกจากนี้ยังหมายถึงการนำหลักการเหล่านั้นไปใช้ในชีวิตจริงเมื่อเป็นเรื่องของการกระทำและการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชา

แต่พูดตามตรง ทุกวันนี้มีเพียงไม่กี่คนที่แย่เท่า Travis Kalanick จาก Uber หรือ Harvey Weinstein จาก #metoo และถ้าเป็นเช่นนั้น เราจะเรียกพวกเขาออกมา สิ่งที่เป็นปัญหาสำหรับฉันคือการกระทำที่ล้ำเส้นจากผู้บริหาร:

• Borderline NSFW พูดติดตลกในการประชุมทั้งหมด
• ด่าในแง่ดี เช่น “ไปกันเถอะ” แต่ไม่เซ็นเซอร์

ผู้นำและผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนแสดงลักษณะของพวกเขาในแบบส่วนตัวเช่นกัน ตามหลักการแล้วหมายความว่าไม่มีความแตกต่างมากนักระหว่างบุคคลสาธารณะและบุคคลส่วนตัว ความแตกต่างอย่างมากในตัวเองเป็นสัญญาณที่น่าเป็นห่วง

ตัวอย่างเช่น ตัวละครจะออกมาเมื่อคุณอยู่ที่บาร์ด้วยกันหลังเลิกงาน หรือนั่ง Uber/รถไฟกลับบ้านด้วยกัน การสาปแช่ง การนินทา และพฤติกรรมฐานที่คล้ายกันนี้สะท้อนถึงบุคคลได้ไม่ดี นัก

อย่างน้อยตราบใดที่เรายังอยู่ในบริษัทเดียวกันและมีศักยภาพที่จะทำงานร่วมกันได้ ถ้าเราเป็นอดีตเพื่อนร่วมงาน เราก็พูดอะไรก็ได้ตามที่เราต้องการ lol

(5) ความโปร่งใสที่แข็งแกร่ง

สุดท้ายนี้ ฉันให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมที่มีความโปร่งใสอย่างมากเมื่อพูดถึงทั้งโครงการและวัฒนธรรม

อันดับแรกสำหรับโปรเจกต์ หมายความว่าจะไม่มีการเก็บเงียบ ไม่มีโปรเจกต์ลับสุดยอด ไม่มีความลับใดๆ ที่เราจะแบ่งปันได้เฉพาะกับบางคนเท่านั้น แม้แต่ระบบการเงิน เงินเดือน และการระดมทุนแบบเดิมๆ ก็พังทลายลงในปัจจุบัน

มีความแตกต่างอย่างแน่นอนระหว่างการพูดคุยภายในร้านกับการพูดคุยภายนอกกับสื่อ แต่เมื่อคุณได้รับเชิญให้เข้าไปใน "สวนที่มีกำแพงล้อมรอบ" แห่งนี้ คุณสามารถเรียนรู้ในทางทฤษฎีเกี่ยวกับสิ่งที่คนอื่นๆ ในบริษัทกำลังทำอยู่ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นเรื่องดีเท่านั้น แต่สำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ก็เป็นสิ่งที่ต้องมีเนื่องจากเราต้องเรียนรู้เกี่ยวกับจุดตัดและการพึ่งพาสำหรับทีมของเราโดยเร็วที่สุด

ประการที่สอง ความโปร่งใสขยายไปถึงวัฒนธรรมและผู้คนของเราด้วย เมื่อฉันทำงานที่ Deliveryr ค่านิยมอย่างหนึ่งที่ฉันชอบคือ "ความซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา" ซึ่งหมายถึงความสามารถในการถามคำถามยากๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้นำในการประชุมที่มีผู้เข้าร่วมทุกคน จากนั้นจึงได้รับคำตอบที่ตรงไปตรงมาและตรงไปตรงมา

มันไม่ใช่ BS หรือทิศทางที่ผิดเหมือนนักการเมือง พวกเขามุ่งตรงไปที่หัวใจของคำถาม พวกเขาพูดถึงความกลัวที่เลวร้ายที่สุดของเราโดยตรง จากนั้นนำเรากลับสู่ความเป็นจริง และทิ้งเราไว้ด้วยการมองโลกในแง่ดี นั่นคือสิ่งที่ผู้นำที่ดีทำ — ทั้งซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา

คุณสนุกกับบทความนี้หรือไม่? ถ้าใช่ โปรดปรบมือ แสดงความคิดเห็น และติดตาม ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน!