Change Management-Prozess

Einführung

Philosophisch gesehen ist Veränderung die einzige Konstante auf der Welt. Dies gilt wie für alles andere auch für Unternehmensorganisationen.

Von Zeit zu Zeit ändern Unternehmensorganisationen ihre Arbeitsweise und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen / Produkte. Es gibt neue Initiativen in Organisationen und die alten ineffektiven Praktiken sind gezwungen zu gehen.

Darüber hinaus ändert sich die Technologie ständig, und auch die Unternehmensorganisationen müssen damit Schritt halten.

Es gibt viele Ansätze, wie man sich ändert. Natürlich können wir uns alle einig sein, dass die Änderung für eine Organisation erforderlich ist, aber können wir uns alle darauf einigen, wie die Änderung stattfinden soll? Normalerweise nicht! Das Ableiten eines Change-Management-Prozesses sollte daher eine kollektive Anstrengung sein und aus einem intensiven Brainstorming und einer Verfeinerung der Ideen resultieren.

In diesem Tutorial werden wir uns den von John Kotter vorgeschlagenen Änderungsmanagementprozess ansehen. Da dieser Prozess für viele Fortune 500-Unternehmen Ergebnisse gezeigt hat, sollte Kotters Ansatz in Bezug auf Respekt berücksichtigt werden.

Änderungsmanagementprozess in acht Schritten

Lassen Sie uns die Schritte des Change Management-Ansatzes von Kotter durchgehen.

Schritt 1: Dringlichkeitserstellung

Eine Änderung ist nur dann erfolgreich, wenn das gesamte Unternehmen sie wirklich will. Wenn Sie planen, eine Änderung vorzunehmen, müssen Sie andere dazu bringen, dies zu wollen. Sie können Dringlichkeit für das schaffen, was Sie ändern möchten, und Hype erzeugen.

Dadurch wird Ihre Idee gut aufgenommen, wenn Sie Ihre Initiative starten. Verwenden Sie Statistiken und visuelle Präsentationen, um zu vermitteln, warum die Änderung stattfinden sollte und wie das Unternehmen und die Mitarbeiter im Vorteil sein können.

Schritt 2: Bauen Sie ein Team auf

Wenn Sie stark überzeugen, werden Sie viele Menschen für Veränderungen gewinnen. Sie können jetzt ein Team aufbauen, um die Veränderungen durch die Leute durchzuführen, die Sie unterstützen. Da das Ändern Ihre Idee ist, stellen Sie sicher, dass Sie das Team führen.

Organisieren Sie Ihre Teamstruktur und weisen Sie den Teammitgliedern Verantwortlichkeiten zu. Geben Sie ihnen das Gefühl, dass sie im Team wichtig sind.

Schritt 3: Erstellen Sie eine Vision

Wenn eine Veränderung stattfindet, ist eine Vision ein Muss. Die Vision macht allen alles klar. Wenn Sie eine klare Vision haben, wissen Ihre Teammitglieder, warum sie an der Änderungsinitiative arbeiten, und der Rest der Mitarbeiter weiß, warum Ihr Team die Änderung vornimmt.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Vision zu entwickeln, lesen Sie Kapitel 1 (Mission und Werte) von WINNING von Jack Welch.

Schritt 4: Kommunikation des Sehens

Das Ableiten der Vision reicht nicht aus, um die Änderung umzusetzen. Sie müssen Ihre Vision unternehmensweit kommunizieren.

Diese Kommunikation sollte häufig und in wichtigen Foren stattfinden. Lassen Sie die einflussreichen Mitarbeiter des Unternehmens Ihre Bemühungen unterstützen. Nutzen Sie jede Gelegenheit, um Ihre Vision zu kommunizieren. Dies kann eine Vorstandssitzung sein oder nur ein Gespräch über das Mittagessen.

Schritt 5: Hindernisse beseitigen

Ohne Hindernisse findet keine Veränderung statt. Sobald Sie Ihre Vision kommuniziert haben, können Sie nur noch einen Bruchteil des Personals unterstützen. Es gibt immer Menschen, die sich der Veränderung widersetzen.

Manchmal gibt es auch Prozesse und Verfahren, die sich der Veränderung widersetzen! Achten Sie immer auf Hindernisse und entfernen Sie diese, sobald sie auftreten. Dies erhöht die Moral Ihres Teams sowie des restlichen Personals.

Schritt 6: Gehen Sie für schnelle Gewinne

Schnelle Gewinne sind der beste Weg, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Durch schnelle Siege wird Ihr Team sehr zufrieden sein und das Unternehmen wird sofort die Vorteile Ihrer Veränderungsinitiative erkennen.

Ab und zu erzielen Sie einen schnellen Gewinn für verschiedene Stakeholder, die vom Veränderungsprozess betroffen sind. Denken Sie aber immer daran, auch die langfristigen Ziele im Auge zu behalten.

Schritt 7: Lassen Sie die Änderung reifen

Viele Veränderungsinitiativen scheitern an einer frühen Siegeserklärung. Wenn Sie die Änderung nicht zu 100% umgesetzt haben, bis Sie den Sieg erklären, sind die Leute unzufrieden, wenn sie die Lücken sehen.

Schließen Sie den Änderungsprozess daher zu 100% ab und lassen Sie ihn für einige Zeit dort sein. Lassen Sie es seine eigene Zeit haben, sich in das Leben und die organisatorischen Prozesse der Menschen zu integrieren, bevor Sie sagen, dass es vorbei ist.

Schritt 8: Integrieren Sie die Änderung

Verwenden Sie Mechanismen, um den Wandel in das tägliche Leben und die Unternehmenskultur der Menschen zu integrieren. Verfügen Sie über einen kontinuierlichen Überwachungsmechanismus, um zu überwachen, ob jeder Aspekt der Änderung in der Organisation stattfindet. Wenn Sie eine Nichteinhaltung feststellen, handeln Sie sofort.

Fazit

In der sich ständig verändernden Unternehmenswelt bleibt derjenige, der die Veränderungen begrüßt, der Konkurrenz voraus.

Wenn Sie mit Änderungen in Ihrer Umgebung nicht zufrieden sind, nehmen Sie sich etwas Zeit, um "Wer hat meinen Käse bewegt?" Zu lesen. von Dr. Spencer Johnson.

Dies wird Ihnen die ganze Geschichte darüber erzählen, warum die Änderung erforderlich ist und wie Sie die Änderung nutzen können, um Ihre Arbeit zu verbessern.