สถิติ - การรวบรวมข้อมูล - การสังเกต

การสังเกตเป็นวิธีการที่นิยมในการรวบรวมข้อมูลทางพฤติกรรมศาสตร์ พลังการสังเกตได้รับการสรุปโดย WL Prosser ดังนี้

“ ยังไม่มีผู้ชายคนไหนที่ไม่ยอมรับรอยสุนัขในโคลนกับคำให้การสาบานของพยานร้อยตาว่าไม่มีสุนัขผ่านมา”

การสังเกตหมายถึงการเฝ้าติดตามและบันทึกกิจกรรมและเงื่อนไขที่เกี่ยวกับพฤติกรรมและไม่ใช่พฤติกรรมอย่างเป็นระบบเพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่สนใจ 'การสังเกตพฤติกรรม' คือ:

• การวิเคราะห์แบบไม่ใช้คำพูดเช่นการเคลื่อนไหวร่างกาย การเคลื่อนไหวของตา

• การวิเคราะห์ทางภาษาซึ่งรวมถึงการสังเกตเสียงเช่นโอ้! และหน้าท้อง!

• การวิเคราะห์ทางภาษาเพิ่มเติมซึ่งสังเกตจากเสียงต่ำอัตราการพูด ฯลฯ

• การวิเคราะห์เชิงพื้นที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน

การสังเกตที่ไม่ใช่พฤติกรรมคือการวิเคราะห์บันทึกเช่นจดหมายเหตุในหนังสือพิมพ์การวิเคราะห์สภาพร่างกายเช่นการตรวจสอบคุณภาพของธัญพืชในถุงใส่ปุ๋ยและการวิเคราะห์กระบวนการซึ่งรวมถึงการสังเกตกระบวนการใด ๆ การสังเกตสามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ

ประเภทของการสังเกต

1. Structured Vs. Unstructured Observation- ในการสังเกตอย่างมีโครงสร้างปัญหาได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนดังนั้นจึงมีการระบุพฤติกรรมที่จะสังเกตและวิธีการที่จะวัดผลไว้ล่วงหน้าโดยละเอียด ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่ผู้สังเกตการณ์จะแนะนำอคติของผู้สังเกตการณ์ในการวิจัยเช่นการศึกษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของ p1ant สามารถสังเกตได้ในลักษณะโครงสร้าง

   การวิเคราะห์แบบไม่มีโครงสร้างใช้ในสถานการณ์ที่ปัญหาไม่ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนดังนั้นจึงไม่สามารถระบุไว้ล่วงหน้าได้ว่าจะต้องปฏิบัติตามอะไร ดังนั้นนักวิจัยจะตรวจสอบปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและอนุญาตให้มีความยืดหยุ่นอย่างมากในแง่ของสิ่งที่พวกเขาจดบันทึกและบันทึกเช่นพฤติกรรมของนักเรียนในชั้นเรียนจะต้องมีการตรวจสอบพฤติกรรมทั้งหมดของพวกเขาในสภาพแวดล้อมของชั้นเรียน ข้อมูลที่รวบรวมผ่านการวิเคราะห์แบบไม่มีโครงสร้างควรได้รับการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเพื่อไม่ให้เกิดอคติ

2. Disguised Vs. Undisguised Observation- การจำแนกประเภทนี้จัดทำขึ้นบนพื้นฐานของการที่อาสาสมัครควรรู้ว่ากำลังถูกสังเกตหรือไม่ ในการสังเกตการณ์ที่แปลกประหลาดผู้เข้าร่วมจะไม่รู้ถึงข้อเท็จจริงที่พวกเขากำลังสังเกตเห็น พฤติกรรมของพวกเขาจะสังเกตได้โดยใช้กล้องที่ซ่อนกระจกทางเดียวหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เนื่องจากผู้เข้ารับการทดลองไม่ทราบว่ากำลังถูกสังเกตจึงประพฤติตนตามธรรมชาติ ข้อเสียเปรียบคืออาจใช้เวลาสังเกตนานหลายชั่วโมงก่อนที่วัตถุจะแสดงปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ การสังเกตที่แปลกปลอมอาจเป็น:

   • การสังเกตโดยตรงเมื่อมีการสังเกตพฤติกรรมโดยตัวผู้วิจัยเอง

   • การสังเกตทางอ้อมซึ่งเป็นผลกระทบหรือผลของพฤติกรรมที่สังเกตเห็น

   ในการสังเกตโดยไม่ปิดบังผู้ถูกทดลองจะตระหนักว่ากำลังถูกสังเกต ในการสังเกตประเภทนี้มีความกลัวว่าผู้ถูกทดลองอาจแสดงกิจกรรมทั่วไป การเข้ามาของผู้สังเกตการณ์อาจทำให้หัวเรื่องไม่พอใจ แต่การหยุดชะงักนี้จะมีอยู่นานแค่ไหนนั้นไม่สามารถสรุปได้อย่างแน่ชัด การศึกษาพบว่าคำอธิบายดังกล่าวมีอายุสั้นและในไม่ช้าอาสาสมัครก็กลับมามีพฤติกรรมปกติ

3. Participant vs. Non-Participant Observation- หากผู้สังเกตการณ์มีส่วนร่วมในสถานการณ์ขณะที่สังเกตจะเรียกว่าเป็นการสังเกตการณ์แบบมีส่วนร่วม ก. นักวิจัยที่ศึกษาวิถีชีวิตของชาวสลัมหลังจากสังเกตผู้เข้าร่วมแล้วตัวเองจะอยู่ในชุมชนแออัด บทบาทของเขาในฐานะผู้สังเกตการณ์อาจถูกปกปิดหรือเปิดเผย ด้วยการเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าเขาสามารถสังเกตได้อย่างชาญฉลาด ปัญหาที่เกิดขึ้นจากวิธีนี้คือผู้สังเกตอาจเห็นอกเห็นใจผู้ถูกทดลองและอาจมีปัญหาในการดูงานวิจัยของเขาอย่างเป็นกลาง

   ในกรณีของการสังเกตการณ์แบบไม่มีส่วนร่วมผู้สังเกตการณ์ยังคงอยู่นอกสถานที่ตั้งและไม่เกี่ยวข้องกับตัวเองหรือมีส่วนร่วมในสถานการณ์

4. Natural vs. Contrived Observation.- จากการสังเกตโดยธรรมชาติจะสังเกตเห็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นในสถานที่จริงเช่นความพึงพอใจของผู้บริโภคที่สังเกตได้โดยตรงที่ Pizza Hut ซึ่งผู้บริโภคกำลังสั่งพิซซ่า ข้อดีของวิธีนี้คือได้ผลลัพธ์ที่แท้จริง แต่มีราคาแพงและใช้เวลานาน

   ในการสังเกตที่คาดการณ์ไว้ปรากฏการณ์ที่สังเกตได้ในสภาพแวดล้อมที่ประดิษฐ์ขึ้นหรือจำลองเช่นผู้บริโภคแทนที่จะสังเกตเห็นในร้านอาหารจะถูกสั่งทำในบรรยากาศที่ดูเหมือนร้านอาหาร แต่ไม่ใช่ของจริง การสังเกตแบบนี้มีข้อดีคือจบในเวลาสั้น ๆ และการบันทึกพฤติกรรมทำได้ง่าย อย่างไรก็ตามเนื่องจากผู้บริโภคตระหนักถึงการตั้งค่าของตนจึงอาจไม่แสดงพฤติกรรมที่แท้จริง

5. Classification on the Basis of Mode of Administration- ซึ่งรวมถึง: ตรวจสอบและบันทึกพฤติกรรมที่เกิดขึ้น การบันทึกจะทำตามกำหนดการสังเกตการณ์ การสังเกตส่วนบุคคลไม่เพียง แต่บันทึกสิ่งที่ระบุไว้เท่านั้น แต่ยังระบุและบันทึกพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดซึ่งเป็นการท้าทายประเภทการตอบสนองที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

   • Mechanical Observation- อุปกรณ์เครื่องกลแทนที่จะเป็นของมนุษย์เพื่อบันทึกพฤติกรรม อุปกรณ์บันทึกพฤติกรรมที่เกิดขึ้นและข้อมูลจะถูกจัดเรียงและวิเคราะห์ในภายหลัง นอกเหนือจากกล้องถ่ายรูปแล้วอุปกรณ์อื่น ๆ คือกัลวาโนมิเตอร์ซึ่งวัดความเร้าอารมณ์ที่เกิดจากการสัมผัสกับสิ่งเร้าเฉพาะเครื่องวัดเสียงและเครื่องวัดผู้คนที่บันทึกว่าช่องใดในทีวีกำลังรับชมพร้อมกับบันทึกว่าใครกำลังดูช่องนั้นคูโลมิเตอร์จะบันทึกดวงตา การเคลื่อนไหว ฯลฯ

   • Audit- เป็นกระบวนการรับข้อมูลโดยการตรวจสอบข้อมูล การตรวจสอบซึ่งเป็นการนับจำนวนของวัตถุทางกายภาพโดยทั่วไปแล้วผู้วิจัยเอง การตรวจสอบอาจเป็นการตรวจสอบร้านค้าหรือการตรวจสอบตู้กับข้าว การตรวจสอบร้านค้าดำเนินการโดยผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ผลิตเพื่อแยกส่วนแบ่งการตลาดรูปแบบการซื้อเป็นต้นเช่นผู้วิจัยอาจตรวจสอบบันทึกการจัดเก็บหรือทำการวิเคราะห์สินค้าคงคลังในมือเพื่อบันทึกข้อมูล การตรวจสอบตู้กับข้าวเกี่ยวข้องกับนักวิจัยในการพัฒนาสินค้าคงคลังของปริมาณแบรนด์และขนาดบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ในบ้านของผู้บริโภคโดยทั่วไปในระหว่างการสัมภาษณ์ส่วนตัว การตรวจสอบดังกล่าวใช้เพื่อเสริมหรือทดสอบความจริงของข้อมูลที่ให้ไว้ในแบบสอบถามโดยตรง

   • Content Analysis- การวิเคราะห์เนื้อหาเป็นการอธิบายวัตถุประสงค์อย่างเป็นระบบและริเริ่มของเนื้อหาที่แสดงออกของการสื่อสาร วิธีนี้ประกอบด้วยการสังเกตและการวิเคราะห์ เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์เนื้อหาของการสื่อสารที่พูดหรือพิมพ์ ผ่านการวิเคราะห์เนื้อหาการวิเคราะห์เชิงปริมาณของลักษณะเฉพาะบางอย่างในเอกสารสามารถทำได้โดยการระบุและนับการมีอยู่ของลักษณะเฉพาะบางอย่างเช่นหากเราต้องการทราบว่านักการเมืองคนใดใช้ฆราวาสนิยมในการพูดบ่อยครั้งคำสำคัญบางคำ ซึ่งมีความหมายเหมือนกันกับฆราวาสนิยมระบุ ต่อไปจะมีการวิเคราะห์คำพูดของนักการเมืองหลายคนเพื่อสังเกตจำนวนครั้งที่คำหลักปรากฏขึ้น นักการเมืองที่คำพูดมีจำนวนคำสำคัญสูงสุดที่ปรากฏในเนื้อหาคือคนที่ใช้ลัทธิฆราวาสบ่อยครั้งเพื่อแสวงหาผู้มีสิทธิเลือกตั้งอย่างไรก็ตามการวิเคราะห์เนื้อหาในปัจจุบันใช้สำหรับการวิเคราะห์เชิงคุณภาพโดยจะวิเคราะห์ข้อความทั่วไปของเอกสาร

ทำการศึกษาสังเกตการณ์

ในขณะที่ทำการศึกษาสังเกตการณ์ควรใช้ความระมัดระวังเพื่อให้ปราศจากข้อผิดพลาดและอคติ: สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้

1. Specify the type of, study.หากการศึกษาเป็นการสำรวจในธรรมชาติการสังเกตง่ายๆก็เพียงพอแล้ว ในการศึกษาอื่น ๆ ที่เป็นระบบมากขึ้น ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของการศึกษาการสังเกตอาจไม่มีโครงสร้างหรืออาจมีโครงสร้าง

2. Specify the contents of observation. ผู้วิจัยควรระบุตัวแปรที่สนใจที่จะสังเกตพร้อมกับตัวแปรอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลต่อการศึกษาสำหรับแต่ละตัวแปรที่ระบุควรระบุนิยามและเงื่อนไขการวัดที่จะใช้ในการบันทึกผลลัพธ์

3. Observer training.ผู้สังเกตจะต้องได้รับการฝึกฝนเพื่อบันทึกและสังเกตสิ่งที่ถูกต้อง เขาควรมีความสามารถในการจดจำรายละเอียดเพื่อดูปรากฏการณ์ที่น่าสนใจอย่างเป็นกลางและมีสมาธิสูง ยิ่งการสังเกตที่ไม่มีโครงสร้างมากเท่าใดการพึ่งพาผู้สังเกตการณ์ก็จะยิ่งมากขึ้นในการรักษาผลการวิจัย ดังนั้นประสบการณ์ของผู้สังเกตการณ์ในสถานการณ์ดังกล่าวจึงมีความจำเป็น

4. Develop an observation form. แบบสังเกตคือแผนการสังเกตซึ่งกล่าวถึงสิ่งต่อไปนี้:

   • ใครคือผู้ที่เรียนเป็นคนกลางที่จะเรียนและเป็นผู้ช่วยในการเรียนตามลำดับ

   • ลักษณะที่จะต้องปฏิบัติคืออะไร ต้องระบุลักษณะที่จะสังเกตได้

   • ใครคือผู้ที่เรียนเป็นคนกลางที่จะเรียนและเป็นผู้ช่วยในการเรียนตามลำดับ

   • เมื่อกล่าวคือเวลาแห่งการสังเกต จะต้องมีการตัดสินใจว่าจะทำการสังเกตในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งหรือเวลาใดเป็นเวลาที่เหมาะสม

   • ใครคือผู้ที่เรียนเป็นคนกลางที่จะเรียนและเป็นผู้ช่วยในการเรียนตามลำดับ

   • คือสถานที่ที่จะทำการสังเกตการณ์ ต้องระบุวิธีการที่ใช้ในการเลือกสถานที่ที่จะทำการสังเกตการณ์ด้วย

   • ใครคือผู้ที่เรียนเป็นคนกลางที่จะเรียนและเป็นผู้ช่วยในการเรียนตามลำดับ

   • วิธีการสังเกตคือ ควรระบุรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการสังเกตข้อมูลไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมโดยผู้สังเกตการณ์คนเดียวหรือหลายคนผ่านวิธีการส่วนบุคคลหรือเชิงกลควรระบุไว้ทั้งหมด

   • ใครคือผู้ที่เรียนเป็นคนกลางที่จะเรียนและเป็นผู้ช่วยในการเรียนตามลำดับ

   • เมื่อได้ตามแผน เป็นร่างผู้สังเกตการณ์พร้อมที่จะเฝ้าติดตามและบันทึกปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ

   • ใครคือผู้ที่เรียนเป็นคนกลางที่จะเรียนและเป็นผู้ช่วยในการเรียนตามลำดับ

   • ใครคือผู้ที่เรียนเป็นคนกลางที่จะเรียนและเป็นผู้ช่วยในการเรียนตามลำดับ