ให้ฉันเล่าเรื่องเกี่ยวกับการที่ม้าตัวสุดท้ายหายไปจากการหลบหลีก (หรือที่เรียกกันทั่วไปว่าการสูญเสียยูโรสตาร์ตัวสุดท้ายออกจากอัมสเตอร์ดัมในคืนวันพุธที่หนาวเย็น)

คนที่รู้จักฉันจะเป็นพยานว่าฉันเป็นคนที่มีแนวโน้มว่าจะไม่ทำสิ่งต่าง ๆ เมื่อถึงเวลา

นี่อาจหมายความว่าฉันทำสิ่งต่างๆ ช้าไปหน่อย แต่ในการป้องกันของฉัน มันมักจะเป็นเพราะฉันมองโลกในแง่ดีมากเกินไปว่าฉันสามารถยัดเยียดอะไรลงไปในวันได้มากแค่ไหน และเพราะบ่อยครั้งกว่านั้น ผลที่ตามมานั้นสามารถจัดการได้

น่าเสียดายที่วันพุธสัปดาห์นี้ไม่ใช่ช่วงเวลานั้น...

เกิดอะไรขึ้น

ฉันมาที่อัมสเตอร์ดัมจากลอนดอนเมื่อวันอังคารเพื่อใช้เวลา 2 วันกับลูกค้ารายใหม่ที่ดำเนินการฝึกอบรมความเป็นผู้นำ

เป็นเซสชั่นที่น่าทึ่งที่สุดเมื่อเราพูดถึงวิธีการเป็นผู้นำแบบไดนามิก เลือกความตั้งใจมากกว่าการกระทำตามสัญชาตญาณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ถูกต้องและสอนวิธีสร้างอิทธิพลด้วยผลกระทบ

วันนี้ไม่ได้มีแค่ทฤษฎีมากมาย แต่เป็นการโต้ตอบ เต็มไปด้วยการอภิปรายและสวมบทบาทนำผู้เข้าร่วมเข้าสู่สถานการณ์จริงที่พวกเขาพบว่าท้าทาย

มันแน่นมากจนแม้ว่าเราจะเริ่มเร็วอย่างไม่น่าเชื่อและทานอาหารกลางวันเพียงเล็กน้อย แต่ภายใน 17:30 น. เราก็ยังไปต่อ ไม่เป็นไร ฉันคิดว่าเพราะรถไฟของฉันกลับไปลอนดอนยังไม่ถึงเวลา 6:39 น. และสถานีก็อยู่ห่างออกไป 10 นาทีโดยรถไฟใต้ดิน ดังนั้นเราทุกคนสบายดี

ฉันผิดแค่ไหน…

5:45:หลังจากโบกมือลาผู้เข้าร่วมทั้งหมด (อยู่จนจบเพื่อตอบคำถามทุกข้อที่พวกเขามีและช่วยผู้ดูแลระบบจัดห้องให้เป็นระเบียบ) ฉันจึงออกเดินทางไปสถานี Amsterdam Central พร้อมกับวิ่งเหยาะๆ

ฉันแบกกระเป๋า 2 ใบ (ใบหนึ่งใส่ของค้างคืนและอีกใบมีเอกสารประกอบการเรียนทั้งหมด) ดังนั้นแม้ว่าสถานีรถไฟใต้ดินจะอยู่ห่างออกไป 5 นาที แต่มันก็ลำบากและเหงื่อออกมาก

“ไม่ต้องกังวล” ฉันคิดว่า “แค่กระโดดขึ้นรถไฟใต้ดินและคุณสามารถเย็นลงได้”

5:50 : นั่นจะดีมาก แต่รถไฟใต้ดินมีความล่าช้าและจะใช้เวลาประมาณ 8 นาทีก่อนถึงขบวนถัดไป — ดีสำหรับเวลาพักผ่อนของฉัน ไม่ค่อยดีสำหรับการจับยูโรสตาร์ของฉัน

5:58:ในที่สุดฉันก็บังคับขึ้นรถไฟใต้ดิน เมื่อพิจารณาถึงความล่าช้าและความจริงที่ว่านี่คือชั่วโมงเร่งด่วน นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย

6:08:ตอนนี้ฉันรู้สึกกระวนกระวายเมื่อรถไฟใต้ดินเข้าสู่สถานีกลาง “ไม่เป็นไร” ฉันบอกตัวเอง “เพราะฉันมีตั๋วธุรกิจ มันบอกว่าพวกเขาจะให้ฉันไปได้ถึง 20 นาทีก่อนออกเดินทาง”

6:10:ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของฉันดูเหมือนจะไม่อยากเล่นกับแผงกั้นตั๋วของสถานีรถไฟกลาง ดังนั้นฉันจึงต้องหาเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วเพื่อให้ผ่านเข้าไปได้

6:14:ฉันรู้ว่าชานชาลาของฉันอยู่ไกลที่สุด ดังนั้นฉันจึงเริ่มวิ่ง

6:17ฉันเห็นรถไฟ นี่มันสมบูรณ์แบบ มันมีความรุ่งโรจน์ และมีคนไม่กี่คนที่ยังรอขึ้นรถไฟ ฉันไม่อยากจะเชื่อโชคของฉัน!

6:18:ความสุขเปลี่ยนเป็นความทุกข์เมื่อฉันพบว่าคนเหล่านี้ไม่ได้รอที่จะขึ้นเครื่อง พวกเขากลับถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องเพราะมาสาย พวกเขาหลายคนโกรธและสับสนจนฉันต้องดิ้นรนเพื่อที่จะขึ้นรถไฟให้ได้

ดูเหมือนว่าพวกเขา (มีทั้งหมด 8 คน) กำลังเดินทางในชั้นมาตรฐาน และตั๋วของพวกเขาระบุว่าต้องไปถึง 40 นาทีก่อนออกเดินทาง

ฉันอยากจะตะโกนใส่พวกเขาให้หลีกทางเพราะตั๋วของฉันยังอนุญาตให้ฉันขึ้นเครื่องได้ แต่ ก) สิ่งนี้ดูเป็นชนชั้นสูงอย่างไม่น่าเชื่อ และ ข) มันไม่เกี่ยวข้องเพราะคนเหล่านี้ยุ่งเกินไปที่จะพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ารายเดียวที่พวกเขาไม่รู้จัก ฉัน.

6:21:เป็นที่ชัดเจนว่าพวกเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง

6:22:ย้ำอีกครั้งว่าพวกเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง

6:23:การสนทนาระหว่างหนึ่งในผู้โดยสารที่ถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องกับตัวแทนบริการนั้นดุเดือดมาก

6:24:เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 2 คนถูกเรียกให้ไปพูดคุยกับผู้โดยสารที่ป่วยเป็นโรคนี้

6:25:ฉันยอมรับในใจว่าฉันจะไม่สามารถขึ้นยูโรสตาร์ได้ และสมองของฉันก็เริ่มเข้าสู่การวางแผนฉุกเฉิน...

การอยู่รอดของผู้ที่เหมาะสมที่สุด

ในช่วงเวลานั้น การเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจได้เริ่มต้นขึ้น เมื่อถึงตอนนั้นฉันเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับผู้โดยสารอีก 8 คน สับสนและหงุดหงิดที่เราไม่สามารถขึ้นเครื่องได้ เพื่อนร่วมทางเหล่านั้นก็กลายเป็นคู่แข่งกันอย่างรวดเร็ว

เพราะฉันเปิดเว็บไซต์เปรียบเทียบเที่ยวบินและรู้ว่ามีเที่ยวบินเหลืออีก 2 เที่ยวบินที่จะกลับลอนดอนในเย็นวันนั้นซึ่งมีที่ว่าง เที่ยวบินหนึ่งไปลอนดอนแกตวิคเวลา 21:20 น. และอีกเที่ยวหนึ่งไปลอนดอนลูตันเวลา 21:05 น. (สำหรับผู้ที่ไม่ใช่ชาวลอนดอน ลูตันไม่ได้อยู่ในลอนดอนจริง ๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าปวดหัว)

เที่ยวบินลอนดอนแกตวิคเป็นเที่ยวบินที่ฉันตั้งเป้าไว้ และฉันเดาว่าที่นั่งเหลือไม่มากนัก — ฉันไม่ต้องการจ่ายเกินความจำเป็นอย่างแน่นอน

อย่างรวดเร็วในขณะที่การโต้เถียงกันโหมกระหน่ำรอบตัวฉัน ฉันจองที่นั่ง

จากนั้นฉันก็เห็นนาทีที่เหลือจนถึงยูโรสตาร์ที่ฉันควรจะกลิ้งออกไปในระยะไกลโดยไม่มีฉันอยู่ด้วย ลาก่อนการเดินทาง 4 ชั่วโมงพร้อมอาหารค่ำ ที่นั่งแสนสบาย โต๊ะทำงานและเครื่องดื่มไม่อั้น

6:40: ได้เวลาไปสนามบิน…

ตอนนี้ฉันมีเวลาอยู่ในมือ แต่ฉันไม่อยากพลาดการเดินทางกลับบ้านครั้งสุดท้ายนี้อย่างแน่นอน (ส่วนหนึ่งของฉันอยากจะค้างคืน แต่ฉันมีลูกค้ามารับช่วง 8 โมงเช้าที่ลอนดอนในวันถัดไป ดังนั้นจำเป็นต้องกลับมา ).

โชคดีที่สนามบินอยู่ไม่ไกล และในไม่ช้าฉันก็ไปถึงที่นั่น นำทางไปยังด่านตรวจคนเข้าเมืองและคิวรักษาความปลอดภัย (ฉันหวังว่าฉันจะรู้ว่าพวกเขามีเครื่องสแกนรุ่นใหม่ที่น่าทึ่ง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถมีของเหลวได้มากกว่า 100 มล. และไม่ต้องพกติดตัวไปด้วย อะไรออกจากกระเป๋าของคุณ - วิธีนี้ฉันจะไม่คอน้ำ 3 ขวดที่ฉันมีอยู่)

หลังจากสำรวจแล้วว่าทุกอย่างค่อนข้างไม่เป็นอันตราย ตอนนี้ฉันต้องเผชิญกับความท้าทายที่ตรงกันข้าม นั่นคือการมีเวลาเหลือเฟืออยู่ในมือ

ฉันพบร้านกาแฟ ซื้อแซนวิช และนั่งลงเพื่อไถอีเมลมูลค่า 2 วัน (นั่นและมีวัชพืชจำนวนมหาศาล 2 ตัวเพื่อขจัดน้ำ 3 ลิตรที่ฉันดื่มไปก่อนหน้านี้)

เวลาบินผ่านไปเร็ว ๆ นี้ และในไม่ช้าฉันก็อยู่บนเครื่องบิน ยัดเยียดเข้าไปในที่นั่งเล็ก ๆ ระหว่างคนตัวใหญ่ 2 คน [ฉันอยากได้รูปถ่าย]

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในสถานการณ์เหล่านี้ ฉันรู้สึกโล่งใจที่เที่ยวบินใช้เวลาเพียง 45 นาที และใช้ยานในสนามบินของฉัน ฉันจึงสามารถวิ่งหนีผ่านอาคารผู้โดยสารได้ในเวลาที่บันทึกไว้

ยิ่งไปกว่านั้น รถไฟเข้าใจกลางกรุงลอนดอนก็รอฉันอยู่พอสมควร “โชคของฉันพลิกผันอย่างแน่นอน”

โชคดีเช่นเดียวกันกับตอนที่ฉันขึ้นรถไฟใต้ดิน และเมื่อออกจากสถานีไม่กี่ป้าย ก็เดินเพียง 10 นาทีก็ถึงบ้าน

ฉันเดินผ่านประตูหน้าก่อนเที่ยงคืน แดกดันค่อนข้างเหมือนกับเวลาที่ฉันจะได้รับกลับมาหากฉันได้ยูโรสตาร์จริง ๆ

ข้อแตกต่างที่สำคัญคือแม้ว่าฉันจะมีฐานะยากจนกว่าหลายร้อยปอนด์และตอนนี้ต้องขอเงินคืนจาก Eurostar (กระบวนการที่ฉันไม่คิดว่าจะง่าย)

บทสรุป

ไปเลย! ไม่เคยมีช่วงเวลาที่น่าเบื่อในชีวิตของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก อย่างน้อยฉันก็ได้เรื่องราว/บล็อกดีๆ จากมัน และฉันอยากจะบอกคุณว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก...

แต่นั่นไม่ใช่วิธีที่ฉันหมุน ฉันค่อนข้างชอบที่จะใช้เวลามากขึ้นกับคนที่ช่วยเหลือพวกเขาและต้องทนทุกข์ทรมานกับความรู้สึกไม่สบายของตัวเอง จากนั้นจึงเป็นคนที่ตัดและวิ่งหนี

ในความคิดของฉันสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นและไม่มีอันตรายใด ๆ ท้ายที่สุด ฉันยังคงเปล่งประกายจากความทรงจำเกี่ยวกับเวิร์คช็อปที่ยอดเยี่ยมและข้อเสนอแนะอันน่าทึ่งที่ฉันได้รับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

ไม่ว่าคุณจะมาช้าหรือเร็ว ฉันหวังว่าคุณจะมองในแง่ดีเช่นกันกับทุกสิ่งที่คุณอาจมองว่าน่าหงุดหงิดได้ง่ายๆ เพราะชีวิตนั้นสั้นเกินไป...