Schadzka z designem

Uwielbiam zagłębiać się w projekt i zanurzać w jego zawiłości, aby stworzyć coś spektakularnego. Zostałem pobłogosławiony, że spotkałem moment, w którym mój zapał do przekraczania granic wydał najsłodsze owoce. Byłbym zachwycony mogąc podzielić się z Wami opowieścią o tej chwili, kiedy cała moja ciężka praca została w końcu nagrodzona.

Jako projektantka produktów z pasją do tworzenia innowacyjnych rozwiązań, miałam zaszczyt pracować z niektórymi z najbardziej ekskluzywnych marek na świecie. Kiedy nadarzyła się okazja dołączenia do zespołu InBody, światowego lidera w analizie składu ciała, wiedziałam, że muszę z niej skorzystać. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej miałem okazję wypróbować ich najnowocześniejszą maszynę do analizy ciała. Nie przypominała niczego, co do tej pory widziałem, przypominając elegancką i nowoczesną wagę, ale z możliwością dostarczania wielu informacji o składzie ciała. Od masy mięśniowej po zawartość wody i białka, maszyna może powiedzieć ci wszystko. A najlepsza część? Ocenia twoje ciało w skali 100, gdzie 80 to idealny wynik. Byłem zachwycony, gdy odkryłem, że zdobyłem 75,

Jako projektant produktu otrzymałem zadanie z pozoru prostego projektu: zaprojektowanie ekranów tabletów dla oprogramowania InBody, które wyświetlałyby wyniki pacjentom podczas wizyt u dietetyków. Na pierwszy rzut oka ten projekt nie wydawał się szczególnie ekscytujący, ale nie wiedziałem, że wszystko się zmieni. Dostałem zielone światło, aby od razu rozpocząć projektowanie i realizację projektu, z jednym głównym haczykiem: nie było czasu na badania użytkowników z powodu różnych ograniczeń.

W obliczu tego wyzwania poczułem chmurę paniki nad moją głową. Miałem niewielką lub żadną wcześniejszą wiedzę na temat analizy składu ciała, a jeszcze mniej rozumiałem problemy, z jakimi borykają się dietetycy. Co gorsza, byłem jedynym projektantem w zespole, czułem się bez wsparcia i przytłoczony.

Wiedziałem jednak, że jeśli uda mi się znaleźć sposób na stworzenie rozwiązania, które przyniesie korzyści nie tylko firmie, ale także użytkownikom końcowym, moje wysiłki zostaną nagrodzone. Mając to na uwadze, podjąłem odważne i niekonwencjonalne podejście. Skontaktowałem się z działem sprzedaży i udało mi się zdobyć listę dietetyków w moim mieście. Nie marnowałem czasu, dzwoniąc do nich i prosząc o nieformalne rozmowy, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i wyzwania. Podkreśliłem, że robię to dla ich dobra i że chcę być pomostem między firmą a ich potrzebami. Ku mojemu zaskoczeniu byli otwarci na ten pomysł i zgodzili się spotkać ze mną po godzinach pracy. Następny tydzień spędziłem odwiedzając ich biura i rozmawiając z nimi przez około 15 minut, uzyskując cenne spostrzeżenia, które pomogły mi zaprojektować dla nich idealne rozwiązanie.

Jeśli zadasz właściwe pytania, w końcu zobaczysz wzorce wyłaniające się z określonej grupy demograficznej. Wydawało się, że jest wspólny temat. Dietetycy zapłacili za produkt premium, który kosztuje od 5 do 12 lakh rupii (6 000–15 000 USD), podczas gdy konkurenci sprzedają swój sprzęt za 30 tysięcy rupii (około 350 USD). Oczekiwali usługi premium, która wydawała się wyjątkowo rozsądną prośbą.

Chociaż wydaje się, że jest to najnudniejsze pytanie, jakie można zadać badaczowi użytkowników, właśnie to pomogło mi znaleźć odpowiedź.

Jak przebiega Twój proces/dzień?

Pytanie jest takie, że jeśli poprawnie wykonałeś segmentację, musisz dojść do wzorca, w przeciwnym razie musisz zacząć od nowa.

Dietetycy mówili o nich zbierając 4 punkty danych

1. Raporty krwi
2. Skany urazów, prześwietlenia itp
3. SGA/arkusz analizy fizycznej
4. Arkusz analizy składu ciała InBody