เขียนโดย

ซูเรช วัลลาบาเนนี

ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Blinx AI | ผู้นำเชิงกลยุทธ์และผู้มีวิสัยทัศน์ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

Black Friday และ Cyber ​​Monday ใกล้เข้ามาแล้ว และคุณรู้ว่านั่นหมายถึงอะไร: สินค้าลดราคาที่ร้านค้าปลีกออนไลน์และออฟไลน์ ข้อตกลงเหล่านี้กลายเป็นพิธีกรรมประจำปีสำหรับพวกเราหลายคน แต่ในปีนี้ มีสิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนไป นั่นคือปัญญาประดิษฐ์

ด้วยปัญญาประดิษฐ์ในฐานะมหาอำนาจ ผู้ค้าปลีกและบริษัทไม่จำเป็นต้องรีบตัดสินใจ เนื่องจาก AI ช่วยคาดการณ์สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการซื้อก่อนที่จะซื้อด้วยซ้ำ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา AI มักจะอยู่แถวหน้าของส่วนลดเหล่านั้น เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าการเรียนรู้ของเครื่องเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อเพิ่มการประหยัดเหล่านี้ .

ในภาคการค้าปลีก มีการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อคาดการณ์ความต้องการและปรับแต่งบริการให้ดียิ่งขึ้น

การทำนายความต้องการ:

ผู้ค้าปลีกทั่วโลกกำลังใช้หุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มากขึ้นเพื่อช่วยจัดการห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ทั่วโลก การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้ยังเป็นการปูทางสำหรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และข้อมูลเชิงลึกโดยอัตโนมัติเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ผู้ค้าปลีกหลายรายได้นำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสต็อกและลดต้นทุนโดยรวมของสินค้าคงคลัง

ด้วยการใช้อัลกอริทึมที่บีบอัดข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อสร้างโมเดลและฝึกฝนพวกมันสำหรับสร้างแอพ AI ในร้านค้าปลีก ผู้ค้าปลีกจะสามารถจัดการสินค้าคงคลัง การกำหนดราคา และการจัดจำหน่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ต้นทุนขายที่ลดลงส่งผลให้ผู้บริโภคมีราคาที่ต่ำลง รวมถึงผลกำไรที่สูงขึ้นสำหรับผู้ค้าปลีก

บริการส่วนบุคคล

AI ไม่เพียงแต่สร้างประโยชน์ให้กับผู้ค้าปลีก แต่ยังช่วยเหลือผู้บริโภคอีกด้วย คำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เครื่องมือแนะนำพร้อม AI ซึ่งขับเคลื่อนโดยอัลกอริทึมที่ซับซ้อนสามารถช่วยผู้บริโภคในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าที่เหมาะสม

อะไรต่อไป??

อนาคตของระบบอัตโนมัติในการค้าปลีกนั้นน่าตื่นเต้นและมีแนวโน้มสูงอย่างไม่น่าเชื่อ และน่าจะขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์ม AI AutomationและAI Apps แพลตฟอร์มเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกทุกขนาดสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อเสนอส่วนบุคคล ผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ และความเข้าใจในความต้องการที่จะเกิดขึ้นของผู้บริโภค