O LinkedInie

LinkedIn to amerykańska usługa online zorientowana na biznes i zatrudnienie, która działa za pośrednictwem stron internetowych i aplikacji mobilnych. Platforma, uruchomiona 5 maja 2003 r., służy przede wszystkim do nawiązywania kontaktów zawodowych i rozwoju kariery oraz umożliwia osobom poszukującym pracy zamieszczanie CV, a pracodawcom publikowanie ofert pracy.

Zidentyfikowano problem

Przez lata pracodawcy i rekruterzy polegali na LinkedIn, jeśli chodzi o pozyskiwanie pracowników i pracowników, ale problem pojawia się, gdy wielu użytkowników zaczyna dodawać fałszywe doświadczenia zawodowe do swojego profilu, aby zhakować proces rekrutacji.

14 sierpnia 2022 r., czyli przypadkowo w moje urodziny, @cz_binance opublikował tweeta na Twitterze, który zwrócił moją uwagę. Tweet jest osadzony poniżej

Przed tweetem Cz_binance pojawiło się wiele zgłoszeń osób dodających fałszywe doświadczenie zawodowe do swojego profilu.

To tylko jeden z wielu założycieli narzekających na to, jak ludzie dodają swoją firmę w ramach doświadczenia zawodowego na swoim profilu Linkedln.

To skłoniło mnie do zastanowienia się, w jaki sposób LinkedIn może rozwiązać ten problem i zwiększyć autentyczność doświadczeń zawodowych użytkowników?

Moja rola

Jako UX/UI Designer zorientowany na badania UX, przeprowadziłem na swoim profilu badania dotyczące tego, jak najlepiej rozwiązać problem użytkowników, którzy fałszywie podają się za pracowników różnych firm, którymi nie są.

Wykorzystałem również informacje uzyskane w ramach badań do stworzenia rozwiązania projektowego w tym projekcie.

Nowy cel weryfikacji doświadczenia zawodowego

Aby poprawić dokładność i wiarygodność informacji dostarczanych przez użytkowników LinkedIn, stworzyłem funkcję umożliwiającą użytkownikom weryfikację ich doświadczeń zawodowych. Kiedy użytkownik dodaje doświadczenie zawodowe do swojego profilu, do firmy, którą dodał do swojego profilu, wysyłane jest powiadomienie z prośbą o zweryfikowanie doświadczenia. Jeśli firma potwierdzi doświadczenie użytkownika, doświadczenie zawodowe zostanie oznaczone tagiem „zweryfikowane”, co oznacza, że ​​zostało potwierdzone.

Ekrany

Korzyści

1. Poprawiona dokładność i wiarygodność doświadczeń zawodowych: weryfikując doświadczenia zawodowe, pomoże LinkedIn upewnić się, że informacje dostarczane przez użytkowników są dokładne i wiarygodne. Może to dać potencjalnym pracodawcom zaufanie do informacji dostarczonych przez użytkownika i ułatwić im podejmowanie świadomych decyzji o zatrudnieniu.
2. Ulepszone środowisko użytkownika: Weryfikacja doświadczenia zawodowego może być również pozytywnym doświadczeniem dla użytkowników. Może dać im poczucie walidacji i uznania ich osiągnięć zawodowych oraz pomóc im wyróżnić się spośród innych osób poszukujących pracy na platformie. Zwiększa to zaufanie do platformy zarówno wśród osób poszukujących pracy, jak i potencjalnych pracodawców. Pomoże to zwiększyć zaangażowanie na platformie i doprowadzi do bardziej udanych dopasowań między osobami poszukującymi pracy a pracodawcami.
3. Zwiększone zaufanie i zaangażowanie: Zweryfikowany tag pomógł również zwiększyć zaufanie do platformy zarówno wśród osób poszukujących pracy, jak i potencjalnych pracodawców. Doprowadzi to do bardziej udanych dopasowań między osobami poszukującymi pracy a pracodawcami i pomoże zwiększyć ogólne zaangażowanie na platformie.

Po zaprojektowaniu interfejsu przetestowałem projekt z kilkoma osobami poszukującymi pracy i menedżerami ds. Rekrutacji, a oni przedstawili kilka zaleceń, które wdrożyłem.

Jeśli LinkedIn wdroży tę funkcję, LinkedIn będzie w stanie zapewnić bardziej wartościowe i przydatne usługi zarówno osobom poszukującym pracy, jak i potencjalnym pracodawcom.

Dziękujemy za przeczytanie tego studium przypadku. Kliknij tutaj, aby skontaktować się ze mną i dowiedzieć się więcej o mnie .