Congratulazioni! Hai ottenuto un nuovo lavoro per costruire e gestire una squadra. Ora è fondamentale creare fiducia con il tuo manager. Certo, il tuo manager si fida già di te. Almeno in una certa misura. Altrimenti non avresti ottenuto il lavoro. Ma: hai ancora bisogno di costruire più fiducia. Con la fiducia, guadagni la libertà di mettere in atto tutte le grandi idee che intendi realizzare come leader. Quindi iniziamo a creare fiducia.

Scriviamo un piano di 30/60/90 giorni.

Voglio condividere con voi le mie esperienze nella creazione e guida di 3 team di ricerca sull'esperienza utente (UXR) e nella loro implementazione nella nuova organizzazione.

Come scrivere un piano di 30/60/90 giorni

Scrivere un tale piano è spesso richiesto dai manager. Ma nel caso in cui il tuo manager non ti chieda di scriverne uno: ancora meglio. Scrivine uno a prescindere e condividilo con il tuo manager. Mostrerai proattività (che è sempre fantastica!), pensiero strategico e avrai un piano da eseguire.

Suddividi i primi 90 giorni in 3 aree (apprendimento, pianificazione, contributo). Ogni area si concentra quindi sugli elementi "apprendimento, performance e personale".

I primi 30 giorni si concentrano sull'apprendimento. Pertanto, la tua priorità principale sarà l'apprendimento, ma dovresti anche pensare ad alcune prestazioni e ad aspetti personali. Le prestazioni potrebbero essere collegate, ad esempio, a "avere completato tutte le assunzioni". Un aspetto personale potrebbe essere “ottenere feedback dal manager”.

I prossimi 60 giorni riguardano la pianificazione. Ancora una volta, pensa all'apprendimento, alle prestazioni e agli aspetti personali. La tua priorità si sposterà maggiormente sulle prestazioni mentre continuerai ad imparare.

90 giorni riguardano il contributo: vuoi essere in grado di contribuire all'organizzazione facendo funzionare il tuo team, mettendo in atto i valori del team e aggiungendo già un chiaro valore all'azienda. Nel mio caso, ciò significa che voglio aver generato alcune intuizioni fruibili che possono essere utilizzate da PM, design, marketing ecc.

Come puoi vedere, l'attenzione sugli argomenti apprendimento, prestazioni e cambiamenti personali cambia nel tempo. Permettetemi di illustrare questo:

Lasciate che vi faccia degli esempi concreti

Nei primi 30 giorni , vuoi concentrarti sulla comprensione della nuova società. Trascorrerai del tempo per conoscere le parti interessate e comprendere i loro dolori. Dovrai anche capire l'azienda e i processi, capire cosa funziona bene e quali problemi esistono. Nel mio caso, è stato fondamentale per me comprendere gli sforzi di ricerca in corso.

I 60 giorni sono quindi dedicati alla pianificazione : definisci ruoli e responsabilità nel tuo team. Assunzione completa. Definire il modo di lavorare. Nel mio caso, significava avere i primi progetti di ricerca in corso e stabilire il processo di feedback degli utenti.

90 giorni incentrati sul contributo : il tuo dominio è configurato con responsabilità chiare e persone a cui rivolgersi. Nel mio caso, i primi progetti portano a intuizioni attuabili che sono state utilizzate dalle parti interessate. Il gruppo di ricerca è titolare delle attività di ricerca.

Condividi il tuo piano con il tuo manager

Dopo aver finalizzato il tuo piano, condividilo con il tuo manager. Questa è una parte molto importante, poiché otterrai il punto di vista del tuo manager sul tuo piano. Condividete lo stesso punto di vista? Ci sono differenze? Il tuo manager vede altre aree di interesse?

Questo è davvero un ottimo esercizio per allineare entrambi ed eviterà malintesi. Considera questa come un'opportunità per condividere le tue opinioni e discutere perché vuoi procedere in quel modo.

Esegui il piano e condividi il tuo stato e i tuoi apprendimenti

Una volta allineato, assicurati di utilizzare il piano come strumento per i prossimi 3 mesi.

• Guida: verrai inondato di nuove informazioni nei primi 3 mesi e il piano ti aiuterà a rimanere in pista e concentrato.
• Fiducia: assicurati di includere il piano nei rapporti 1:1 con il tuo manager per dare visibilità al tuo lavoro e creare fiducia. Il tuo manager vedrà che mantieni le tue promesse, il che è uno stato eccellente in cui trovarsi.

Come con tutti i piani, è molto probabile che non soddisferai tutto ciò che hai pianificato. Lavoriamo in un ambiente agile, l'unica costante è il cambiamento. Quindi non preoccuparti se le cose cambiano. Ma sii trasparente al riguardo con il tuo manager il prima possibile.

A nessuno piacciono le brutte sorprese dell'ultimo minuto. Quindi sii trasparente.

Quindi: una volta che puoi prevedere che non raggiungerai qualcosa che avevi pianificato di ottenere, non esitare ma condividilo con il tuo manager. Sii chiaro sul motivo per cui non lo raggiungerai. Questo ti darà più fiducia , poiché il tuo manager apprende che non ci sono brutte sorprese con te e che non eviti quando si verificano problemi.

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