ฉันเพิ่งได้เป็นผู้จัดการของผู้จัดการ เป็นการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นมาก — และล่าสุดกับบทบาทของฉันในชุมชนวิศวกรรมของ Accurx เหตุผลของการเปลี่ยนแปลงนั้นง่ายมาก ฉันสร้างรายงานโดยตรงมากเกินไป ถูกกระจายออกไปและรู้สึกว่าบทบาทของฉันมีประสิทธิภาพน้อยลง

เมื่อ 12 เดือนที่แล้ว เราตัดสินใจจ้างผู้จัดการคนใหม่ โดยมีแนวคิดที่จะแบ่งปันภาระการจัดการระหว่างเรา เป็นโอกาสที่ดีสำหรับฉันในการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ในการบริหารผู้จัดการคนใหม่

โชคดีที่ฉันมีประสบการณ์มากมายในการสนับสนุนผู้จัดการใหม่ในบทบาทนี้ มักจะเป็นเพื่อนที่ดี แสดงให้คนอื่นเห็นถึงเชือกหรือจัดให้มีกระดานเสียงในหัวข้อต่างๆ แต่ด้วยการเปลี่ยนแปลงนี้ ผมต้องกลายเป็นผู้จัดการสายตรงอย่างเป็นทางการกับผู้จัดการคนอื่น

โดยธรรมชาติแล้วฉันรู้สึกประหม่า! ฉันรู้ได้อย่างไรว่าฉันจะทำให้ถูกต้อง บทบาทของผู้จัดการสามารถมีอิทธิพลอย่างมาก การได้เห็นผู้คนเติบโตและมีผลกระทบเป็นความรู้สึกที่น่าอัศจรรย์ แต่เมื่อสิ่งต่างๆ ผิดเพี้ยนไป ก็อาจมีผลที่ตามมาอย่างใหญ่หลวง ถ้าฉันตั้งพวกเขาผิดทางล่ะ?

การเตรียมการสำหรับผู้จัดการคนใหม่

ก่อนที่โธมัส ผู้จัดการทีมคนใหม่จะเริ่ม ผมได้เตรียมเวลาสำหรับการเริ่มต้นของเขา เพื่อวางแผนว่าบทบาทและโครงสร้างทีมจะเป็นอย่างไร ฉันได้กำหนดตัวเลือกต่างๆ สำหรับการจัดการสายงาน และดำเนินการโดยผู้จัดการของฉันเอง เบ็น เพื่อรับความคิดของเขา หลังจากนี้ ฉันเฝ้าดูโครงการในพื้นที่การจัดการวิศวกรรมของเรา และเสนอโครงการที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการคนใหม่ที่จะรับช่วงต่อ

ฉันยังอ่านThe Managers Path (หนังสือดีๆ สำหรับทุกคนที่สนใจด้านการจัดการ) อีกครั้ง เพื่อทบทวนเทคนิคการจัดการและวิธีการทำงาน เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันรู้ว่าฉันน่าจะใช้เวลามากกว่านี้ในการอ่านหนังสือ ในโลกอุดมคติ สิ่งนี้จะช่วยให้เราจัดการเป็ดทั้งหมดของเราได้ ดังนั้นฉันจึงมีข้อมูลที่ถูกต้องพร้อมที่จะกระโดดไปที่เวทีเปิดตัวของโทมัสทันที

แนวคิดต่างๆ ผุดขึ้นมาในหัวเมื่อโทมัสเริ่มต้น แต่เราร่วมกันจัดระเบียบสิ่งเหล่านี้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น การสร้างการซิงค์เป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถสนับสนุนทีมวิศวกรในการส่งเงินของเรา และทำให้แน่ใจว่าสิ่งนี้แยกจาก 1:1 ในการพัฒนาส่วนบุคคล เราสามารถระบุโครงการสองสามโครงการที่เราสามารถช่วยได้ เช่น วิธีที่เราสามารถปรับปรุงกระบวนการระหว่างทีมผลิตภัณฑ์ที่จัดการคำขอการสนับสนุนบรรทัดที่สองและการสื่อสารโดยรอบ

ก่อนหน้านี้ เราจัดเซสชันการทำงานร่วมกันเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงกระตุ้นและสิ่งที่ทำให้เราหมดกำลังใจ มันช่วยให้เราเปิดใจซึ่งกันและกันตั้งแต่เริ่มต้น เป็นสิ่งที่เราแต่ละคนทำกับวิศวกรของเราโดยตรงเมื่อพวกเขาเข้าร่วมกับเรา — เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นความสัมพันธ์ในการทำงาน

ช่วยโทมัสนำทางในช่วงสองสามเดือนแรก

เช่นเดียวกับสมาชิกใหม่ของ Accurx โทมัสเริ่มแผน 90 วันเพื่อช่วยเขาในการตั้งค่าและเริ่มต้นใช้งาน สำหรับบริบท แผนเหล่านี้มักจะแบ่งออกเป็นแผนสำหรับ 30, 60 และ 90 วันแรก เป็นเอกสารที่มีชีวิตซึ่งผู้เริ่มต้นใหม่สามารถเป็นเจ้าของร่วมกับผู้จัดการและอัปเดตเมื่อพวกเขาเริ่มปรับตัวและทำความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทและความคาดหวังของพวกเขา สำหรับโทมัส แผนนี้มุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแปลงการจัดการสายงานและกิจกรรมการจ้างงาน ตลอดเวลาที่ผ่านมา ฉันบอกทางให้เขามีโอกาสใช้เวลากับผู้อื่น เรียนรู้เกี่ยวกับ Accurx และสร้างความสัมพันธ์ การทำเช่นนี้ช่วยให้ทั้งฉันและโทมัสมุ่งความสนใจไปที่บางด้านและสอดคล้องกับความคาดหวัง

การเปลี่ยนแปลงการจัดการที่ส่าย

ในช่วงหลายสัปดาห์ก่อนที่โทมัสจะเริ่มทำงาน ฉันได้สนทนาเป็นประจำกับผู้ใต้บังคับบัญชาของฉันซึ่งตอนนี้กำลังจะย้ายไปหาโทมัส ภายในหนึ่งสัปดาห์ก่อนวันแรกของ Thomas วิศวกรที่ได้รับผลกระทบเกือบทั้งหมดรู้สึกว่ามีเงื่อนงำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง แต่ก็ยังมีวิศวกรสองสามคนที่รู้สึกประหลาดใจเล็กน้อยที่ได้ยินว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในสัปดาห์ต่อมา เป็นบทเรียนที่ดีมากสำหรับฉันที่จะทำซ้ำและตรวจสอบกับรายงาน

เมื่อ Thomas เริ่มต้น เราตัดสินใจที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงการจัดการเหล่านี้กระจัดกระจายไปตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ประการแรก โทมัสเลือกความรับผิดชอบด้านการจัดการสำหรับวิศวกรที่ทำงานในทีมเดียว นั่นคือทีม GP Messaging ของเรา คนเหล่านี้ทำงานร่วมกันมาระยะหนึ่ง ดังนั้นวิศวกรและฉันจึงมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับเป้าหมายของพวกเขาและวิธีดำเนินการของพวกเขา นอกจากรับช่วงต่อการจัดการสายตรงแล้ว โทมัสยังเข้าร่วมการประชุมทีมและยืนหยัดและเริ่มทำความรู้จักกับมายา ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของทีม สิ่งนี้ช่วยให้เขาได้รับบริบทมากขึ้น สร้างความสัมพันธ์และให้การสนับสนุนทีม
2. ในช่วงเดือนที่ 2 ของโธมัส เขาและฉันวางแผนให้เขารับหน้าที่บริหารทีมที่สอง

ฉันตั้งค่าระดับการข้ามสำหรับคนที่ย้ายออกจากการจัดการสายงานของฉัน ซึ่งตั้งค่าเป็นทุกๆ สองเดือน แถมยังกินข้าวกับคนในออฟฟิศไม่ห่าง! ฉันหวังว่าจะทำสิ่งนี้ต่อไปในขณะที่เราขยายทีม แต่จะต้องดูว่าปฏิทินของฉันเล่นได้ดีด้วยหรือไม่!

การหาสมดุลที่เหมาะสม

เมื่อสองสามเดือนแรกของโทมัสเผยออกมา ก็เกิดผลที่คาดไม่ถึงเกี่ยวกับวิธีที่เราวางแผนภาระงานของเขาไว้ เขามีช่วงหยุดทำงานพิเศษกว่าปกติ ฉันไม่ได้เตรียมตัวสำหรับสิ่งนี้และไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ฉันมีโครงการให้เขาจัดระเบียบและจัดงานวัน Engineering Away day (คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับงานปี ที่แล้วได้ ที่นี่ !) แต่ถึงอย่างนั้น มันก็ไม่เพียงพอที่จะทำให้เขาไม่ว่าง โชคดีที่มีสองส่วนหลักที่เขาสามารถเข้าร่วมได้ทันที (1) การทำงานร่วมกันในโครงการกับเพื่อนผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม (โดยเฉพาะเกี่ยวกับการว่าจ้าง ) และ (2) การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่ Accurx เพื่อดำเนินการแฮ็กกาธอนของบริษัท

เราได้เรียนรู้ร่วมกันว่าการทำอะไรมากเกินไปในคราวเดียวอาจส่งผลต่อความสมดุล การจัดการแฮ็กกาธอนของบริษัทในขณะเดียวกันก็พยายามเขียนรีวิวประสิทธิภาพทางวิศวกรรมด้วย บางทีอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมากมาย! บางครั้งเราตกลงกันว่าจะวางแผนอย่างรอบคอบมากขึ้นและตกลงที่จะปฏิเสธหรือเน้นผู้อื่นที่อาจอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าเพื่อรับโอกาสแทน

โธมัส' เอาอยู่!

'เมื่อเข้ามาใน Accurx ความต้องการที่สำคัญสำหรับฉันคือการมีผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม (หรือทีม EMs) เพื่อช่วยแนะนำและฝึกสอนฉัน อย่างที่เจนนี่พูด แผน 90 วันเป็นสิ่งที่ฉันพบว่ามีประโยชน์อย่างมากที่นี่ — ตั้งแต่การนำฉันผ่านความรับผิดชอบในแต่ละวันที่คาดหวังไปจนถึงการเป็นผู้นำในโครงการที่ใหญ่กว่า สิ่งนี้ทำให้ฉันสามารถขอความช่วยเหลือจาก Jenny ตลอดเวลาที่ฉันอยู่ที่นี่ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือทำให้ฉันพร้อมสำหรับความสำเร็จ ผลลัพธ์ของสิ่งนี้ก็ดีมากเช่นกันที่ได้เห็น การหยุดงานของทีม ร่วมมือกันเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการสัมภาษณ์ และช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นสำหรับวิศวกรของเราใน GP

ตั้งแต่ฉันเข้าร่วม ฉันพูดตามตรงว่าฉันได้เรียนรู้อะไรมากมายมหาศาล ในสายตาของฉันสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการวางแผนล่วงหน้าที่วางไว้ แต่ยังรวมถึงระยะเวลาที่ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมแต่ละคนเต็มใจที่จะใช้เวลาทำงานร่วมกันหรือสอนฉันในเรื่องต่างๆ อย่างไรก็ตาม มีบทเรียนมากมายที่ได้เรียนรู้จากความมุ่งมั่นในตัวเองมากเกินไป ไปจนถึงการทำให้แน่ใจว่าฉันมุ่งเน้นไปที่โครงการที่หลากหลายแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของฉัน ซึ่งทำให้ฉันสามารถพัฒนาทักษะในด้านต่างๆ ได้'

อะไรต่อไป?

เมื่อมองไปข้างหน้า โทมัสยังคงพัฒนาฝีมือในฐานะผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรม และกำลังจะได้ร่วมงานกับคนอื่นๆ ในบทบาทที่คล้ายกันในอนาคตอันใกล้นี้ ฉันรอคอยที่จะได้เห็น Thomas ช่วยพวกเขาเข้าสู่ Accurx ด้วย

เป็นประสบการณ์ที่ดีสำหรับฉันในการเป็นผู้จัดการของผู้จัดการ ฉันรู้สึกว่าต้องรับผิดชอบที่ทำให้ Thomas ได้เริ่มต้นอาชีพผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมที่ Accurx ได้อย่างยอดเยี่ยม ฉันยังชอบที่จะมีเวลามากขึ้นในการทำงานในโครงการในหัวข้อต่างๆ ที่ Accurx และงานเชิงกลยุทธ์ที่มากขึ้นเพื่อการเติบโตและรักษาทีมวิศวกรรมของเราไว้

หากคุณสนใจที่จะสมัครในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมกับเรา โปรดดูหน้าอาชีพ ของเรา และติดต่อมาหากคุณต้องการแชท!