Temel Yönetim Becerileri
Giriş
Yönetim, gökyüzü kadar geniş bir konudur. İyi bir yönetici olmak için gereken becerilere gelince, liste sonsuz olabilir.
Günlük yaşamda, birçok insanın yönetimi - bir şirketi ayakta tutmak için yapılması gereken her ne ise - olarak gördüğünü gözlemliyoruz, ancak gerçekte bu, genel inanıştan çok daha karmaşık.
Öyleyse, başarılı bir yönetici olmak için, edinilmesi gereken en temel becerilere dönelim.
ABC'nin Yönetimi
Yönetimin insanları yönetmeyi ve böylelikle şirket lehine elde edilen çıktıları yönetmeyi içerdiğini anlayacaksınız. Dr. Ken Blanchard'a göre, "Putting the One minute Manager to Work" adlı ünlü kitabında, ABC'nin yönetim dünyası aşağıdaki gibidir:
Activators - İş gücü performansa başlamadan önce bir yöneticinin izlediği strateji türü.
Behaviors - Aktivatörlerin veya sonuçların bir sonucu olarak işgücünün faaliyet veya durum içinde nasıl performans gösterdiği veya davrandığı.
Consequences - Gösteriden sonra yöneticinin işgücünü nasıl idare ettiği.
Araştırmalar gösteriyor ki, bir aktivatörün rolünün bir işgücünde en verimli davranışı getirdiğini düşünmeye meyilli olsak da, aslında; yöneticilerin, gelecekteki davranışı veya performansı büyük ölçüde etkileyen belirli bir davranıştan sonra işgücünü nasıl ele aldıklarıdır.
Ölçmek için, aktivatörlerin temel davranış katkısı, davranışın yüzde 15 ila 25'ini oluşturacak şekilde hesaplanırken, davranışın yüzde 75-85'inin sonuçlardan etkilendiği bilinmektedir.
Bu nedenle, bir işgücünden beklenen sonuçları ortaya çıkarmaya yardımcı olacak temel yönetim becerilerini anlamamız ve geliştirmemiz çok önemlidir.
Problem Çözme ve Karar Verme
Bu, çoğu yöneticinin ya iyi ya da kötü kitaplara damgalandığı yerdir. Ancak, aldığınız karar türleri ideal olarak sizi iyi veya kötü bir yönetici yapmamalıdır; daha ziyade bu tür kararları nasıl verdiğiniz, belirleyici faktör olması gereken şeydir.
Problem çözmenin temel etiğini bilmeniz gerekecek ve sorun kişisel olarak sizi ilgilendirse bile bu her durumda iyice uygulanmalıdır.
Aksi takdirde, bir yönetici tarafsız ve tamamen profesyonel hale gelmediği sürece, bir organizasyondaki iş arkadaşlarıyla iş ilişkisi kurmakta zorlanabilir.
Planlama ve Zaman Yönetimi
İş arkadaşlarınızın düşünmesini isteyeceğiniz en son şey, çalışma saatinize uymanız, bir ofis koltuğuna sarılmış olmanız, hiçbir şey yapmadan hafif müzik dinlemenizdir! Planlama ve Zaman yönetimi her yönetici için çok önemlidir; ancak, bu iki yönün neden önemli olduğunu anlamaları onlar için daha da önemlidir.
Bir yönetici olarak belirli ayrıcalıklara sahip olmanıza rağmen, bu mutlaka zamanı istediğiniz gibi öldürebileceğiniz anlamına gelmez.
Zamanı yönetme sorumluluğunu üstlenmek, kısa sürede organizasyon içinde zincirleme bir reaksiyon haline gelecek olan kalıbı ilk yuvarlayan kişi olabilmeniz için önemlidir.
Kendinizi verimli bir şekilde yönettiğinizde, kendinizi iş arkadaşlarınız için bir rol model olarak tasvir edeceğinizi ve bu da şirketteki yönetim görevleriyle birlikte ilerlerken çok fazla değer katabileceğinizi söyledi.
Radarınızda öngördüğünüz olay ve faaliyetler için vaktinden önce planlama yapmak, gerekli inisiyatifleri almak ve ilerlerken önlem almak şüphesiz yöneticilerin temel beklentilerindendir.
İşyerinizde metodik bir stil uyarlayabilir ve görevlerinizi en az engelle yerine getirmek için etkili teknikleri uyarlayabilirseniz, yakında planlama ve zaman yönetimi gibi kutsal becerileri geliştireceksiniz.
Yetki
İleride olan her şeyi planladıktan ve zaman yönetimi için bir plan hazırladıktan sonra, tabağınızda çiğneyebileceğinizden daha fazlasına sahip olduğunuzu hissedebilirsiniz. Delegasyonun devreye girmesi gereken yer burasıdır.
İyi bir yönetici olmak, her görevi kendi başına yapmak anlamına gelmez. Daha ziyade, görevi zamanında tamamlamak için işi etkili bir şekilde devredebilmekle ilgilidir.
Birçok yönetici, ya iş arkadaşlarına ve astlarına yeterince güvenmedikleri için ya da delegasyon tekniklerine hakim olmadıkları için delegasyonu yanlış yönetiyor.
Bu nedenle, yetkilendirmenin anahtarı, görevi yerine getirebilecek kişileri belirlemek, işi doğru talimatlarla devretmek ve yeterli manevi destek sağlamak olacaktır. Görev tamamlandığında, performanslarını değerlendirme ve yapıcı geri bildirim sağlama fırsatı elde edeceksiniz.
İletişim yetenekleri
Bir yöneticinin dünyasında, talimatlarını, önerilerini veya geri bildirimlerini başkalarına doğru, kesin ve olumlu bir şekilde iletemeden hiçbir şey başarılamaz.
Bu nedenle, sözlerinizi seçerken son derece dikkatli olmalısınız. 'Yapabilirim' tavrı, kelimelerinizle kolayca tasvir edilebilecek bir şeydir.
İletişiminiz olumlu bir not aldığında, hedef kitlenize neredeyse bulaşıcı bir şekilde yayılacaktır.
Kendinizi Yönetmek ve Başkalarına Liderlik Etmek
Kişiliğinizde ne kadar karizmanız olursa olsun veya olumlu iletişim becerileriniz ne kadar iyi olursa olsun, bir yönetici, iyi ya da kötü her şeyi ileten kişi olmayı asla başaramaz.
Yönetsel pozisyonunuzda, sizi sandviçte jambon yapan bir organizasyonun hem yönetici katmanına hem de çalışma katmanına maruz kalıyorsunuz.
Bu nedenle, birçok karar söz konusu olduğunda kendinizi arada ezilmiş ve heyecanlı bulabilirsiniz.
Kendini yönetmenin bir numaralı kuralı, şirkette taşıdığın unvan için ödeme yapılan bir profesyonel olduğunun farkına varmaktır. Bu gerçeği hatırlarsanız, hiçbir konuyu kişisel olarak almamayı her zaman hatırlayacaksınız.
Daima yönetici kişiliğiniz ile gerçek kişiliğiniz arasında bir çizgi çizin. Mesleğinizde bir mesafeyi korurken iş arkadaşlarınızla kişisel düzeyde bağ kurmak iyidir. Bu nedenle, bir yere bir çizgi çekmeniz de gerekecektir.
Ve en önemlisi, şirketin üst katmanlarından ısıyı emen ve alt katmanlara minimum ısı ve basıncı veren sünger olacaksınız. Bu nedenle, rolünüzde adil bir diplomasi payı uygulamanız gerekecektir.
Sonuç
İnsanları ve süreçleri yönetmek, özveri ve deneyimle harmanlanmış uygulama gerektiren başlı başına bir tarzdır. İhtiyaç duyulan beceriler okyanus kadar geniş ve derin.
Burada sunulan temel yönetim becerileri, önünüzdeki yönetim yoluna başlamanız için yalnızca bir kapıdır.