Idź bez strachu przed porażką

Jeśli przychodzisz na Clear Street wiedząc, co chcesz robić, zachęcamy Cię do działania bez obawy o porażkę. Będziesz osobiście odpowiedzialny i zmotywowany, ale nie będziesz sam. Otrzymasz wszystkie narzędzia i zasoby, aby stworzyć własną podróż, a po drodze będziesz mieć adwokatów, którzy pomogą ci popchnąć cię tam, gdzie chcesz iść.

Victoria (Tori) Harinxma-Jenkins dołączyła do Clear Street cztery lata temu jako asystentka dyrektora wykonawczego. Teraz, jako starszy współpracownik ds. marketingu, Tori zarządza wydarzeniami, mediami, promocjami i nie tylko. Jako jeden z naszych pierwszych pracowników pomogła uczynić Clear Street tym, czym jest dzisiaj. W czwartą rocznicę Tori zapytaliśmy ją o postępy w jej karierze i wnioski wyciągnięte po drodze.

Jak długo pracujesz w Clear Street i jaka była twoja pierwsza rola tutaj?

Pracę w Clear Street rozpocząłem w lutym 2019 r. jako asystent wykonawczy naszego dyrektora generalnego, Chrisa Pento. Kiedy dołączyłem, było tylko 20 pracowników, z których trzech było współzałożycielami.

Szybko nauczyłem się, że kiedy pracujesz w startupie, każdy nosi wiele czapek i nie byłem wyjątkiem. Teraz, mimo że powiększyliśmy się do prawie 400 pracowników, nadal zachowujemy ducha przedsiębiorczości z tamtych wczesnych dni.

Wtedy nie mieliśmy nawet roku, a było wiele istotnych procesów, które nie zostały jeszcze wprowadzone. Jednym z obszarów, który mnie żywo interesował, były doświadczenia pracowników. Wiedziałem, że abyśmy mogli się rozwijać i skalować, nasza kultura firmowa musiała zostać zbudowana wraz z naszą wewnętrzną komunikacją i wdrożeniem. Niektóre z pierwszych inicjatyw, które wziąłem na własność, to ratusze, imprezy firmowe, pakiety onboardingowe, wewnętrzne biuletyny i posty na blogach.

Jak zmieniała się twoja rola na przestrzeni czasu?

Kiedy uderzył Covid-19, objąłem stanowisko Kierownika Biura na pełny etat, oprócz obowiązków asystenta i Koordynatora ds. Kultury. Musiałem wymyślić, jak przenieść doświadczenie naszych pracowników do środowiska zdalnego, co było wyzwaniem dla firm na całym świecie. Wysyłaliśmy pakiety opieki, rozprowadzaliśmy nowe gadżety i organizowaliśmy ratusze, lunche i lekcje, filmy 1–1 i comiesięczne wydarzenia towarzyskie — wszystko to wirtualnie. To była ogromna zmiana i wspaniałe doświadczenie edukacyjne. Kiedy moje obowiązki rozszerzyły się na szerszy zakres komunikacji, zacząłem zajmować się projektami, które obejmowały całą komunikację, nie tylko wewnętrzną. W ten sposób w 2022 roku ostatecznie przeniosłem się do zespołu ds. komunikacji na pełen etat.

Nad jakim znaczącym projektem pracowałeś w Clear Street?

Runda finansowania Serii B w maju 2022 r. była moim pierwszym dużym projektem komunikacyjnym. Do tego momentu tak naprawdę nie pracowałem nad pełnym planem komunikacji. Był to bardzo zaangażowany projekt, który wymagał miesięcy koordynacji z zespołem wykonawczym, inwestorami, zewnętrznymi konsultantami i mediami, aby upewnić się, że wiadomości zostały ogłoszone dokładnie i we właściwych publikacjach.

Wraz z ogłoszeniem Serii B odświeżyliśmy całą firmową stronę internetową, nasze komunikaty i materiały marketingowe. Byłem zaangażowany w rebranding i pomogłem zapewnić, że przeprowadziliśmy premierę równolegle z wiadomościami o finansowaniu. Planowanie zajęło prawie trzy miesiące, ale wiele się nauczyłem i bardzo podobało mi się obserwowanie całego procesu od początku do końca.

Jaki był dla ciebie rozwój Clear Street pod względem zawodowym?

Widziałem, jak firma bardzo się rozwijała , a ja rozwijałem się razem z nią. W ciągu pierwszych kilku lat Clear Street nie prowadziliśmy jeszcze publicznego marketingu. Zamiast tego polegaliśmy na przekazie ustnym i osobistych zaproszeniach. Ofertę produktów Clear Street ogłosiliśmy dopiero w październiku 2021 r., aw ciągu niecałego roku mieliśmy ogromne zapotrzebowanie ze strony klientów. Pisanie niektórych z naszych pierwszych zapowiedzi produktów i wiadomości o finansowaniu oraz rozwijanie zestawu umiejętności wraz z marką było ekscytujące.

Clear Street jest dziś wciąż młodą firmą, a nasza marka stale się rozwija. Staramy się spojrzeć na markę całościowo co dwa lub trzy miesiące, aby upewnić się, że nadal jesteśmy zgodni z naszą misją, gdy rozwijamy się i rozszerzamy o nowe klasy aktywów i obszary geograficzne.

Mogłem naturalnie ewoluować na Clear Street. Od początku wiedzieli, że interesuję się marketingiem i komunikacją, i pomogli wytyczyć jasną ścieżkę do pozycji, w której się teraz znajduję. Miałem wspaniałych adwokatów, którzy pomogli mi dojść do miejsca, w którym jestem dzisiaj — zawsze wydawało mi się, że kierownictwo i starsi koledzy byli żywotnie zainteresowani moim sukcesem.

W Clear Street naszym najwyższym priorytetem są nasi ludzie. Nieustannie inwestujemy w kulturę promującą współpracę. Pomagamy sobie nawzajem w wyzwaniach i świętujemy nawzajem swoje sukcesy. Dowiedz się więcej o karierze w Clear Street tutaj .