Interview : 'Qu'est-ce qu'un Assistant Virtuel ? Et comment pouvez-vous en devenir un ? avec Melissa Smith— Andy Sto

"Un assistant virtuel est quelqu'un qui vous assiste d'où il se trouve, pas d'où vous êtes", a déclaré Melissa Smith, entremetteur d'assistant virtuel, entraîneur et entraîneur VA.

Non seulement elle forme des conseillers volontaires, mais Melissa jumelle également des clients avec des conseillers volontaires et s'efforce de les aider à réussir en affaires.

Melissa a expliqué qu'être un VA peut être une bousculade pour quelqu'un qui veut augmenter ses revenus, ou un emploi à temps plein pour quelqu'un qui veut devenir un nomade numérique. Les objectifs de l'embauche d'un VA s'alignent sur les objectifs des nomades numériques, ce sont la liberté et la flexibilité ; c'est pourquoi de nombreux VA et de nombreux clients qui embauchent des VA sont des nomades numériques.

Elle a ajouté que les avantages de l'embauche d'un VA par rapport à un assistant traditionnel sont la disponibilité d'un plus grand vivier de talents, offrant une perspective différente, vous aidant à pénétrer un marché qu'ils comprennent.

Actuellement, la plus grande demande d'assistants virtuels provient des domaines des podcasts et des cours en ligne.

« Anticipation des besoins du client » Melissa a déclaré qu'il s'agissait de la compétence la plus importante pour un assistant volontaire. Le client ne devrait pas toujours avoir à vous dire quoi faire ensuite, un VA doit être en mesure d'identifier les points douloureux du client et s'efforcer de lui faciliter la vie. "Lorsque vous offrez cette tranquillité d'esprit, les gens paieront vos tarifs, ils vous apprécieront".

Elle propose dans l'entretien plusieurs conseils pour définir votre charge en tant que VA, et quelques autres conseils comme savoir comment savoir si le client est la bonne personne et quelle stratégie de communication suivre ; Son meilleur conseil pour quelqu'un qui commence comme VA est "Ne promettez pas ce que vous ne pouvez pas livrer".

Melissa conseille aux clients qui souhaitent embaucher un DA "d'embaucher un VA avant d'en avoir besoin", elle a ajouté que, au moment où vous avez besoin d'un VA, tout se serait effondré, et les problèmes ne se termineront pas du jour au lendemain, le VA aura toujours besoin l'intégration, et si vous n'êtes pas détendu, vous ne pourrez peut-être pas le faire.

Publié initialement sur https://andysto.com le 17 juin 2022.