สิ่งที่เราเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเล่าเรื่อง และเคล็ดลับ 4 ข้อในการทำให้ถูกต้อง

นักการตลาดหรือผู้นำที่เชี่ยวชาญทุกคนรู้ดีว่าพวกเขาจำเป็นต้องมีการเล่าเรื่องทางธุรกิจในชุดเครื่องมือของตน เรื่องราวคือท่อที่ส่งผ่านความคิดไปสู่ชีวิต ตัวตนปลอมแปลง และชุมชนระดม นี่คือสิ่งที่ทรงพลัง! ถึงกระนั้นเรื่องราวมากมายที่เราอ่านและได้ยินก็ล้มเหลว เราสูญเสียความสนใจและปล่อยให้รู้สึกเบื่อและไม่มีแรงบันดาลใจ เกิดอะไรขึ้น - และเราจะทำให้ดีขึ้นได้อย่างไร

สิ่งที่เราผิดพลาดเกี่ยวกับการเล่าเรื่อง

'เรื่องราว' มากมายที่เราพบนั้นแท้จริงแล้วไม่ใช่เรื่องราว — เป็นเพียงเนื้อหา: บางครั้งก็มีส่วนร่วม บางครั้งก็น่าเบื่อ แต่ถึงกระนั้นก็เป็นเพียงเนื้อหา ในการเป็นเรื่องราว การเล่าเรื่องจะต้อง:

• มีรูปร่างที่แน่นอน
• มีองค์ประกอบเฉพาะ และ
• สร้างผลกระทบที่ชัดเจนต่อผู้ฟัง/ผู้อ่านและผู้เล่าเรื่อง

ประสาทวิทยาของเรื่องราว

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเราได้ยินเรื่องราวที่เปิดเผยผ่านส่วนโค้งสุดคลาสสิกนี้

นักประสาทวิทยาได้ศึกษารูปแบบสมองและปริมาณเลือดในขณะที่ผู้คนฟังเรื่องราวต่างๆ และพบว่ามันส่งผลต่อสมองและร่างกายของเรา และยังกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมบางอย่าง

Paul J. Zak ผู้อำนวยการศูนย์ Neuroeconomics Studies ของ Claremont Graduate University รู้ดีว่าสมองชอบการเล่าเรื่องที่ดี :

เมื่อคุณต้องการกระตุ้น โน้มน้าวใจ หรือเป็นที่จดจำ ให้เริ่มด้วยเรื่องราวของการต่อสู้ของมนุษย์และชัยชนะในที่สุด มันจะดึงดูดใจผู้คน โดยการดึงดูดสมองของพวกเขาเป็นอันดับแรก (พอล เจ. แซค, 2014)

การวิจัยของ Zak แสดงให้เห็นว่าเรื่องราวที่มีความตึงเครียดและความขัดแย้งที่เพิ่มสูงขึ้นทำให้เกิดการปลดปล่อยสารเคมีที่กระตุ้นการทำงานมากมาย:

• คอร์ติซอลควบคุมความสนใจของสมอง
• โดพามีนสร้างความตื่นตัวเมื่อเราคาดหวังผลลัพธ์ และ
• ออกซิโตซินกระตุ้นการเอาใจใส่และเอ็นโดรฟินที่ทำให้เรารู้สึกดี

ผู้คนไม่เพียงแค่รู้สึกมีส่วนร่วมหลังจากได้ยินเรื่องราวเท่านั้น แต่พวกเขายังปฏิบัติตามความรู้สึกเหล่านั้นด้วย ในการศึกษาของ Zak ผู้เข้าร่วมที่ได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับเด็กที่เสียชีวิตด้วยโรคมะเร็งจะบริจาคเงินให้กับองค์กรการกุศลด้านโรคมะเร็ง ชัดเจนแล้วว่าทำไมนักการตลาดถึงชอบการเล่าเรื่อง!

สุดยอดเทคนิคการเล่าเรื่อง

คุณจะสร้างเรื่องราวของคุณเองเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้คน ผูกพวกเขาไว้กับคุณและเป้าหมายของคุณ และจุดประกายให้พวกเขาดำเนินการได้อย่างไร เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:

เรื่องราวของคุณควรแสดงออกถึงคุณค่าของคุณ

คุณค่าของคุณควรเป็นคลื่นใต้น้ำที่มองไม่เห็นในเรื่องราวของคุณ เมื่อเรื่องราวดำเนินไป สิ่งเหล่านี้จะสะท้อนให้เห็นในการตัดสินใจของคุณระหว่างทาง วิธีจัดการกับความขัดแย้ง และผลลัพธ์สุดท้ายของเรื่องราวของคุณ

ในการค้นหาคุณค่าของคุณ ให้ถามตัวเองว่าอะไรสำคัญสำหรับคุณ

• อะไรทำให้ฉันโกรธ?
• ฉันต้องการแก้ไขหรือแก้ปัญหาอะไร
• เป้าหมายใดที่ฉันต้องการทำให้เป็นจริงสำหรับตนเองและผู้อื่น

เรื่องราวของคุณต้องพูดกับผู้ชมและจุดประสงค์ของคุณ

คุณต้องการให้ผู้ชมเชื่อ รู้สึก หรือทำอะไรเมื่อพวกเขาได้ยินเรื่องราวของคุณ

เรื่องราวสามารถมีประสิทธิภาพสำหรับ:

• สร้างสายสัมพันธ์ทางอารมณ์
• ลดความซับซ้อนของความคิด ขยายการเข้าถึงของคุณ
• สร้างความไว้วางใจและการเชื่อมต่อ
• กระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการ
• เป็นพยาน
• สร้างมรดก

เรื่องราวของคุณต้องมีศัตรู

เรื่องราวดีๆ ทุกเรื่องมีจุดไคลแมกซ์ที่มาพร้อมกับความขัดแย้ง ซึ่งคุณจะต้องเผชิญหน้ากับศัตรูตัวฉกาจ นี่คือช่วงเวลาสำคัญในเรื่องราวของคุณที่กระตุ้นคอร์ติซอลและโดปามีน

ศัตรูของคุณอาจเป็น:

• คนที่เหมือนตัวร้ายในหนัง
• ความสงสัยภายในของคุณ
• อุปสรรคส่วนบุคคลหรืออาชีพ
• โครงสร้างทางสังคมหรือสถาบัน

ไคลแม็กซ์จะจบลงด้วยความสำเร็จหรือความพ่ายแพ้ ความพ่ายแพ้อาจฟังดูเป็นลบแต่สามารถกระตุ้นให้ผู้ชมเกิดอารมณ์รุนแรงและให้บทเรียนที่ได้รับ

เรื่องราวของคุณจะจบลงด้วยการแก้ปัญหา

ในการสรุปเรื่องราวของคุณ ให้นึกถึงบทเรียนหรือข้อความถาวรที่คุณต้องการฝากไว้กับผู้ชม

ถามตัวเอง:

• ฉันต้องการให้งานของฉันเป็นที่พูดถึงในตอนนี้หรือเป็นที่จดจำในอนาคตอย่างไร
• มรดกของฉันคืออะไร?
• มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างในโลกหลังจากการเดินทางของเรื่องราวของฉัน?

จะทำอย่างไรกับเรื่องราวของคุณ

เมื่อคุณสร้างเรื่องราวของคุณแล้ว ให้แสดงต่อหน้าผู้ชม!

• อัปเดตโปรไฟล์ LinkedIn และเว็บไซต์ของคุณ
• ดึงประโยคสำคัญจากเรื่องราวของคุณและรวมเข้ากับประวัติโซเชียลมีเดียของคุณ
• ทำใหม่เรื่องราวของคุณสำหรับประวัติผู้บรรยาย / บทนำที่โฮสต์พอดคาสต์สามารถอ่านออกเสียงได้
• รวมเรื่องราวของคุณเข้ากับการแนะนำเวิร์กชอปหรือการแสดงการพูด เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

ภาพถ่ายโดยเรื่องราวของ DS:https://www.pexels.com/photo/pink-toy-car-on-pink-background-10216079/