Les équipes marketing utilisent diverses méthodes pour stimuler l'engagement et l'activité dans leurs protocoles respectifs. Qu'il s'agisse d'exécuter des quêtes, de distribuer des POAP ou d'attribuer des rôles discord, les équipes de communauté et de croissance déploient constamment de nouvelles campagnes pour attirer et fidéliser les utilisateurs.

Malgré ces efforts, il est important de se demander si ces activités entraînent une augmentation significative des revenus et de l'activité du protocole. En d'autres termes, quel est le retour sur investissement des budgets marketing sur la croissance des protocoles ?

Pour répondre à cette question, nous allons approfondir les stratégies marketing de différents protocoles et les analyser avec une approche basée sur les données. Grâce à cette série de blogs, nous cherchons à fournir des informations et des analyses approfondies à la communauté Web3.

Nous examinerons les données pour déterminer quelles méthodes fonctionnent et produisent des résultats en termes d'engagement des utilisateurs et de croissance des revenus. En adoptant une approche rigoureuse et axée sur les données, nous espérons faire la lumière sur les tactiques les plus efficaces et fournir des informations précieuses pour aider les protocoles à optimiser leurs budgets marketing.

Rejoignez-nous alors que nous explorons le monde du marketing crypto et découvrons les mesures qui comptent pour le succès de votre protocole.

PoolTogether — Gagnez en économisant

PoolTogether est devenu un produit de consommation hors pair au sein de la communauté des crypto-monnaies, permettant aux participants de gagner des prix en déposant leurs fonds dans des pools à rendement aux côtés d'autres participants. Ce faisant, ils reçoivent des récompenses récurrentes sous forme de paiements d'intérêts.

Dans cet esprit, nous allons approfondir les performances du protocole sur la base de mesures de haut niveau, analyser l'impact des campagnes en chaîne menées au cours de l'année écoulée, explorer les données démographiques de ses principaux utilisateurs et identifier les leviers potentiels pour accroître l'adoption et améliorant la rétention.

Métriques d'utilisation du protocole

Le marché baissier frappe durement l'utilisation du web3.

• Les utilisateurs actifs sont stables / en baisse (environ -20 % au premier trimestre 2023 par rapport au quatrième trimestre 2022)
• La TVL est en forte baisse (environ -80% au T1 2023 par rapport au T4 2022)

• Pooltogether a remarqué une rétention sur six mois plutôt élevée à 46 %, illustrant la forte probabilité que les utilisateurs maintiennent un solde positif sur la plate-forme, alors que sur une base annuelle, il descend juste en dessous de 30 %.
• Comme prévu, les utilisateurs d'Ethereum sont beaucoup plus collants que les autres - mais ce n'est guère un levier pour plus de croissance car intéresse environ 1% du total des utilisateurs
• Le maintien de l'optimisme varie considérablement d'une cohorte à l'autre. Les cohortes intéressées par les incitations / quêtes ont beaucoup moins de rétention

Campagnes en chaîne — Quêtes

PoolTogether a participé à deux programmes de quêtes Galxe l'année dernière :

• La quête OP
• Polygone degens

• La rétention est proche de 0
• L'impact sur TVL est inexistant - la part de TVL par les portefeuilles détenant des informations d'identification Galxe était plus élevée avant le début de la quête OP
• Chevauchement important des utilisateurs entre les deux quêtes - ce qui explique également un impact réduit tangible de la deuxième quête Polygon degens

POAP et appels communautaires

La communauté Pooltogether utilise largement les appels communautaires et le POAP. Mais les utilisateurs de l'appel utilisent-ils réellement le protocole ?

Nous avons trouvé un impact minimal (et une corrélation élevée avec d'autres programmes de certification), en tenant compte de 26 POAP.

Détenteurs de jetons

Les détenteurs de jetons ont-ils vraiment une peau dans le jeu ?

Oui — mais leur contribution est beaucoup plus sur TVL que chez les utilisateurs actifs.

Données démographiques des principaux utilisateurs

Nous avons effectué une analyse approfondie du comportement en chaîne des 300 meilleurs portefeuilles avec les soldes les plus élevés afin d'identifier les caractéristiques clés des utilisateurs les plus importants. Ces utilisateurs possèdent des portefeuilles DeFi très sophistiqués, et plus de 80 % d'entre eux utilisent diverses autres applications DeFi.

En termes de dApps populaires, Aave v3 est la plus appréciée après Pooltogether, avec environ 25 % des portefeuilles utilisant la plateforme. Cette constatation correspond à leurs similitudes dans les fonctions, mais avec une variance minimale. Aura Finance se classe deuxième, avec environ 10%, suivi de Compound à un peu moins de 10%.

Sur la base des avoirs ERC20, la préférence du public penche vers $ ETH, car la majeure partie de la valeur détenue relève de $ ETH ou d'une catégorie similaire.

Récapitulatif et idées pour avancer

• Le protocole est touché par le marché baissier et l'assèchement des incitations au niveau de l'écosystème (en particulier sur $OP). Cependant la rétention est correcte.
• Les quêtes n'ont pas réussi à attirer de nouveaux utilisateurs et les taux de rétention après la quête sont négligeables. Pour améliorer l'efficacité des quêtes, nous vous recommandons d'utiliser une approche ciblée pour lutter contre les sybils (comme nous le faisons chez Tide ), ainsi que de tirer parti des actions en chaîne pour encourager les interactions en chaîne.
• Bien que les appels communautaires POAP puissent être efficaces pour stimuler l'engagement pendant les appels, ils ont peu d'impact sur les métriques au niveau du protocole.
• Les détenteurs de jetons sont une source stable de contributions au protocole, principalement par le biais de la valeur totale verrouillée (TVL) plutôt que par l'activité. Ces portefeuilles sont probablement détenus par l'équipe ou les premiers membres de la communauté.
• Les données démographiques des utilisateurs peuvent être divisées en trois groupes : les « experts defi » qui apprécient la variance supplémentaire que PoolTogether offre aux portefeuilles d'investissement, les « utilisateurs de détail intermédiaires » qui testent la plate-forme et restent pendant une courte période (utilisant peu d'applications DeFi, mais ayant un site Web décent3 activité) et les « chercheurs de bonnes affaires » qui sont sensibles aux incitations, aux quêtes et aux offres similaires.

• Créez un système de parrainage pour atteindre de nouveaux utilisateurs. Identifiez un groupe d'utilisateurs précieux / authentiques qui peuvent faire connaître le protocole. Le portefeuille éligible pour être référent doit être un sous-ensemble des utilisateurs les plus actifs, des détenteurs de jetons et éventuellement des électeurs de la gouvernance afin de réduire les attaques sybil. Les utilisateurs cibles de cette initiative seraient relativement nouveaux sur le web3 (les utilisateurs de détail intermédiaires)
• Passer à des quêtes à plus long terme pour augmenter la loyauté . L'idée ici est d'avoir un mécanisme en chaîne pour attribuer des XP et des badges aux meilleurs utilisateurs de manière cohérente, au lieu d'initiatives ponctuelles. Ces quêtes doivent être ciblées et nécessitent des actions spécifiques en chaîne
• Identifiez les portefeuilles les plus sujets au désabonnement et offrez-leur une expérience de protocole personnalisée

• Identifiez les protocoles qui pourraient être intéressés à fournir des récompenses de type loterie à leurs pools. Cela pourrait être utile pour acquérir les meilleurs utilisateurs DeFi (voir ci-dessus) qui aiment l'investissement sous-jacent mais préfèrent un peu plus de variance. Nous savons que c'est quelque chose sur lequel Pooltogether travaille déjà, et cela peut entraîner des rendements démesurés en TVL et en termes d'utilisation

Tide a pour mission de rendre le marketing Web3 plus efficace et équitable. Notre suite de quêtes et d'analyses aide le projet à atteindre, engager et fidéliser les bons utilisateurs, en tirant parti des informations des données en chaîne.

Pour lancer votre programme d'engagement, visitez notre site Web et commencez dès maintenant.

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