RACI Chart Tool
Einführung
RACI bezeichnet Verantwortlich, Verantwortlich, Konsultiert und Informiert. Dies sind vier Parameter, die in einer Matrix verwendet werden, die bei der Entscheidungsfindung verwendet wird. Das RACI-Diagrammtool beschreibt die Aktivitäten innerhalb einer Organisation mit denen der Personen oder Rollen.
In einer Organisation können Personen bestimmten Rollen zugewiesen oder zugewiesen werden, für die sie verantwortlich, rechenschaftspflichtig, konsultiert oder informiert sind.
Das RACI-Diagrammtool ist ein großartiges Tool, wenn es darum geht, Mitarbeiterrollen innerhalb eines Unternehmens zu identifizieren. Dieses Tool kann erfolgreich eingesetzt werden, wenn im Unternehmen Rollenverwirrungen auftreten. Rollenverwirrung kann zu unproduktiver Arbeitskultur führen.
Parameter im RACI Chart Tool
Das RACI-Diagrammtool repräsentiert vier Parameter, wie wir bereits in der Einführung festgestellt haben. Im Folgenden sind die Bedeutungen für jeden dieser Parameter aufgeführt:
Responsible: Dies ist eine Person, die eine Aufgabe oder Arbeit ausführt und für die Arbeit verantwortlich ist.
Accountable: In erster Linie die Person, die für die Aufgabe oder Arbeit verantwortlich ist.
Consulted: Person, die Feedback gibt, trägt bei Bedarf bei.
Informed: Verantwortliche Person, die die getroffenen Maßnahmen oder Entscheidungen kennen muss.
Ein Beispiel für ein RACI-Tool
Vorteile eines RACI Chart Tools
Im Folgenden sind die bekannten Vorteile dieses Tools für die Unternehmensorganisationen aufgeführt:
Identifizieren der Arbeitslast, die bestimmten Mitarbeitern oder Abteilungen zugewiesen wurde
Stellen Sie sicher, dass die Prozesse nicht übersehen werden
Sicherstellen, dass neue Mitarbeiter über ihre Rollen und Verantwortlichkeiten informiert werden
Das richtige Gleichgewicht zwischen der Linien- und der Projektverantwortung finden
Verteilen Sie die Arbeit zwischen Gruppen neu, um die Arbeit schneller zu erledigen
Offen für die Lösung von Konflikten und Diskussionen
Dokumentation der Rollen und Verantwortlichkeiten der Personen innerhalb der Organisation
Wie wird das RACI Chart Tool verwendet?
Das Identifizieren von Schlüsselfunktionen und -prozessen innerhalb einer Organisation ist der erste Schritt zur Verwendung des RACI-Diagrammtools. Dann muss die Organisation die Aktivitäten beschreiben, die stattfinden, und sollte verschiedene Aktivitäten vermeiden.
Im Folgenden finden Sie die detaillierten Schritte zur Verwendung des RACI-Diagrammtools:
Erklären Sie jede Aktivität, die stattgefunden hat.
Erstellen Sie Phrasen, um das Ergebnis der getroffenen Entscheidung anzuzeigen.
Entscheidungen und Aktivitäten müssen auf die Rolle angewendet werden, anstatt auf die Person abzuzielen.
Erstellen Sie eine Matrix, die die Rollen und Aktivitäten darstellt, und geben Sie den erstellten RACI-Code ein.
Nachdem alle relevanten Daten gesammelt und in das RACI-Diagrammtool eingegeben wurden, müssen etwaige Unstimmigkeiten behoben werden.
Ändern von Verwaltungsproblemen
Der Hauptgrund für die Erstellung eines RACI-Diagrammtools ist die Lösung organisatorischer Probleme. Es werden drei Hauptfaktoren betrachtet:
Rollenkonzeption: Die Einstellung oder das Denken von Menschen gegenüber ihren Arbeitsrollen
Rollenerwartung: Die Erwartung einer Person in Bezug auf die berufliche Rolle einer anderen Person.
Rollenverhalten: Die Aktivitäten von Menschen in ihrer beruflichen Funktion.
Diese drei Konzepte helfen dem Management, die Missverständnisse zu identifizieren, die Menschen in Bezug auf ihre beruflichen Rollen haben.
Gründe für Rollenverwirrung
Obwohl Rollenverwirrung mit dem RACI-Diagrammtool behoben werden kann, ist es immer eine gute Idee, die Gründe für diese Verwirrung zu identifizieren. Dies hilft der Organisation, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Im Folgenden sind einige Gründe für Rollenverwirrung aufgeführt:
Unsachgemäße Arbeitsbalance
Wartezeit
Den Ball weitergeben, unverantwortlich sein
Verwirrt darüber, wer die Entscheidungen trifft
Ineffektive Kommunikation
De-motivation
Füllen Sie die Leerlaufzeit, indem Sie nicht wesentliche Zeit erstellen und berücksichtigen
Sie kümmern sich nicht , da keine Mühe gemacht , die eine Haltung
Wann wird das RACI Chart Tool verwendet?
Das RACI-Diagrammtool kann unter den folgenden Bedingungen erfolgreich verwendet werden.
Damit die Mitarbeiter ein klares Verständnis für die Rolle und die Verantwortlichkeiten rund um den Arbeitsprozess erhalten.
Verbesserung des Funktionsverständnisses zwischen Abteilungen und Verantwortlichkeiten innerhalb der eigenen Abteilung.
Klare Definition der Rollen und Verantwortlichkeiten von Teammitgliedern, die an einem Projekt arbeiten.
Schritte beim Entwerfen des RACI-Diagrammwerkzeugs
Der erste Schritt zum Entwerfen des RACI-Diagrammtools besteht darin, dass das Management den Prozess oder die Funktion identifizieren muss, bei denen Probleme auftreten. Der Prozess oder das Merkmal muss im Hinblick auf seine Anforderungen und Ziele gründlich untersucht werden.
Die Rollen oder Jobfunktionen müssen im Hinblick darauf identifiziert werden, welche davon betroffen sind und wer die Änderungen umsetzt.
Die zu erstellenden Rollen haben ihren Besitzer. Das Management muss jedem Einzelnen eine Rolle zuweisen.
Identifizieren Sie, wer eine R-Rolle hat (verantwortlich), und dann muss sie in Bezug auf A, C und I aufgelistet werden. RACI-Diagramm-Tools funktionieren nicht so, dass zwei Personen für dieselbe Sache verantwortlich gemacht werden (R).
Die Überprüfung muss durchgeführt werden, damit keine Duplikate im Prozess vorhanden sind.
Fazit
Das RACI-Diagramm-Tool ist ein nützliches und effektives Tool zur Entscheidungsfindung, mit dessen Hilfe Rollen und Verantwortlichkeiten definiert werden können. Dies wird verwendet, um Ineffizienzen von Organisationsrollen zu identifizieren.
Es hilft, funktionale Probleme zu lösen, die innerhalb von Abteilungen oder zwischen Einzelpersonen auftreten.
Das Hauptziel des RACI-Diagramm-Tools besteht darin, Rollenverwirrungen zu beseitigen und das Produkt oder die Dienstleistung erfolgreich an den Kunden zu liefern und zu den langfristigen organisatorischen Zielen beizutragen.