การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นวินัยที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งมีมานานกว่า 15 ปีเล็กน้อย ด้วยเหตุนี้จึงขาดโครงสร้างที่มั่นคงและความตระหนักในวิชาชีพ เช่น การบัญชี วิศวกรรมศาสตร์ และการแพทย์

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทุกคนที่คุณคุยด้วยมีเส้นทางสู่การจัดการผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน และไม่มีประสบการณ์ใดที่เหมือนกัน

ตั้งแต่เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์เมื่อต้นปี 2021 ฉันได้รับคำถามจากเพื่อนร่วมงานจากหลายแผนกว่าพวกเขาจะย้ายเข้าสู่องค์กรผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร เนื่องจากระดับความสนใจในการจัดการผลิตภัณฑ์ ฉันมีเป้าหมายในบทความนี้เพื่อช่วยผู้ที่ต้องการย้ายเข้าสู่การจัดการผลิตภัณฑ์ภายในจากบทบาทอื่น

แม้ว่าประสบการณ์ของฉันจะขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานของ Phorest เพียงอย่างเดียว แต่ฉันก็ทำงานเพื่อให้บทความนี้ใช้ได้กับบริษัทที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ดังนั้นฉันหวังว่าทุกคนจะพบสิ่งที่มีประโยชน์

คุณชอบที่จะเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์หรือไม่?

ก่อนที่เราจะลงลึกถึงวิธีรับบทบาทนี้ ให้เราย้อนกลับมาและตรวจสอบว่างานนั้นเหมาะกับคุณหรือไม่ งาน Product Managers จะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ยังมีอีกหลายประเภท วิเวก อุปัทยชัย"คุณเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ประเภทใด" ให้ภาพรวมที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม มีข้อดีและข้อเสียทั่วไปบางประการที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเหมาะสมกับคุณหรือไม่

ข้อดี

• ผลกระทบสูง งานของคุณมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้าและบริษัทของคุณด้วยผลลัพธ์ที่จับต้องได้
• ทุกวันแตกต่างกัน การจัดการผลิตภัณฑ์เป็นงานที่น่าตื่นเต้น คุณจะได้ใช้เวลาในการค้นคว้าเทคโนโลยีใหม่ พูดคุยกับผู้ใช้ที่กระตือรือร้น และเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ที่จะช่วยให้คุณนำเสนอฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพได้ทุกวัน
• ข้ามสายงาน คุณจะได้ทำงานร่วมกับทีมงานที่มีพรสวรรค์อย่างน่าทึ่งในด้านการออกแบบ การพัฒนา และการวิจัย นอกจากนี้ คุณยังมีส่วนร่วมกับหลายแผนกทั่วทั้งธุรกิจเมื่อคุณเปิดตัวคุณสมบัติใหม่

• ความเข้มสูง ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีปัญหาและงานมากมายที่ต้องให้ความสนใจ การสลับบริบทและการตัดสินใจคือชีวิตของคุณ ภาพด้านล่างคือตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของกิจกรรมต่างๆ ที่ Product Manager จัดการในแต่ละวัน

• รับผิดชอบทั้งหมดไม่มีเจ้าของ ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ คุณไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง แม้ว่าจะเป็นอิสระ แต่ก็หมายความว่าคุณไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์ที่คุณเป็นเจ้าของได้โดยตรง
• คุณคือโล่ ความรับผิดชอบหลักของ Product Manager คือการหยุดสิ่งรบกวนไม่ให้กระทบกับทีมของคุณ คุณคือจุดศูนย์กลางสำหรับแนวคิด คำขอ และข้อสงสัยที่เข้ามาจากเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณ
• การเอาใจใส่ที่ไม่ได้รับการตอบสนอง ลูกค้าและเพื่อนร่วมงานจะเข้าใจความซับซ้อนของการจัดการผลิตภัณฑ์ในบางครั้งเท่านั้น และคุณจะต้องจัดการกับมันอย่างสง่างาม

ตอนนี้เราได้พิจารณาแล้วว่าบทบาทนี้เป็นอย่างไร ฉันจะพูดถึงห้าสิ่งที่ฉันทำซึ่งทำให้ฉันเป็นผู้สมัครที่น่าสนใจสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ของเราใน Phorest

1. อยากรู้อยากเห็น เรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรม เทคโนโลยี และลูกค้า การถามคำถามอย่างสบายๆ โดยเฉพาะคำถามที่คุณคิดว่าโง่และกระหายความรู้โดยธรรมชาติจะช่วยคุณได้ไม่รู้จบ
2. ทำความเข้าใจกับปัญหา ฉันได้มีส่วนร่วมกับ Uservoice ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ Phorest ใช้เพื่อรวบรวมแนวคิดจากลูกค้าของเรา การมีส่วนร่วมช่วยให้ฉันเข้าใจปัญหาที่ลูกค้าเผชิญอยู่และมีปฏิสัมพันธ์กับทีมผลิตภัณฑ์
3. เพิ่มทักษะ การเรียนรู้ทักษะข้อมูล เช่น SQL การวิเคราะห์ข้อมูล และ excel ช่วยให้คุณระบุโอกาสได้ ใช้แหล่งข้อมูลเช่น Youtube, productschool.com และ LinkedIn เพื่อเพิ่มพูนความรู้ด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณ
4. มีส่วนร่วม / ทำให้มือของคุณสกปรก เมื่อทำงานในแผนกการศึกษาของเรา ฉันได้มีส่วนร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดตัวซอฟต์แวร์ LMS ใหม่สำหรับลูกค้าของเรา มองหาโอกาสที่คุณสามารถช่วยได้ เช่น โครงการวิจัย การเขียนเอกสารสนับสนุนคุณสมบัติใหม่ หรือการช่วยเปิดตัวระบบภายใน
5. อาสาสมัคร/เครือข่ายภาคีเครือข่าย. ฉันอาสาเข้าร่วมในกิจกรรมของลูกค้า การบันทึกวิดีโอ และพอดแคสต์

ห้างานที่คุณสามารถเริ่มเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ได้

• แสดงผลกระทบ ประเด็นสำคัญคือการแสดงไม่ใช่การบอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังดำเนินการในบทบาทปัจจุบันของคุณ จากนั้นระบุโอกาส (ภายในหรือภายนอก) ที่คุณสามารถแสดงความสามารถของคุณได้
• การแช่ผลิตภัณฑ์ ดื่มด่ำกับการจัดการผลิตภัณฑ์โดยการอ่าน (หรือฟัง) Marty Cagan และ Melissa Perry ดูกิจกรรมในท้องถิ่นและผู้จัดการผลิตภัณฑ์งานกิจกรรมในบริษัทของคุณที่เข้าร่วม ในตอนท้ายของบทความ ฉันแสดงรายการแหล่งข้อมูลดีๆ บางส่วนเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้
• มีส่วนเกี่ยวข้อง. เป็นอาสาสมัครอย่างแข็งขันเพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าหรือทำงานในธุรกิจของลูกค้าเป็นเวลาหนึ่งวัน กิจกรรมสำหรับลูกค้าช่วยให้คุณสร้างความรู้ในอุตสาหกรรมและเพิ่มโปรไฟล์ของคุณในฐานะผู้สนับสนุนลูกค้าภายในบริษัท
• กำหนดเป้าหมายของคุณ พูดคุยกับผู้จัดการสายงานของคุณเกี่ยวกับเป้าหมายในอาชีพของคุณ และจัดการประชุมกับใครสักคนในทีมผลิตภัณฑ์เพื่อเริ่มมีส่วนร่วม
• แสดงความเห็นอกเห็นใจ เริ่มค้นคว้าและฝึกทักษะการเอาใจใส่ มันจะช่วยให้คุณเข้าใจและเข้าถึงต้นตอของปัญหาที่ลูกค้าและเพื่อนร่วมงานของคุณเผชิญอยู่

หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นหรือติดต่อฉันโดยตรงบนLinkedIn

ทรัพยากร:

• Simon Sinek: 5 ทำไม
• เมลิสซา เพอร์รี: หนีกับดักของบิลด์
• Marty Cagan: แรงบันดาลใจ: วิธีสร้างผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีที่ลูกค้าชื่นชอบ
• Nir Eyal: ติดงอมแงม
• TUD ประกาศนียบัตรบัณฑิตสาขาการจัดการผลิตภัณฑ์
• ProductTank ( การพบปะผลิตภัณฑ์ในดับลิน )
• ProductCamp ดับลิน
• การยกระดับผลิตภัณฑ์