เรื่องราวของผู้ก่อตั้ง ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ต่อ UX ใน obimy

สวัสดี ฉันชื่อ Zhenya Zasutsky ฉันเป็นสถาปนิกจากยูเครน เป็นนักออกแบบ นักฝัน เป็นพ่อ สามี และผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จ ก่อนการเปิดตัว obimy เวอร์ชันใหม่ ฉันอยากจะแบ่งปันเรื่องราวการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรากับคุณ ส่วนใหญ่เป็นเพราะภูมิหลังด้านสถาปัตยกรรมและการออกแบบของฉัน การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีอิทธิพลอย่างมากต่อการออกแบบและการเปลี่ยนแปลง UX ในแอปของเรา ในที่นี้ ฉันต้องการแสดงให้เห็นว่าความแตกต่างอย่างมากระหว่างการเปิดตัวครั้งแรกกับเวอร์ชันปัจจุบัน และความยอดเยี่ยมของการวิจัยครั้งนี้เป็นอย่างไร นอกจากนี้ ให้ฉันอธิบายให้ชัดเจน นี่เป็นกรณีที่พบไม่บ่อยนักที่ฉันไม่ได้ใช้ GPT-4 ด้วยตัวฉันเอง. ใช่ มันเป็นความสำเร็จแล้ว :) และฉันขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ

ดังนั้นในปีที่ 10 ของชีวิตแต่งงานอย่างมีความสุขของฉันกับวัลยา (นั่นคือชื่อภรรยาของฉัน) ฉันรู้ว่าอารมณ์ของเธอแย่ลงทุกเดือนเป็นเวลาสองสามวัน ฉันใช้เวลา 10 ปีกว่าจะรู้ว่านี่ไม่ใช่เพราะเธอแค่อยากจะระเบิดความคิดของฉัน แต่เป็นเพราะ PMS ส่งผลกระทบต่อเธอในลักษณะนี้ (ใช่ แน่นอน เธอเคยบอกฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้มาก่อน แต่ฉันเพิ่งใช้โหมดป้องกันและต่อสู้กลับ) น่าเสียดายที่ก่อนหน้านี้ฉันไม่อดทนต่ออารมณ์ของผู้อื่นมากพอ แต่โชคดีที่มีบางอย่างที่ฉันสามารถเรียนรู้ได้

แนวคิดนี้เกิดขึ้นเพื่อสร้างแอปเพื่อตรวจสอบรอบเดือนของผู้หญิง เพื่อให้ผู้หญิงสามารถแชร์กับคู่ของตนได้ ทำไม ง่ายกว่าการถามทุกเดือนเกี่ยวกับวันที่ PMS วางแผนเรื่องเพศและการตั้งครรภ์ได้ง่ายขึ้น และสิ่งสำคัญ - ง่ายกว่าที่จะสนับสนุนคนที่คุณรักเมื่อพวกเขาต้องการมากที่สุด มีเพื่อน ๆ เรียกร้อง และนั่นก็เป็นครึ่งหนึ่งของความสำเร็จของสตาร์ทอัพแล้ว จริงไหม? ดังนั้น Obimy เวอร์ชัน 1.0 จึงมาพร้อมกับ เราได้เพิ่มคุณสมบัติอื่นๆ เช่น "อัตราการเต้นของหัวใจ" และ "จำนวนก้าว" และผลลัพธ์ที่ได้คือแอปสำหรับแชร์ข้อมูลไบโอเมตริก Valya และฉันลงทุนเงินทั้งหมดของเรา และยืมเงิน เราจ้างบริษัทพัฒนาเอาท์ซอร์ส “Empat” เพื่อพัฒนา แน่นอนว่าต้องเสียเงินมากกว่าที่ฉันวางแผนไว้และมากกว่าที่ฉันมี แต่มันก็คุ้มค่า หลังจากนั้นไม่นาน เราขายบ้านด้วยซ้ำเพราะเรามาไกล แน่นอนว่าวิถีของสตาร์ทอัพนั้นเหมาะสำหรับคนบ้าระห่ำมากกว่าคนฉลาด

แต่อย่างใด มันเข้าใจว่ามีทางเดียวที่จะติดตาม Valya ใน obimy 1.0 ฉันรู้เกี่ยวกับร่างกายของเธอ แต่เธอไม่รู้เกี่ยวกับฉันมากนัก ฉันถามว่า “Valya คุณต้องการรู้อะไรเกี่ยวกับฉันเพื่อรับยอดคงเหลือนี้ในแอป” Valya กล่าวว่า“ ฉันอยากรู้อารมณ์ของคุณ ถ้ามันดีเราก็จะมีวันที่ดี ถ้ามันแย่ฉันก็ต้องคิดว่าจะปรับปรุงยังไงเพื่อให้เรามีวันที่ดี”

ทาดาม. สมบูรณ์แบบ. นั่นคือลักษณะที่ปรากฏของไอคอน Mood และคุณสามารถเห็นได้ในการออกแบบเวอร์ชัน 1.5 การออกแบบส่วนต่อประสานถูกสร้างขึ้นโดย Dima Malyshev ในฐานะนักออกแบบ UX และ Slava Miekh ในฐานะเจ้าของผลิตภัณฑ์ Dima Butenko ช่วยเรา และยังคงช่วยเราด้วยฟอนต์ สี และกราฟิกของไอคอน ตอนนี้เราเรียกไอคอนแสดงอารมณ์ว่า "โอบี" (คนทั่วไปเรียกมันว่า "ลูกบาศก์")

ในตอนแรก เราวางเดิมพันกับความเรียบง่ายและอนุญาตให้เลือกได้เพียงสามตัวเลือก — แย่ โอเค ดี และผู้ใช้ 200 คนแรกของเราก็เริ่มสื่อสารกันด้วยอารมณ์ เราเห็นเมตริกพุ่งสูงขึ้นและรู้ว่าเราต้องทำให้ได้

สิ่งที่ฉันชอบเป็นการส่วนตัวยังคงสามารถเลือกอารมณ์ที่ “แย่” ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือจริงๆ พ่อกับแม่โทรหาฉันทันทีพร้อมคำถามว่ามีอะไรผิดปกติ เพื่อนของฉันกอดฉัน วัลยาจี้ฉัน และอารมณ์ของฉันดีขึ้นในไม่กี่นาที

เรื่องราวที่มีการแชร์อารมณ์สำหรับเราจึงดูกว้างกว่าแอปสำหรับวงจรผู้หญิงและการแชร์ข้อมูลไบโอเมตริก นอกจากนี้ ในเวลาเดียวกัน แอป “Flo” ของ Dmitry Gurski ก็เติบโตอย่างรวดเร็ว และฉันก็ฟังพอดคาสต์ที่เจ้าของผลิตภัณฑ์ของ Flo พูดถึงฟีเจอร์ที่ไม่โดนใจผู้ใช้ หนึ่งในนั้นคือการแชร์รอบระยะเวลากับคนที่คุณรัก และเราได้เปลี่ยนไปใช้แอปที่ให้คุณแบ่งปันอารมณ์ของคุณ

แต่แล้วความคิดอื่นก็เกิดขึ้น เราไม่ได้ลบไบโอเมตริก คุณจึงสามารถเห็นอารมณ์ของบุคคล อัตราการเต้นของหัวใจ จำนวนก้าว ขนาดเสื้อผ้าของบุคคลนั้นบนหน้าจอ ในความเป็นจริงคนดิจิทัล คุณเกือบจะรู้สึกถึงกันและกันในระยะไกล ทำไมไม่กอดกัน? นี่คือลักษณะการกระทำที่เราเรียกว่าประสาทสัมผัส (หรืออย่างถูกต้องกว่านั้นคือความรู้สึก) - กอด จูบ กัด หยิก สัมผัส - เกิดขึ้น

Obimi 2.0 กลายเป็นเซ็นเซอร์ตัวแรกของโลก แอปที่ให้คุณสื่อสารผ่านอารมณ์และการโต้ตอบที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถส่งการสัมผัสจากระยะไกลได้โดยการกดปุ่ม "สัมผัส" ค้างไว้ คนที่อยู่อีกฝั่งของโทรศัพท์จะได้รับการสั่นสะเทือนในช่วงเวลาเดียวกันและเป็นภาพเคลื่อนไหวที่ตลกขบขัน ราวกับได้สัมผัสมันจริงๆ จากนั้นเราเริ่มมองหาผู้ชม ความเหมาะสมกับตลาดของผลิตภัณฑ์ และจุดเติบโต แต่มันก็ยืดออกไปเล็กน้อย

เมื่อต้นปี 2565 ทุกอย่างเปลี่ยนไป สาเหตุที่มีสองปัจจัย อันดับแรก — ความพยายามอย่างขยันขันแข็งของทีมและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Nastya (Anastasia Avramenko) เพื่อค้นหาช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็ว (เธอมีความรู้โดยตรงเกี่ยวกับการแฮ็คการเติบโต) และการวิจัยของ Slava (Viacheslav Miekh) และ Max (Maxym Iliukhin) เพื่อหา PMF ที่ดีที่สุด

แต่เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ สงครามของรัสเซียกับยูเครนได้เริ่มต้นขึ้น ในวันแรก เราทำให้ผู้ชมชาวยูเครนปลอดการเหยียดเพศ และแชร์ไปยัง TikTok เพื่อให้ผู้คนได้รับการสนับสนุนทางอารมณ์จากระยะไกลและมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเพื่อให้รู้สึกดีขึ้น ในขณะที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะถ่ายทอดสด เราไม่ได้คาดหวังเลย แต่หลังจากผ่านไปสองวันก็มีการติดตั้ง +5k (เพื่อชี้แจงก่อนที่เราจะมีผู้ใช้ใหม่เพียง 50–100 รายต่อวัน) ฉันโทรหาทีมและถามว่าจุดบกพร่องอยู่ที่ใดในการวิเคราะห์ ทำไมแอปจึงล้าหลัง? แต่ฉันก็บอกว่ามันไม่ใช่จุดบกพร่อง หลังจากนั้นอีกเช้าหนึ่ง เราก็มีคนใหม่เพิ่มขึ้น 50,000 คน และทุกๆ วันถัดมา แต่คนเหล่านี้ทั้งหมดไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่เราสนใจมาก่อน (ฉันคิดว่าเพื่อนวัย 30 ปีขึ้นไปของฉันจะชื่นชอบคนอ้วนและคนรุ่นมิลเลนเนียลคนอื่นๆ จะใช้มันด้วย แต่มีเพื่อนของฉันเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ใช้มันเพียงเพราะพวกเขาเป็นเพื่อนที่ดีของฉัน) ผู้ชมใหม่ของเรา 96% ของผู้ที่ดาวน์โหลด obimy คือ GenZ ซึ่งเป็นคนหนุ่มสาว หลังจากผ่านไป 2 สัปดาห์ เราเปลี่ยนการกำหนดเป้าหมายด้วยการสื่อสารใหม่ไปยังผู้ชมชาวอเมริกัน และทำให้อายุน้อยลง 15 ปี

มันเป็นการต่อยตี การติดตั้ง 5 ล้านครั้งในการเข้าชมแบบออร์แกนิกใน 2 เดือน สร้างรายได้ 400,000 ดอลลาร์จากการสร้างรายได้ที่เราคิดขึ้นมาเพื่อทดสอบสมมติฐานเท่านั้น แต่ก็ขอบคุณสำหรับสิ่งนั้น

เราตระหนักว่าต้องทำการอัปเกรดสำหรับผู้ชมอายุน้อย ผู้คนเริ่มเขียนถึงเราเป็นจำนวนมาก ขอฟีเจอร์ใหม่ๆ เราได้รับอีเมลมากกว่า 300 ฉบับต่อวันพร้อมคำแนะนำ คำแนะนำ และคำติชมเชิงลบ

เรามุ่งเน้นไปที่การอัปเดต obimy 3.0 ด้วยอินเทอร์เฟซใหม่ที่พัฒนาโดย Bohdan Roshchenko ที่ที่คุณอยู่ตรงกลางเสมอ (ไม่เหมือนโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น ๆ ที่คุณมักจะอยู่ที่ด้านล่างขวา) และคนใกล้ชิดและเพื่อน ๆ ของคุณก็จะอยู่รอบตัวคุณ มันเป็นปรัชญาใหม่ แบ่งปันอารมณ์ เรียกร้องความสนใจ และให้สัญญาณแสดงความสนใจเป็นการตอบแทนด้วยการคลิกไม่กี่ครั้งโดยไม่ต้องสร้างเนื้อหา

เปิดตัวเมื่อต้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2565 การพูดว่าผู้คนตื่นเต้นนั้นเป็นการพูดที่ไม่ถูกต้อง ในหมวดหมู่ไลฟ์สไตล์ เราติดอันดับ 1 ใน 45 ประเทศ ใน 12 เราอยู่ในอันดับ 1 โดยรวม ผู้คนจากประเทศต่างๆ ผู้ก่อตั้งบริษัทขนาดใหญ่ และบริษัทระดับมหาเศรษฐีเริ่มโทรหาฉันและเขียนจดหมายถึงฉัน มันสนุกจริงๆ Obimy โด่งดังไปทั่วโลกด้วยยอดวิว 120 ล้านครั้งบน TikTok 12 ล้านการติดตั้ง เรามีรายได้มากกว่าหนึ่งล้านดอลลาร์ในช่วงครึ่งปี ดังนั้น เราจึงสามารถก้าวไปข้างหน้าโดยไม่ต้องลงทุนสักระยะหนึ่ง Obimy กลายเป็นเครื่องมือตัดน้ำแข็งที่ดีที่สุดสำหรับการสนทนาของหนุ่มสาว สำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้นความสัมพันธ์และไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรให้ถูกต้อง

หลังจากนั้นไม่กี่เดือน โฆษณาก็หายไปตามปกติ แต่ตั้งแต่เปิดตัว 3.0 เราก็คิดเกี่ยวกับเวอร์ชันใหม่แล้วและเริ่มกลับมาในช่วงปลายปี 22 และเราสามารถก้าวต่อไปได้เพราะ Obimy ไม่ใช่แค่ฉัน ฉันบอกไว้ก่อนว่าฉันเป็นสถาปนิก นั่นเป็นเหตุผลที่งานหลักของฉันคือการหาคนที่ดีที่สุดที่ฉันทำได้และรับพวกเขามาทำงานใน Obimy ตอนนี้เป็นทีมที่ยอดเยี่ยมที่สามารถฝ่าน้ำและไฟ ผ่านความท้าทายในสงคราม กระแสความนิยม และคู่แข่งพันล้านดอลลาร์เพื่อไปสู่ความสำเร็จ ขอบคุณพวกคุณ คุณกล้าหาญจริงๆ

ด้านล่างนี้คือทีเซอร์เล็ก ๆ น้อย ๆ ของเวอร์ชัน 4 ซึ่งจะออกในเดือนพฤษภาคม ขณะนี้ เรากำลังทำงานอย่างหนักและด้วยความรักเพื่อมอบโอกาสใหม่ ๆ ให้กับเยาวชนในการแบ่งปันความรู้สึกและได้รับความสนใจทุกวัน

ในระหว่างนี้ ฉันกำลังรวบรวมเวอร์ชัน 5.0 ไว้ในหัวแล้ว ซึ่งเราจะเริ่มกันในตอนต่อไป