Come fa la mia compagnia telefonica a sapere che una chiamata proviene da un truffatore?

Ti sei mai precipitato attraverso la stanza per rispondere al telefono , solo per vedere che la chiamata proviene da "Probabile truffa", "Avviso di frode", "Potenziale spam" ecc.? Potresti non essere entusiasta di sentire da uno di quegli "amici", ma almeno ti avverte di non rispondere. Operatori telefonici come AT&T, Verizon e T-Mobile hanno avvisato miliardi di clienti di chiamate potenzialmente pericolose.

Ma come fanno queste aziende a rilevare che un chiamante potrebbe essere un truffatore?

AT&T, ad esempio, identifica le chiamate fastidiose attraverso l'analisi dei dati, l'intelligence di rete e i rapporti dei clienti, secondo il portavoce di AT&T Dan Feldstein. "Potrebbero essere molte chiamate da un singolo numero, ma sempre combinate con altre analisi. Ad esempio, se un numero sta effettuando più chiamate di breve durata a numeri nell'elenco nazionale da non chiamare, potrebbe essere un campanello d'allarme, " aggiunge via mail.

Feldstein afferma che AT&T identifica due tipi di chiamate truffa. Se vedi "Rischio di frode" sul tuo ID chiamante, il numero è associato a truffe note o attività pericolose. Se l'ID chiamante dice "Sospetto spam", il numero è associato a vendite non richieste o chiamate promozionali.

"AT&T ha bloccato o etichettato più di 16 miliardi di robocall dal 2016 [e] 6 miliardi solo nel 2020", osserva Feldstein. Le Robocall sono chiamate telefoniche automatizzate che hanno un messaggio preregistrato quando rispondi al telefono. Sebbene alcuni siano illegali, come di solito accade quando qualcuno cerca di ottenere le tue informazioni personali, altri sono legali. Un esempio di robocall legale potrebbe essere quello di un politico o di un ente di beneficenza.  

Feldstein afferma che è raro che qualcuno ottenga il proprio numero etichettato in modo errato, ma se ciò accade, è possibile segnalarlo qui e AT&T lo esaminerà prontamente. Altri vettori hanno sistemi simili .

Gestire i truffatori telefonici

Ci saranno momenti in cui riceverai chiamate truffa che non sono etichettate come tali. Puoi segnalare questi numeri al tuo operatore telefonico o alla Federal Trade Commission (FTC). Tuttavia, per segnalare un numero di truffa alla FTC, devi prima aggiungere il tuo numero di telefono al Registro nazionale delle chiamate non effettuate . Tuttavia, la FTC dice che la tua prima difesa è riagganciare e bloccare il numero.

Inoltre, fai attenzione al tuo ID chiamante. I truffatori possono far sembrare un numero proveniente dal governo degli Stati Uniti o dal tuo prefisso locale quando potrebbero trovarsi in un altro paese. Questo si chiama spoofing.

Se sei stato truffato al telefono...

Le truffe sono disponibili in molti gusti diversi. Le truffe più comuni coinvolgono un chiamante che dice qualcosa come "Sei stato selezionato per un premio" o "Potresti essere arrestato se non paghi il tuo debito" o "Questa è l'IRS/Social Security Administration. ci deve dei soldi". Sappi che è improbabile che un'agenzia governativa ti chiami come primo contatto . Invece, ti invieranno una lettera per posta.

Se ti rendi conto di essere appena caduto in una delle tante truffe là fuori, la chiave è agire rapidamente. Ecco cosa fare, secondo la FTC :

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