วิธีที่สายการบินทำความสะอาดเครื่องบินอย่างรวดเร็ว

Mar 25 2019
การทำความสะอาดสายการบินสำหรับเที่ยวบินถัดไปเป็นงานที่ซับซ้อนซึ่งต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว และตอนนี้สำคัญยิ่งกว่าในช่วงที่โคโรนาไวรัสระบาด
ขั้นตอนที่แม่นยำในการทำความสะอาดห้องโดยสารของสายการบินขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเช่นเวลาที่เครื่องบินจะลงจอดและเที่ยวบินนั้นเป็นเที่ยวบินภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ เดลต้าแอร์ไลน์

หากคุณเป็นผู้โดยสารบนเที่ยวบินผู้โดยสารตามกำหนดเวลามากกว่า 10 ล้านเที่ยวบินที่เดินทางออกจากสนามบินของสหรัฐฯในแต่ละปีคุณแทบจะไม่สังเกตเห็นลูกเรือของพนักงานทำความสะอาดที่รีบขึ้นเครื่องบินหลังเที่ยวบินของคุณเพื่อที่จะได้ขึ้นห้องโดยสาร พร้อมสำหรับผู้โดยสารกลุ่มถัดไปที่กำลังจะขึ้นเครื่องในไม่ช้า

อย่างไรก็ตามการทำความสะอาดสายการบินเป็นส่วนสำคัญของการเดินทางทางอากาศและไม่ใช่เพียงเพราะการใช้เวลาหลายชั่วโมงในพื้นที่ที่ค่อนข้างแออัดและคับแคบ สิ่งสำคัญสำหรับสุขภาพของผู้โดยสารในการกำจัดขยะและทำความสะอาดพื้นผิวที่สกปรกซึ่งอาจเป็นแหล่งสะสมเชื้อโรคที่อาจทำให้คนป่วยได้

"สายการบินทำงานอย่างต่อเนื่องทั้งระหว่างเที่ยวบินและค้างคืนเพื่อจัดหาพื้นที่ห้องโดยสารที่สะอาดและสะดวกสบายสำหรับผู้โดยสาร" วอห์นเจนนิงส์โฆษกของสายการบินเพื่ออเมริกาซึ่งเป็นกลุ่มอุตสาหกรรมกล่าวผ่านอีเมล

เป็นงานที่ต้องทำให้สำเร็จในเวลาไม่กี่นาทีเนื่องจากมีเวลาตอบสนองอย่างรวดเร็วที่สายการบินต้องพบเจอและต้องใช้ความพยายามอย่างเป็นระบบและมีระเบียบขั้นสูงในการทำให้สำเร็จ

"ความสะอาดของห้องโดยสารของสายการบินนั้นเกี่ยวกับทั้งฟังก์ชัน - สุขภาพและความปลอดภัย - ตลอดจนประสบการณ์ของผู้โดยสารโดยรวม" จอห์นอัลฟอร์ดรองประธานฝ่ายการปรากฏตัวของห้องโดยสารของABM Aviationซึ่งทำความสะอาดห้องโดยสารบนเครื่องบินเกือบหนึ่งล้านห้องในแต่ละปีสำหรับสายการบิน ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปอธิบายในอีเมล "เราให้ความสำคัญอย่างมากกับการฆ่าเชื้อโรคในพื้นที่เตรียมอาหารพื้นที่ใช้งานในห้องน้ำสูงพื้นที่รับประทานอาหาร - โต๊ะถาด - และลักษณะโดยรวมของเครื่องบิน"

ทุกวันนี้ บริษัท ทำความสะอาดใช้ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ไร้สายที่มีความซับซ้อนเพื่อติดตามเมื่อเครื่องบินมาถึงและกำหนดประเภทของการทำความสะอาดที่ต้องการและจัดส่งทีมงานและติดตามความคืบหน้าตามรายละเอียดเรื่องราวของ BBC ในปี 2015นี้ ยกตัวอย่างเช่นหัวหน้าทีมของ ABM แต่ละคนมีอุปกรณ์พกพาที่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องบินที่พวกเขากำลังจะทำความสะอาด

“ เทคโนโลยีของเราช่วยให้เรามองลึกลงไปถึงการจัดสรรกำลังคนแบบทันเวลา” Alford อธิบาย "เราสามารถส่งพนักงานไปได้เมื่อเครื่องบินไปถึงที่นั่น"

ขั้นตอนที่แม่นยำในการทำความสะอาดห้องโดยสารของสายการบินขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเช่นเวลาที่เครื่องบินจะลงจอดและเที่ยวบินนั้นเป็นเที่ยวบินภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ "เที่ยวบินระยะสั้นหรือเที่ยวบินภายในประเทศมักจะกลับสู่ท้องฟ้าอย่างรวดเร็วดังนั้นจึงมีเวลาทำความสะอาดเครื่องบินน้อยกว่าเครื่องบินที่ใช้ในเที่ยวบินระหว่างประเทศ" Alford กล่าว

เพื่อจัดการกับรูปแบบดังกล่าว ABM มีการทำความสะอาดสามประเภทที่แตกต่างกันตาม Alford

  • ทำความสะอาด: "ความสะอาดนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับเครื่องบินที่จะ 'เลี้ยว' และออกเดินทางอีกครั้งอย่างรวดเร็ว" Alford กล่าว "การทำความสะอาดเหล่านี้โดยทั่วไปจะเป็นการทำความสะอาดแบบเบา ๆ โดยเน้นที่บริเวณห้องครัวความสะอาดของห้องน้ำและการกำจัดขยะออกจากห้องโดยสารและพื้นที่ผู้โดยสาร"
  • Overnight Clean: "การทำความสะอาดนี้จะดำเนินการกับเครื่องบินที่บินทุกเส้นทางในวันนั้นและจะต้องพักค้างคืนโดยทั่วไประหว่าง 8 ถึง 10 ชั่วโมง" Alford กล่าว "การทำความสะอาดนี้ได้รับการปรับปรุงโดยเน้นที่พื้นที่ของลูกค้าทั้งในและรอบ ๆ ที่นั่งมากขึ้นในขณะที่ทำความสะอาดห้องครัวและห้องน้ำอย่างต่อเนื่อง"
  • Deep Clean: "การทำความสะอาดนี้เป็นรายละเอียดที่สะอาดเหมือนกับที่คุณเห็นในรถยนต์" Alford กล่าว "พื้นที่ที่นั่งและพื้นผิวหลายส่วนถูกถอดออกเพื่อให้เห็นการทำงานด้านในของที่นั่งช่องตู้และพื้นที่เก็บของสายการบินบางแห่งมีอุปกรณ์พิเศษที่ช่วยในการทำความสะอาดอย่างล้ำลึก"

ขึ้นอยู่กับประเภทความสะอาดและข้อกำหนดของสายการบินโดยเฉพาะอาจต้องใช้คนห้าถึง 12 คนที่ติดตั้งเครื่องดูดฝุ่นและน้ำยาฆ่าเชื้อแบบไร้สายเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง พวกมันเคลื่อนที่ผ่านเครื่องบินอย่างเป็นระบบ "สมาชิกในทีมแต่ละคนได้รับมอบหมายงานให้เสร็จสิ้นตามขั้นตอนกระบวนการภายในของเรา" Alford อธิบาย

งานที่ยากที่สุดคือการทำความสะอาดเนื่องจากระยะเวลาที่ผู้โดยสารใช้ในการลงจากเครื่องบินอาจแตกต่างกันไปและบางครั้งเครื่องบินก็มาถึงช้ากว่ากำหนดส่งผลให้ทีมทำความสะอาดอยู่ภายใต้แรงกดดันด้านเวลามากยิ่งขึ้น "เมื่อเครื่องบินออกช้าเราพยายามเพิ่มกำลังคนบนเครื่องบินซึ่งจะช่วยให้เราทำหน้าที่ที่จำเป็นได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้โดยสาร" อัลฟอร์ดกล่าว

ความท้าทายอีกประการหนึ่งในการทำความสะอาดทีมงานคือการจัดการกับทรัพย์สินที่บางครั้งนักเดินทางมักทิ้งไว้บนเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจ

"สิ่งของใด ๆ ที่พบจะต้องผ่านขั้นตอนการคุมขังเฉพาะซึ่งเกี่ยวข้องกับบุคคลที่ค้นพบสิ่งของหัวหน้าลูกเรือและพันธมิตรสายการบิน" Alford อธิบาย "รายการจะถูกบันทึกเนื้อหาจะถูกบันทึกหากจำเป็น - เช่นทุกอย่างในกระเป๋าเงินที่พบภาพถ่ายจะถูกถ่ายจากรายการนั้นจากนั้นสายการบินจะเซ็นชื่อและยึดสิ่งของนั้นตั้งแต่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงของใช้ส่วนตัวทีมทำความสะอาดจะค้นหารายการ ที่เดินทางไปยังสายการบินที่สูญหายและพบทุกวัน "

ตอนนี้น่าสนใจ

สายการบินกำลังใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการทำความสะอาดเครื่องบินระหว่างการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา เดลต้าแอร์ไลน์กล่าวว่าทีมงานทำความสะอาดจะต้องทำรายการตรวจสอบ 19 จุดซึ่งรวมถึงการฆ่าเชื้อพื้นผิวห้องโดยสารที่นั่งกระเป๋าหลังเบาะโต๊ะถาดและพื้น สายการบินยังเริ่มพ่นหมอกควันภายในเครื่องบินทั้งหมดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อที่ขึ้นทะเบียน EPA และ virucide ซึ่งมีประสิทธิภาพในการป้องกันโรคติดต่อหลายชนิดในเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรทั้งหมด

เผยแพร่ครั้งแรก: 25 มี.ค. 2019