Entscheidungsprozess
Einführung
Entscheidungsfindung ist eine tägliche Aktivität für jeden Menschen. Es gibt keine Ausnahme. Wenn es um Unternehmensorganisationen geht, ist die Entscheidungsfindung eine Gewohnheit und auch ein Prozess.
Effektive und erfolgreiche Entscheidungen bringen dem Unternehmen Gewinn und erfolglose Verluste. Daher ist der Entscheidungsprozess eines Unternehmens der kritischste Prozess in einem Unternehmen.
Im Entscheidungsprozess wählen wir aus einigen möglichen Alternativen eine Vorgehensweise aus. Bei der Entscheidungsfindung können wir viele Werkzeuge, Techniken und Wahrnehmungen verwenden.
Darüber hinaus können wir unsere eigenen privaten Entscheidungen treffen oder eine kollektive Entscheidung bevorzugen.
Normalerweise ist die Entscheidungsfindung schwierig. Die meisten Unternehmensentscheidungen beinhalten ein gewisses Maß an Unzufriedenheit oder Konflikten mit einer anderen Partei.
Schauen wir uns den Entscheidungsprozess im Detail an.
Schritte des Entscheidungsprozesses
Im Folgenden sind die wichtigen Schritte des Entscheidungsprozesses aufgeführt. Jeder Schritt kann durch verschiedene Werkzeuge und Techniken unterstützt werden.
Schritt 1: Identifizierung des Zwecks der Entscheidung
In diesem Schritt wird das Problem gründlich analysiert. Es gibt einige Fragen, die man stellen sollte, wenn es darum geht, den Zweck der Entscheidung zu ermitteln.
Was genau ist das Problem?
Warum sollte das Problem gelöst werden?
Wer sind die Betroffenen des Problems?
Hat das Problem eine Frist oder einen bestimmten Zeitplan?
Schritt 2: Sammeln von Informationen
Ein Problem einer Organisation wird viele Stakeholder haben. Darüber hinaus können Dutzende von Faktoren von dem Problem betroffen sein.
Bei der Lösung des Problems müssen Sie so viele Informationen wie möglich zu den am Problem beteiligten Faktoren und Stakeholdern sammeln. Für den Prozess der Informationserfassung können Tools wie "Check Sheets" effektiv verwendet werden.
Schritt 3: Grundsätze für die Beurteilung der Alternativen
In diesem Schritt sollten die Basiskriterien für die Beurteilung der Alternativen festgelegt werden. Bei der Festlegung der Kriterien sollten organisatorische Ziele sowie die Unternehmenskultur berücksichtigt werden.
Zum Beispiel ist Gewinn eines der Hauptanliegen in jedem Entscheidungsprozess. Unternehmen treffen normalerweise keine Entscheidungen, die den Gewinn mindern, es sei denn, dies ist ein Ausnahmefall. Ebenso sollten Grundprinzipien im Zusammenhang mit dem vorliegenden Problem ermittelt werden.
Schritt 4: Brainstorming und Analyse der verschiedenen Auswahlmöglichkeiten
Für diesen Schritt ist ein Brainstorming die beste Option, um alle Ideen aufzulisten. Vor dem Schritt der Ideengenerierung ist es wichtig, die Ursachen des Problems zu verstehen und die Ursachen zu priorisieren.
Hierzu können Sie Ursache-Wirkungs-Diagramme und das Pareto-Diagramm-Tool verwenden. Das Ursache-Wirkungs-Diagramm hilft Ihnen, alle möglichen Ursachen des Problems zu identifizieren, und das Pareto-Diagramm hilft Ihnen, die Ursachen mit der höchsten Wirkung zu priorisieren und zu identifizieren.
Anschließend können Sie alle möglichen Lösungen (Alternativen) für das jeweilige Problem generieren.
Schritt 5: Bewertung von Alternativen
Verwenden Sie Ihre Beurteilungsprinzipien und Entscheidungskriterien, um jede Alternative zu bewerten. In diesem Schritt kommen Erfahrung und Wirksamkeit der Beurteilungsprinzipien ins Spiel. Sie müssen jede Alternative auf ihre positiven und negativen Aspekte vergleichen.
Schritt 6: Wählen Sie die beste Alternative
Sobald Sie von Schritt 1 zu Schritt 5 übergegangen sind, ist dieser Schritt einfach. Darüber hinaus ist die Auswahl der besten Alternative eine fundierte Entscheidung, da Sie bereits eine Methode zur Ableitung und Auswahl der besten Alternative befolgt haben.
Schritt 7: Führen Sie die Entscheidung aus
Wandeln Sie Ihre Entscheidung in einen Plan oder eine Abfolge von Aktivitäten um. Führen Sie Ihren Plan selbst oder mit Hilfe von Untergebenen aus.
Schritt 8: Bewerten Sie die Ergebnisse
Bewerten Sie das Ergebnis Ihrer Entscheidung. Sehen Sie, ob Sie etwas lernen und dann in zukünftigen Entscheidungen korrigieren sollten. Dies ist eine der besten Methoden, um Ihre Entscheidungskompetenz zu verbessern.
Fazit
Wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen, sollte man immer die positiven und negativen geschäftlichen Konsequenzen abwägen und die positiven Ergebnisse bevorzugen.
Dies vermeidet mögliche Verluste für das Unternehmen und sorgt für ein nachhaltiges Wachstum des Unternehmens. Manchmal scheint es einfacher zu sein, Entscheidungen zu vermeiden. vor allem, wenn Sie nach der schwierigen Entscheidung in viele Konfrontationen geraten.
Das Treffen von Entscheidungen und das Akzeptieren der Konsequenzen ist jedoch die einzige Möglichkeit, die Kontrolle über Ihr Unternehmensleben und Ihre Unternehmenszeit zu behalten.