Nous, les humains, sommes des créatures sociales, il est donc prudent de dire que nous avons soif de liens sociaux. Comme nous passons une grande partie de notre temps au travail, nous devons apprendre à concilier formalité et informelle. Après tout, la formalité du lieu de travail est souvent remplacée par les relations informelles que nous développons. Qu'il s'agisse de trouver un « meilleur ami au travail » ou simplement d'avoir des collègues qui deviennent amis, c'est un aspect normal de la vie professionnelle.

De plus, l'informalité joue également un rôle crucial dans la culture du travail.

Cela peut améliorer la collaboration, améliorer la communication et même remonter le moral. Après tout, lorsque l'informalité entre en jeu, vous pouvez en fait vous connecter avec les gens au lieu de simplement conclure des tâches. Il aide à créer un lieu de travail qui favorise les liens sociaux.

Ce caractère informel dépasse les hiérarchies car les personnes de toutes les désignations peuvent se connecter avec les autres. Il s'agit peut-être de discuter du match d'hier soir ou de l'épisode "Succession", ou même de partager un passe-temps.

Il ne fait aucun doute que l'informalité peut jouer un rôle important dans le lieu de travail d'aujourd'hui, permettant une véritable intégration travail-vie personnelle lorsque les gens se détendent, s'ouvrent et parlent vraiment de choses qu'ils aiment (en plus du travail, bien sûr).

Alors que les espaces de bureau offrent organiquement aux employés la possibilité de se connecter, le travail à distance demande un peu plus d'efforts. Après tout, tout le monde n'appellera pas simplement ses collègues pour une conversation rapide !

Le pouvoir de l'informalité ne peut être sous-estimé, et il ne fait aucun doute qu'il s'agit d'un élément essentiel de la culture de bureau aujourd'hui - les liens sociaux qu'il crée se répercutent souvent sur le travail, améliorant la fidélité des employés, améliorant la communication et donc la productivité, et créant un espace pour employés vraiment engagés.

Cependant, trop de n'importe quoi peut avoir des conséquences négatives - et c'est le cas de l'informalité sur le lieu de travail.

Lorsque l'informalité traverse les hiérarchies et devient la norme, il devient difficile de gérer votre équipe, affecte l'autorité et peut même rendre le travail plus frustrant. C'est pourquoi il est si important de trouver un équilibre entre la formalité et l'informalité.

Trouver l'équilibre

Trouver un juste milieu entre la formalité et l'informalité peut vous aider à créer un lieu de travail qui favorise véritablement une culture interne forte. Il garantit que le travail se fait sans que les liens sociaux ne s'y opposent.

Voici quelques conseils pour vous aider à concilier formalité et informelle au travail :

1. Créez des limites
   Nous sommes tous encore au bureau, il peut donc être utile de créer des moments spécifiques pour que les employés puissent vraiment se connecter et se détendre. Il permet aux employés de se connecter avec d'autres personnes au-delà de leur équipe, encourage les gens à apprendre et à s'écouter les uns les autres et crée des liens sociaux solides. En rendant cela limité dans le temps, cela ne réduira pas non plus le temps de travail.
   Chez Sogolytics, nous avons plusieurs initiatives de ce type, du mercredi Watercooler au Friday Forum, où les employés font une pause dans leur travail et ont des conversations informelles sur tout ce qui se passe sous le soleil pendant une heure.
2. Suivre les processus
   Aussi utile que puisse être la communication informelle, la communication formelle garantit que l'information est transmise directement et efficacement. Il garantit également que toutes les parties concernées sont au courant.
   Ainsi, alors que les employés peuvent approcher leurs responsables pour fournir de manière informelle des mises à jour sur un projet, assurez-vous que toutes les communications sont redirigées vers les groupes concernés, voire écrites dans un e-mail.
   Lorsque vous encouragez votre équipe à suivre les processus, vous vous assurez qu'elle reste responsable de ses tâches et que le travail est terminé.
3. Soyez clair
   N'ayez pas peur d'être direct. Bien qu'il soit bon de communiquer avec les membres de votre équipe sur ce qu'ils ont fait pendant le week-end, sur les passe-temps qu'ils poursuivent ou sur les films qu'ils aiment, il est également important de les interroger sur l'avancement du travail, de s'assurer qu'ils s'approprient et de vérifier sur leurs plans pour les prochaines étapes.
   Demander des mises à jour ne signifie pas microgérer ou même mettre vos employés sous le microscope, cela les aide simplement à garder à l'esprit la progression du travail et la productivité.
4. Mettre en œuvre l'empathie
   Alors que l'informalité permet aux employés de vous aborder avec leurs préoccupations, vous permettant de capturer des commentaires francs, il y a une autre chose qui vous aide à capturer ces idées : l'empathie.
   Diriger avec empathie permet aux employés de vous aborder plus facilement au sujet de leurs préoccupations, et montre également que vous vous souciez vraiment et que vous êtes prêt à faire passer le bien-être de l'employé en premier sans compromettre les limites du lieu de travail. Alors que l'informalité est nécessaire, ce n'est pas toujours le besoin de l'heure.

Bien que les activités de consolidation d'équipe soient un excellent moyen d'instiller cet esprit et d'aider à enflammer la collaboration, ce ne sont souvent pas des événements réguliers. C'est pourquoi il est important de s'assurer que vous mettez régulièrement en œuvre des activités et des opportunités de communication tout en garantissant la responsabilité.

Des entretiens réguliers avec les managers permettent aux employés de suivre la ligne avec des conversations formelles mais informelles qui peuvent les aider à exprimer leurs préoccupations et leurs défis professionnels, à demander de l'aide si nécessaire et à comprendre comment s'améliorer.

Cela les aidera également à se sentir soutenus tout en se sentant connectés à la situation dans son ensemble, car ils comprennent l'impact de leur travail et la valeur qu'ils peuvent ajouter.

Alors, comment allez-vous ?

Votre organisation a-t-elle atteint cet équilibre ? Renseignez-vous auprès de vos employés !
SogoEX vous aide à vous connecter avec vos employés non seulement en capturant leur voix, mais également en décodant leurs commentaires pour révéler des informations essentielles !

Vous ne savez pas par où commencer ? Parlons! Nous serions ravis de vous offrir une démonstration gratuite de notre plateforme et de discuter de nos nombreuses offres différentes pour trouver celle qui convient le mieux à votre organisation.

Publié à l'origine sur : https://www.sogolytics.com/blog/how-to-balance-formality-and-informality-at-work/