Strategia marki 101

Co to jest marka? To nie logo, ani najnowsza reklama, ani sam produkt. Marka to WSZYSTKO; to suma setek (lub więcej) punktów styku. Wszystkie te rzeczy składają się na coś, o czym myśli klient, pracownik, partner lub sprzedawca, gdy Twoja organizacja jest wspominana lub widziana. Więc tak, to logo, produkt, strona internetowa, filmy, media społecznościowe i pracownicy. To wszystko z tych rzeczy.

To powiedziawszy, jak celowo stworzyć pozytywną markę? Jak poprowadzić markę we właściwym kierunku? Co jeśli jesteś małym start-upem? A co, jeśli prowadzisz dużą i ugruntowaną firmę? Co zrobić, jeśli próbujesz ponownie uruchomić istniejącą markę, która straciła swój mojo?

Wszystkie dobre pytania, na które starałem się odpowiedzieć podczas tych warsztatów dotyczących strategii marki. Chciałem podzielić się moim kilkudziesięcioletnim doświadczeniem w marketingu z korzyścią dla wszystkich zainteresowanych. Wrzuciłem więc pomysł na LinkedIn i Instagram. Mieliśmy ponad 50 uczestników z sześciu różnych krajów. Niezależnie od tego, czy byłeś na zoomie i chcesz udostępnić wideo współpracownikom, czy też dopiero teraz o tym słyszysz po raz pierwszy, oto wideo z sesji:

Co ważne, dołączyli do mnie długoletni współpracownicy i bliscy przyjaciele Neal Foard i Meirav Sakalowsky. Obaj wnieśli do rozmowy swoje doświadczenie i mądre myślenie.

Meirav jest byłym menedżerem marki Nike ds. biegania i fitnessu kobiet. Weteran wielu udanych zleceń zewnętrznych zarówno w kategoriach konsumenckich, jak i B2B. Ona i ja współpracowaliśmy przy wielu zadaniach, a ona wnosi ogromne doświadczenie i dyscyplinę do wszystkiego, co robi. A moja praca jest zawsze lepsza dzięki jej partnerstwu

Neal jest nadzwyczajnym dyrektorem kreatywnym, mistrzem prezentacji i weteranem motoryzacji, technologii i marketingu opartego na doświadczeniach. Jest także: gwiazdą TikTok z ogromną liczbą obserwujących, którzy kochają jego proste, inspirujące historie pełne mądrości. Poznaliśmy się, pracując razem nad reklamą Toyoty ponad 20 lat temu.

Podczas sesji omówiliśmy trzy podstawowe filary strategii marki:

1. Budowanie fundamentów dla Twojej marki
2. Jak i dlaczego zrozumieć klienta
3. Dostosowanie organizacji i zespołu kierowniczego do pracy