Projektqualitätsplan

Einführung

Jedes Projekt liefert am Ende der Projektausführung etwas. Bei der Projektinitiierung definieren das Projektmanagement und der Kunde gemeinsam die Ziele und Lieferungen des Projekts sowie die Zeitpläne für die Fertigstellung.

Während der Projektdurchführung werden eine Reihe von Projektlieferungen durchgeführt. Alle diese Lieferungen sollten bestimmten Qualitätsstandards (Industriestandards) sowie spezifischen Kundenanforderungen entsprechen.

Daher sollte jede dieser Lieferungen vor der Lieferung an den Kunden validiert und verifiziert werden. Dafür sollte es eine Qualitätssicherungsfunktion geben, die vom Anfang bis zum Ende des Projekts läuft.

Wenn es um die Qualität geht, ist nicht nur die Qualität der Lieferungen am wichtigsten. Die Prozesse oder Aktivitäten, die Ergebnisse liefern, sollten auch bestimmten Qualitätsrichtlinien entsprechen.

Wenn die Prozesse und Aktivitäten, die die zu erbringenden Leistungen erbringen, nicht ihren eigenen Qualitätsstandards (Prozessqualitätsnormen) entsprechen, besteht grundsätzlich eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die zu erbringenden Leistungen nicht den Lieferqualitätsstandards entsprechen.

Um alle Qualitätsanforderungen, Standards und Qualitätssicherungsmechanismen in einem Projekt zu berücksichtigen, entwickelt das Projektteam ein Dokument mit dem Namen „Projektqualitätsplan“. Dieser Plan fungiert als Qualitätsbibel für das Projekt, und alle Beteiligten des Projekts sollten sich an den Projektqualitätsplan halten.

Die Komponenten eines Projektqualitätsplans

Abhängig von der Art der Branche und der Art des Projekts können die Komponenten oder Bereiche, auf die sich ein Qualitätsplan bezieht, variieren. Es gibt jedoch einige Komponenten, die in jeder Art von Qualitätsplan enthalten sind.

Schauen wir uns die wichtigsten Attribute eines Projektqualitätsplans an.

Verantwortung des Managements

Dies beschreibt, wie das Management für das Erreichen der Projektqualität verantwortlich ist. Da das Management die Kontroll- und Überwachungsfunktion für das Projekt ist, liegt die Projektqualität hauptsächlich in der Verantwortung des Managements.

Dokumentenverwaltung und -kontrolle

Dokumente sind die Hauptkommunikationsmethode im Projektmanagement. Dokumente werden für die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern, dem Projektmanagement, der Geschäftsleitung und dem Kunden verwendet.

Daher sollte der Projektqualitätsplan eine Möglichkeit zur Verwaltung und Kontrolle der im Projekt verwendeten Dokumente beschreiben. Normalerweise kann es ein gemeinsames Dokumentations-Repository mit kontrolliertem Zugriff geben, um die Dokumente zu speichern und abzurufen.

Anforderungsumfang

Die richtigen zu implementierenden Anforderungen sind hier aufgelistet. Dies ist eine Abstraktion des Anforderungsabzeichnungsdokuments. Wenn die Anforderungen im Projektqualitätsplan vermerkt sind, kann das Qualitätssicherungsteam sie korrekt validieren.

Auf diese Weise weiß die Qualitätssicherungsfunktion, was genau zu testen und was genau aus dem Anwendungsbereich herauszulassen ist. Das Testen der Anforderungen, die nicht in den Geltungsbereich fallen, kann für den Dienstanbieter eine Verschwendung sein.

Designkontrolle

Hier werden die Steuerelemente und Verfahren festgelegt, die für die Entwurfsphase des Projekts verwendet werden. Normalerweise sollten Entwurfsprüfungen durchgeführt werden, um die Richtigkeit des vorgeschlagenen technischen Entwurfs zu analysieren. Für fruchtbare Designprüfungen sollten sich leitende Designer oder die Architekten der jeweiligen Domäne engagieren. Sobald die Entwürfe überprüft und vereinbart wurden, werden sie mit dem Kunden abgemeldet.

Mit der Zeit kann der Kunde Änderungen an den Anforderungen oder neue Anforderungen vornehmen. In solchen Fällen kann das Design geändert werden. Jedes Mal, wenn sich das Design ändert, sollten die Änderungen überprüft und abgemeldet werden.

Entwicklungskontrolle und Rigorosität

Sobald der Bau des Projekts beginnt, sollten alle Prozesse, Verfahren und Aktivitäten genau überwacht und gemessen werden. Durch diese Art der Steuerung kann das Projektmanagement sicherstellen, dass das Projekt auf dem richtigen Weg voranschreitet.

Prüfung und Qualitätssicherung

Diese Komponente des Projektqualitätsplans hat Vorrang vor anderen Komponenten. Dies ist das Element, das die wichtigsten Qualitätssicherungsfunktionen des Projekts beschreibt. In diesem Abschnitt sollten die Qualitätsziele für das Projekt und der Ansatz zu deren Erreichung klar angegeben werden.

Risiken & Minderung

In diesem Abschnitt werden die Risiken für die Projektqualität aufgeführt. Anschließend sollte das Projektmanagementteam geeignete Minderungspläne erstellen, um jedes Qualitätsrisiko anzugehen.

Qualitätsaudits

Für jedes Projekt, unabhängig von seiner Größe oder Art, sollten regelmäßige Qualitätsprüfungen durchgeführt werden, um die Einhaltung der Qualitätsstandards zu messen. Diese Audits können von einem internen Team oder einem externen Team durchgeführt werden.

Manchmal setzt der Kunde externe Auditteams ein, um die Einhaltung der Standards und Verfahren der Projektprozesse und -aktivitäten zu messen.

Fehlermanagement

Während der Prüfung und Qualitätssicherung werden in der Regel Mängel festgestellt. Dies ist bei Softwareentwicklungsprojekten durchaus üblich. Der Projektqualitätsplan sollte Richtlinien und Anweisungen zum Umgang mit den Fehlern enthalten.

Ausbildungsanforderungen

Jedes Projektteam benötigt vor Projektbeginn eine Schulung. Zu diesem Zweck wird eine Analyse der Qualifikationslücke durchgeführt, um die Schulungsanforderungen in der Projektinitiierungsphase zu ermitteln.

Der Projektqualitätsplan sollte diese Schulungsanforderungen und die notwendigen Schritte zur Schulung des Personals enthalten.

Fazit

Der Projektqualitätsplan ist eines der obligatorischen Dokumente für jede Art von Projekt.

Solange ein Projekt Ziele und Ergebnisse definiert hat, sollte es einen Projektqualitätsplan geben, um die Liefer- und Prozessqualität zu messen.