รองประธานฝ่ายวิศวกรรมในยุโรปซึ่งแนวคิดเรื่องความเป็นอิสระ (ของคนและทีม) เป็นเรื่องของการอยู่รอดมากขึ้นเรื่อย ๆ โทมัสยังคงแบ่งปันการทดลองและบทเรียนที่ได้รับร่วมกันในหัวข้อนี้ที่ Agicap

หลังจากพอดคาสต์ภาษาฝรั่งเศสและการพูดคุยที่ Devoxx Franceซึ่งถอดความประเด็นหลักและขั้นตอนแรกของแนวทางของพวกเขา วันนี้ โทมัสกล่าวถึงประเด็นสำคัญและชี้ขาดในความสำเร็จของการเสริมอำนาจโดยทีมขยายขนาดลียง

เช้านี้ในรถไฟใต้ดิน ฉันยืนอยู่กลางขบวนรถที่แออัด เมื่อผู้คนจำนวนมากตัดสินใจที่จะลงจากรถไฟไปยังสถานีที่ไม่ใช่ของฉัน ฉันติดอยู่กับกระแสผู้คนที่ไหลออกมาทางด้านขวาของฉัน ผู้คนอีกจำนวนมากกำลังไหลออกไปทางด้านซ้ายของฉัน และเสาตรงกลางที่ด้านหลัง ฉันไม่สามารถขยับตัวได้เลย ทำได้เพียงแค่ขยับเล็กน้อยเพื่อให้ไหลไปทางขวาหรือทางซ้ายเร็วขึ้น ในบริบทนี้ คนจากกระแสที่ถูกต้องซึ่งต้องการออกเร็วยิ่งขึ้น เริ่มคร่ำครวญแบบฝรั่งเศส ("Rrrrr!" อันโด่งดัง) และมองมาที่ฉันราวกับว่าฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าฉันต้องเปลี่ยน ยิ่งให้คนออกจากไลน์เร็วขึ้น

จนกว่าฉันจะชี้ให้เขาฟังอย่างเปิดเผย คนขี้บ่นคนนี้ก็ลืมไปว่าฉันยังต้องจัดการกับอีกเส้นหนึ่ง (และเสากลาง)

ความสำคัญของการมีวิสัยทัศน์ระดับโลก

การสื่อสารที่ผิดพลาดในรถไฟใต้ดินทำให้ฉันคิดเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามส่งเสริมความเป็นอิสระในโครงสร้างที่เติบโตอย่างรวดเร็ว นี่เป็นกรณีของเรา ซึ่งออกจากตำแหน่งสตาร์ทอัพเพื่อขยายขนาด (เช่น สตาร์ทอัพที่ตรวจสอบความถูกต้องของ MVP โมเดลธุรกิจ และที่กำลังเติบโตอย่างเข้มข้น)

ในบริบทดังกล่าว ความเป็นอิสระของบุคคลและทีมเป็นปัจจัยสำคัญของประสิทธิภาพและความมุ่งมั่น แต่ซับซ้อนมากในการตั้งค่า

เมื่อเราพูดถึงเรื่องความเป็นอิสระของทีม ทุกคนมักจะนึกถึงความสำคัญของการสื่อสารจากบนลงล่างจากผู้บริหารระดับสูง เป็นความจริงที่หากไม่มีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับบริบททั่วโลกและกลยุทธ์ของบริษัท ก็เป็นไปไม่ได้ที่ใครก็ตามจะตัดสินใจในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องได้ และหากไม่มีการตัดสินใจในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง องค์กรจะไม่สามารถไปได้ไกลหรือเร็วมาก (ฉันให้คุณจินตนาการถึงประสิทธิภาพขององค์กรที่สอดคล้องกัน ซึ่งตรงกันข้าม การตัดสินใจในท้องถิ่นทุกครั้งจะถูกตรวจสอบโดยผู้บริหารระดับสูง…) จุดนี้ค่อนข้างชัดเจนสำหรับทุกคน

ในทางกลับกัน มีเพียงไม่กี่คนที่ตระหนักว่าทีมอื่นๆ รอบตัวพวกเขาพึ่งพาการสื่อสารของพวกเขาพอๆ กัน

เอกราช แนวคิดที่ซับซ้อนกว่าที่คิด

เอกราชเป็นหนึ่งในแนวคิดที่ยากที่สุดที่จะเข้าใจในท้ายที่สุด บ่อยครั้งที่เราเอาแต่มองสถานการณ์นี้แบบเอาแต่ใจตัวเองและแคบมาก

มันง่ายที่จะสับสนความเป็นอิสระกับความเป็นอิสระ (หรือแม้แต่ความโดดเดี่ยว)

ชอบ: เรารับข้อมูลและเราไปทำงานคนเดียวในพื้นที่ของเรา มันไม่เป็นเช่นนั้น

ความเป็นอิสระเป็นปัญหาที่ไม่มีวันสิ้นสุดของความโปร่งใสและการซิงโครไนซ์สำหรับทุกคน

แท้จริงแล้ว ในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเชื่อมต่อถึงกันและสามารถปรับตัวได้ ตลอดเวลา

แต่ไม่รู้ว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่ คุณจะปรับตัวอย่างไรให้ดีที่สุด?

ฉันมักจะใช้อุปลักษณ์ของเรือในทะเลสาบกับทีมของฉัน

ลองนึกภาพว่าแต่ละทีมเป็นหนึ่งในเรือหลายลำในทะเลสาบ เราทุกคนทราบวัตถุประสงค์ที่แบ่งปันกันล่วงหน้าว่า “ เราต้องไปที่เกาะนี้ซึ่งอยู่อีกฝั่งของทะเลสาบ ” ตอนนี้เราต้องไปด้วยกัน

ถ้าจู่ๆ ฉันตัดสินใจให้เรือของฉันหันไปทางกราบขวาโดยไม่เตือนเพื่อนร่วมงานที่อยู่รอบๆ ฉันเสี่ยงที่จะทำให้เรือซึ่งติดกับฉันพลิกคว่ำในทิศทางนี้อย่างแน่นอน นอกจากนี้ หากพวกเขาถ่ายเซลฟี่ที่ขอบเรือ ฉันยังเสี่ยงที่จะตกน้ำมากกว่าหนึ่งลำระหว่างทางด้วย อ๊ะ

Shazam ใหม่: “ฉันตั้งใจที่จะ…”

ในหนังสือ “ Turn the ship around ” ซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับฉันตั้งแต่ฉันมาถึง Agicap เพื่อสนับสนุนการเคลื่อนไหวนี้ไปสู่ความเป็นอิสระและประสิทธิภาพส่วนรวมมากยิ่งขึ้น David Marquet อธิบายว่าการจัดระบบของ “ ฉันมีความตั้งใจที่จะ… ” เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่จำเป็นสำหรับการเพิ่มขีดความสามารถของเรือดำน้ำนิวเคลียร์ USS Santa Fé

“ ฉันตั้งใจที่จะ… ” คือสิ่งที่ช่วยให้ทีมที่เกี่ยวข้องสามารถแทรกแซงในเวลาที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงเรื่องดราม่าหรือความยุ่งเหยิง

การไม่มีการตอบสนองหรือการต่อต้านตามเจตนาที่แสดงออกมาอย่างกว้างขวางจึงสอดคล้องกับข้อตกลง สิ่งนี้ทำให้ทุกคนไม่ต้องตรวจสอบความถูกต้องของการตัดสินใจแต่ละครั้งก่อนลงมือทำ (อีกครั้งเพื่อประสิทธิภาพและความเป็นอิสระ)

ให้เรากลับมาเล่าเรื่องเรือของเราต่อ หากก่อนที่จะเลี้ยวอย่างรุนแรงไปทางกราบขวา ทีมของผมระบุว่า: “ เราตั้งใจที่จะเลี้ยวอย่างรุนแรงไปทางกราบขวาภายใน 10 วินาที ” เราจะยอมให้ทีมของเรือซึ่งเกาะเราอยู่ทางกราบขวาทันทีเพื่อรับทราบการเคลื่อนไหวต่อไปของเราโดยกล่าวว่า “ โอเค เราจะลดความเร็วลงเพื่อให้คุณเลี้ยวและแซงหน้าเราไป” หรือไม่ก็แบบ “ เอ่อ… ไม่แน่นะ! เรามีโขดหินอยู่ทางขวาและมีเรือลำหนึ่งแล่นเข้ามาหาเราทางด้านหลัง... เราติดอยู่และขอให้คุณรอสักครู่หรือไปทางอื่นได้โปรด! ".

เกมแห่งความโปร่งใสเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดนี้ช่วยให้เราสามารถประสานและจัดตำแหน่งตัวเราบนผืนน้ำที่ซึ่งสิ่งต่างๆ มากมายสามารถเกิดขึ้นได้

หลีกเลี่ยงความวุ่นวาย

นำไปใช้กับกรณีที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นสำหรับเรา: หากทีม dev ไม่แสดงให้เร็วที่สุดและชัดเจน: " เราตั้งใจที่จะเตรียม hot-fix ที่ซับซ้อนในส่วนที่สำคัญของซอฟต์แวร์นี้" พวกเขากีดกันทีมอื่นที่อยู่รอบข้างในการตอบสนอง ทั้งเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิง (“ ไม่จำเป็น เราทำมานานแล้วและเกือบจะเสร็จแล้ว ” จากทีมผู้พัฒนาอื่น เป็นต้น) หรือแม้กระทั่งดราม่าที่ทีมสนับสนุนสามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยการตอบสนอง (“ โอเค แต่เหนือสิ่งอื่นใดไม่มีการแก้ไขด่วนในบ่ายวันพฤหัสบดีนี้ เนื่องจากเรามีตัวอย่างสำหรับนักลงทุนจำนวนมากที่เราต้องการจะรักษาความปลอดภัยในสล็อตนี้ ”)

หากไม่มี “เราตั้งใจที่จะ…” มากมายเหล่านี้ มันก็ไม่เป็นอิสระ มันคือความโกลาหล

เรือชนกัน ทำลายล้างความพยายามของพวกเขาโดยขวางทางโดยไม่รู้ตัว ความสัมพันธ์แบบ “ เรากับพวกเขา ” ที่เกิดขึ้นและนำขยะและความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นมากเกินไปในองค์กรที่ต้องเติบโตอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ปัญหาสามร่างกาย

ปัญหาของเอกราชและการเสริมอำนาจนี้มีหลายประการ:

ประเด็นด้าน การศึกษาก่อนเพื่อให้ทุกคนตระหนักว่าเอกราชไม่ใช่ “ หลังฉัน น้ำท่วม ” (“ après moi le déluge ”) หรือการแยกจากกัน เราไม่ใช่เสรีนิยม!

เนื่องจากคนส่วนใหญ่ถือว่าภาระหน้าที่ของความโปร่งใสนี้เป็นข้อจำกัดที่ทนไม่ได้ (และดูเหมือนจะเป็นปฏิปักษ์กับพวกเขาด้วยแนวคิดเรื่องความเป็นอิสระ) คุณจะต้องกำหนดขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับการจัดการการเปลี่ยนแปลงนี้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวางเงื่อนไขด้านความปลอดภัยทางจิตใจที่จำเป็นต่อความโปร่งใสนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ (เพื่อให้ผู้คนไม่รู้สึกตกอยู่ในอันตรายเมื่อพวกเขาแสดงออก) และยังอนุญาตให้มีการริเริ่ม (อนุญาตให้ผู้คนทำผิดพลาดและเรียนรู้จากพวกเขา ผิดพลาด).

เชิงเศรษฐกิจ เชิงปฏิบัติและด้านลอจิสติกส์ คุณต้องจัดระเบียบรูปแบบของการแลกเปลี่ยนและช่องทางการสื่อสารเหล่านี้ทั้งหมด เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถได้ยินคำว่า "ฉันตั้งใจที่จะ..." ของคนอื่นๆ ได้โดยง่าย และมีเวลาเพียงพอในการตอบสนอง สำหรับสิ่งนี้ เราตัดสินใจที่ Agicap เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางอิสระ และคิดร่วมกันเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุสิ่งนี้ (เช่น: การตั้งชื่อแบบแผนสำหรับช่องเฉพาะใน Slack, SLA ของทีม, การจัดระเบียบของ Gather.town เป็นต้น) นี่ยังคงเป็นหัวข้อที่สำคัญสำหรับเรา และเราจะมีสิ่งอื่นๆ อีกมากมายที่จะแบ่งปันในหัวข้อนี้ในไม่ช้า

ประการที่สามและอาจเป็นสิ่งสำคัญที่สุด: ด้านวัฒนธรรมผลกระทบของวัฒนธรรมปัจจุบันขององค์กรที่มีต่อปัญหานี้ เมื่อเปลี่ยนจากการเริ่มต้นเป็นการเพิ่มขนาด มีการเปลี่ยนแปลงที่อาจดูยากสำหรับบางคนที่ยังคงยึดติดกับโหมดการทำงานเริ่มต้น โหมดฮีโร่ที่ทุกคนรู้จักกัน ทำงานเคียงข้างกัน ที่ซึ่งรู้สึกเหมือนว่าทุกอย่างดำเนินไปเร็วขึ้น และที่ที่คุณรู้สึกถึงผลกระทบของแต่ละคนได้โดยตรง

ประชาชนต้องเข้าใจว่าผลกระทบต่อบุคคลน้อยกว่าผลกระทบส่วนรวมซึ่งจำเป็นต้องตั้งเป้าต่อจากนี้ไป เพราะถ้าเราไม่เปลี่ยนกระบวนทัศน์การเริ่มต้นของเราด้วยกระบวนทัศน์แบบขยายขนาด เราจะมีปัญหาด้านการส่งมอบและประสิทธิภาพอย่างมาก

โชคดีสำหรับเราที่ Lucas Bertola, CTO และหนึ่งในสามผู้ร่วมก่อตั้งของ Agicap เชื่อมั่นอยู่แล้วถึงความสนใจของการเปลี่ยนเกียร์และแนวทางสู่ความเป็นอิสระมากขึ้น (ธีม นอกจากนี้ ยังได้หารือกับเขาอย่างยาวนานในช่วงวันแรกๆ ของฉัน สัมภาษณ์งาน). แต่นี่ไม่ใช่การรับประกันที่เพียงพอสำหรับความสำเร็จขององค์กรดังกล่าว

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ทุกคนต้องสามารถตั้งคำถามกับตัวเองได้ ได้ยินว่าคนอื่นสามารถมีอิทธิพลต่อเราและการกระทำของเรา เรือลำอื่นสามารถทำให้เราเบี่ยงเบนไปจากวิถีอุดมคติของเราได้ในบางครั้ง และนั่นไม่ใช่ความผิดปกติ นี่เป็นเรื่องปกติเนื่องจากมีพวกเราจำนวนมากอยู่ในร่างกายของน้ำ

สำหรับฉันแล้ว มันยังเชื่อมโยงกับวุฒิภาวะของเราด้วย: ผู้คนที่ยังใหม่ต่อการเดินทางไปสู่ความเป็นอิสระนี้จะมีศูนย์กลางอยู่ที่ตัวเองและปัญหาของพวกเขาเอง ประสิทธิภาพส่วนบุคคลของพวกเขาเอง พวกเขาจะไม่เห็นด้านที่เป็นระบบในตอนแรกหรือจะมีความสนใจน้อยลง (ระวังอย่าสนับสนุนพวกเขาในทิศทางที่เห็นแก่ตัวด้วยโบนัสและวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล)

ยิ่งไปกว่านั้น บ่อยครั้งที่เป็นเรื่องของวัฒนธรรม ( กลยุทธ์การ “กินเป็นอาหารเช้า ” ดังที่ปีเตอร์ ดรักเกอร์เคยกล่าวไว้อย่างยอดเยี่ยม) หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักโดยรวมเพราะบางคนไม่เล่นเกม คุณจะต้องสนับสนุนคนที่ยังคงยึดติดกับโหมดการทำงานก่อนหน้านี้มาก: การเริ่มต้นที่ " เราไม่ได้มีปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดและ ที่ทุกอย่างดูเรียบง่ายขึ้น”.

โอกาสที่จะมีสตาร์ทอัพภายในการขยายขนาด (ซึ่งเราเรียกว่าสายผลิตภัณฑ์) ช่วยให้เราค้นหาสถานที่ที่น่าสนใจ แม้กระทั่งสำหรับคนที่ลังเลที่สุดที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่ขยายขนาดนั้น นั่นเป็นสิ่งที่ดีเพราะเราสามารถเสนอตำแหน่งและข้อจำกัดด้านเวลาสู่ตลาดที่เหมาะสมกว่าแก่พวกเขา (เช่น: กลับสู่โหมด MVP และเริ่มต้น) ทุกคนเป็นผู้ชนะ แต่คุณยังต้องตระหนักก่อนว่านี่คือสิ่งที่ปิดกั้นบางคน...

เท่าที่ฉันมีความกังวล การแก้ปัญหาการเพิ่มขนาดและความท้าทายด้านประสิทธิภาพโดยรวมนั้นถูกต้องแม่นยำ ซึ่งฉันตัดสินใจเข้าร่วมการเพิ่มขนาดที่มีความทะเยอทะยานและมีความสามารถเช่นเดียวกับ Agicap

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Agicap:

• แสดงโดเมนของคุณ (เซสชันการแมปบริบทการตรวจสอบและการคาดการณ์กระแสเงินสด)
• https://agicap.com/
• https://career.agicap.com/