Cosa significa "freemium"?

Freemio. Freemio. Freemio. Sì, è una di quelle parole che diventa strana velocemente. Probabilmente perché è quella che tu chiami una parola portmanteau: una nuova parola fatta schiacciando insieme due vecchie parole. In questo caso, trasformiamo "gratuito" in "premium" e voilà! Freemio! Suona ancora strano.

La parola compare spesso sui siti Web che vendono servizi o app. Di solito, ci sono alcuni livelli per quel servizio e il primo è sempre gratuito. Questo è il "freemium". L'idea è che una piccola percentuale (forse anche dell'1 o 2%) di utenti pagherà per il servizio completo. E se riesci a ottenere abbastanza utenti paganti per accumulare i soldi necessari, copriranno il costo di tutti quegli scrocconi amanti del freemium sul sito.

Probabilmente sei stato tu stesso un utente freemium. Dropbox , LinkedIn , Evernote e Remember the Milk offrono tutti livelli gratuiti dei loro servizi, con utenti esperti che pagano per più spazio o più funzioni. Anche l'Adobe Acrobat Reader gratuito potrebbe essere visto come una sorta di freemium, con solo pochi utenti che vanno fino in fondo e acquistano una versione completa di Acrobat.

C'è ovviamente una trappola. E se quel 2% di utenti non si materializzasse? O se non li addebiti abbastanza per coprire tutti i tuoi costi? Quelle aziende hanno due scelte: caricare tutti o andare giù in fiamme freemium.

C'è un vantaggio, tuttavia, se un'azienda può attenersi al modello freemium. Più utenti gratuiti si convertiranno in clienti paganti se gli verrà concesso abbastanza tempo. Tagliali dopo un mese e dimenticheranno di aver mai utilizzato il servizio. Dai loro un anno per fare affidamento su di esso e probabilmente verranno a cercare una soluzione più grande: carta di credito in mano.

Uso tutti i tipi di servizi freemium. Il mio cloud storage, il mio software antivirus, il mio servizio di backup fuori sede, uno dei miei account di posta elettronica online, il mio servizio di streaming di musica, la mia app per l'elenco delle cose da fare e persino il servizio che tiene traccia dei miei allenamenti. Sono un freemium freebaser.

Mi sono anche convertito in un utente pagante per diverse cose, incluso un servizio di monitoraggio del tempo che utilizzo per lavoro e una versione completa di Acrobat. Io sono l'1 per cento! Bene, in questi due miseri casi.

Ho persino usato freemiums per cercare le funzionalità di cui avevo bisogno e poi ho cercato una versione completa di quella che mi piaceva di più. Non che sia particolarmente intelligente da parte mia; Sono sicuro che quasi tutti lo fanno. Giusto? Sapete che potete farlo, vero?

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