Notre série Team Spotlight en cours présente nos concepteurs UX et nos chefs de produit.

Faites connaissance avec Julie

Julie est la chef de produit chez StashAway et une formidable chef de produit. Elle jongle avec aisance dans les moindres détails tout en étant toujours capable de faire un zoom arrière sur la vue d'ensemble, à la fois dans les mesures commerciales et dans l'expérience utilisateur. Avec son sens aigu des données, elle guide son équipe de chefs de produit chez StashAway pour augmenter leur précision dans les exigences et prendre des décisions avec clarté.

En dehors du travail, c'est une globe-trotteuse passionnée, une cavalière expérimentée et une vraie connaisseuse de biscuits !

Comment êtes-vous arrivé à la gestion de produit ?

En voulant moi-même améliorer le produit.

Jusqu'à la fin de mes études, je ne savais pas ce qu'était le Product Management. J'ai étudié les sciences politiques, les mathématiques et la finance, j'adorais l'entrepreneuriat et je voulais devenir un investisseur en capital-risque.

En 2016, j'ai dirigé la fonction Ops dans une petite startup lancée à Singapour pour découvrir ce que c'était que de travailler dans une startup. Comme leur équipe produit et technique était à Berlin, il y a eu des frictions et des retards importants dans l'amélioration du produit, alors que nous recevions les commentaires des clients sur le terrain. Cela a déclenché ma curiosité et mon intérêt pour la fonction Produit, et j'ai décidé que ma prochaine expérience serait dans le domaine Produit.

Qu'est-ce qui vous a poussé à rejoindre l'équipe de StashAway ?

Je ne connaissais personne à l'intérieur avant de rejoindre StashAway, mais dès le premier entretien je me suis senti fortement aligné avec les valeurs et les méthodes de travail de l'équipe. Il y a beaucoup de transparence en interne, alliée à une équipe désireuse d'apprendre et de progresser. Vous pouvez rejoindre et avoir un impact dès le premier jour.

Quelle est la chose unique que vous apportez au rôle ?

Un mélange d'expériences. J'ai travaillé comme chef de produit dans des startups en Europe et en Asie, et j'ai également commencé ma carrière dans la banque d'investissement et le capital-risque. Mon emploi précédent était dans une entreprise de mode de commerce électronique. Je peux m'adapter à différents modèles commerciaux/entreprises et aider à faire avancer les choses Par exemple, pendant mon séjour dans le commerce électronique, j'ai beaucoup appris sur la croissance, l'optimisation de l'entonnoir d'acquisition et le cycle de vie client général, ce qui est également utile pour optimiser un entonnoir et la conversion sur les produits d'investissement.

Qu'aurais-tu aimé savoir il y a un an ?

Prendre une pause. Même lorsque nous ne pouvions pas quitter Singapour et voyager en raison des restrictions de Covid-19, prendre du temps est important. Sinon les responsabilités s'accumulent, on commence à être moins concentré et à penser toujours aux prochains lancements et cela peut conduire au burn out.

Qu'espérez-vous réaliser avec le produit StashAway ?

J'ai rejoint StashAway l'année dernière, alors que le produit était déjà sur le marché et très simple à utiliser, ce qui permettait aux débutants d'investir facilement. Tout en aidant à développer notre offre de produits d'investissement pour répondre aux besoins des clients, j'espère y parvenir de manière simple et rationnelle.

Avez-vous des conseils pour quelqu'un qui débute dans la gestion ou la conception de produits ?

Un seul : l'empathie. Ne présumez pas que vos utilisateurs veulent les mêmes choses que vous ou vos parties prenantes internes, formulez votre hypothèse et testez-les ! Cela ressemble à un livre de conseils, mais en réalité, vous êtes confronté à de nombreuses suggestions et pressions de la part de différentes parties prenantes au sein de l'entreprise, alors ne perdez jamais de vue les utilisateurs finaux de votre produit.

S tashAway recrute ! Visitez notre page Carrières pour avoir une idée de ce que c'est que de travailler avec nous, ou consultez les postes vacants .