Czytając to, możesz mieć migające powiadomienia push, wyskakujące zasady dotyczące plików cookie i wyświetlane polecane artykuły. Mamy różne bodźce walczące o naszą uwagę i mamy ograniczoną pojemność.

Uwaga jest funkcją poznawczą, której używamy cały czas. Pomaga nam się skupić i wykonywać zadania wśród wszystkich otaczających bodźców. Zwracamy uwagę na znalezienie informacji potrzebnych do osiągnięcia naszych celów.

Projektanci mogą kierować uwagę ludzi, pokazując i podkreślając istotne informacje we właściwym czasie. W tym poście przedstawię sugestie, jak przyciągnąć uwagę ludzi.

Wizualne wyskakujące okienko

Gdy tylko ludzie spojrzą na Twój interfejs, chcą osiągnąć swój cel. Należy wyróżniać ważne punkty orientacyjne, takie jak nagłówki, łącza i przyciski, za pomocą kształtu, rozmiaru, orientacji, ruchu, wagi, położenia, koloru lub kontrastu. W ten sposób poprowadzisz ludzi do punktów orientacyjnych, ponieważ będą one wyróżniać się na interfejsie.

Prezentacja informacji

Dobrze prezentuj informacje, mając jasną hierarchię . Unikaj prezentowania ściany tekstu, ponieważ ludzie będą przytłoczeni. Możesz także użyć wyraźnych nagłówków, wypunktowań, dobrego formatowania, grupowania i wyrównania. Ludzie będą mogli lepiej filtrować informacje, które są dla nich ważne. Nikt nie czyta, kiedy potrzebuje ukończyć zadanie. Ludzie mają tendencję do skanowania stron.

Unikaj dezorientujących komunikatów o błędach

Nie odwracaj uwagi ludzi, wyświetlając statyczne alerty i komunikaty o błędach, które nie mają nic wspólnego z błędem. Czasami zobaczysz komunikaty o błędach, które pojawiają się na górze strony zamiast w pobliżu błędu. To odsuwa ludzi od wykonania zadania.

Zrozum cele użytkownika

Współpracuj z badaczami projektu, projektantami usług, właścicielami produktów i menedżerami i zobacz, jakie są cele użytkowników. Utwórz mapę doświadczeń pokazującą cele ludzi, a następnie zaprojektuj, aby im pomóc.

Usuń bezużyteczne komponenty

Rozważ usunięcie „szumu”, który nie rozwiązuje żadnych problemów. Czasami usuwanie jest projektowaniem. Możesz wykonać zadanie polowania na padlinożerców , aby dowiedzieć się, w jaki sposób ludzie przechodzą przez Twój produkt i zbadać, czego używali podczas swojej podróży. Możesz nawet dowiedzieć się, że możesz nie mieć sygnałów potrzebnych użytkownikom końcowym! Jak mówi Xinyi Chen:

„W idealnym świecie (przynajmniej z perspektywy HCI) powinniśmy usuwać wszelkie treści lub elementy interfejsu użytkownika, które nie są istotne dla żadnego z obsługiwanych zadań” ( Chen, 2018 ).

Poznaj wzorce skanowania

Poprzez badania eye-trackingowe Nielson Norman Group zidentyfikowała wzorce, według których ludzie skanują informacje . Warto zapoznać się z różnymi typami wzorców i zaprojektować interfejs użytkownika, aby był zgodny z tymi ustaleniami, jeśli uznasz to za stosowne, lub możesz to zbadać samodzielnie.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Dalsza lektura

Uważam, że te książki są przydatne, gdy dowiaduję się o uwadze i jej wpływie na projektowanie produktu:

• Design for How People Think autorstwa Johna Whalena
• Projekt interakcji autorstwa Helen Sharp, Yvone Rogers i Jennifer Preece
• Wąskie gardła: dostosowanie projektowania UX do psychologii użytkownika autorstwa Davida C. Evansa