En İyi Yönetim Uygulamaları
Giriş
Yönetim, herhangi bir kuruluşun temel işlevidir. Yönetim, şirketin ve yatırımcılar ve çalışanlar gibi paydaşlarının refahından sorumludur.
Bu nedenle, yönetim, şirketin ve paydaşların en yüksek yararı için gerekli olan her şeyi yapacak yetenekli, deneyimli ve motive olmuş kişilerden oluşmalıdır.
En iyi uygulamalar genellikle bilgi yönetiminin sonuçlarıdır. En iyi uygulamalar, ilgili işlevlerde başarılı olmuş kuruluşun yeniden kullanılabilir uygulamalarıdır.
Bir kuruluşta iki tür en iyi uygulama vardır:
Internal best practices - Dahili en iyi uygulamalar, dahili bilgi yönetimi çabalarından kaynaklanır.
External (industry) best practices - Şirket dışı en iyi uygulamalar, yetenekli, eğitimli ve deneyimli personel işe alınarak ve dış eğitimlerle şirkete kazandırılır.
En iyi yönetim uygulamalarına gelince, çok şey var. Yönetim içinde insan kaynakları, teknik vb. Gibi farklı alt alanlara da ayrılabilirler.
Ancak bu kısa makalede, yönetimi genel bir uygulama olarak ele alıyoruz ve farklı alt alanlar üzerinde ayrıntıya girmeyeceğiz.
Ana Alanlar
Yönetimin en iyi uygulamalarına gelince, en iyi uygulamaların uygulanabileceği beş ayrı alan belirleyebiliriz.
1 - İletişim
Yönetim tamamen personel ve müşterilerle iletişim kurmakla ilgilidir. Başarılı bir yönetim söz konusu olduğunda etkili iletişim şarttır.
Yönetim, personel ve müşteriler arasında açık ve etkili iletişim için tanımlanmış bir dizi en iyi uygulamaya sahip olmalıdır.
2 - Örneklerle Liderlik
Saygı, kurumsal bir ortamda kazanmanız gereken bir şeydir. Örneklerle liderlik etmek, bunu yapmanın en iyi yoludur. Örnek en iyi uygulamalarla liderliği tanımlayın ve ona bağlı kalın ve ayrıca astlarınızın da aynı şeyi yaptığından emin olun.
3 - Gerçekçi Hedefler Belirleme ve Talep Etme
Gerçekçi hedefler kurumsal moralleri artırabilir. Çoğu zaman, kuruluşlar gerçekçi olmayan, ulaşılamaz amaç ve hedefler nedeniyle başarısız olur.
SWAT analizi gibi amaçların ve hedeflerin nasıl belirleneceği konusunda birçok en iyi uygulama vardır. Hedefler kuruluşunuzun arkasındaki itici faktör olduğundan, hedef belirleme için mümkün olan her en iyi uygulamadan yararlanmanız gerekir.
4 - Açık Yönetim Stili
Yönetim tarzınız açık ve şeffaf olduğunda, diğerleri size daha çok saygı duyar. Ek olarak, bilgi doğrudan sorunlu alanlardan size akar.
Astlarınızın size doğrudan gelmesini kısıtlamayan açık kapı politikalarını daima takip etmeye çalışın.
5 - Stratejik Planlama
Şirket için uzun vadeli faydalar söz konusu olduğunda en önemli en iyi uygulama alanı budur. Genellikle, Jack Welch gibi yönetimdeki deneyimli kişiler, stratejik kurumsal planlama için kendi başarılı en iyi uygulamalarına sahiptir.
Bu tür fikirleri istisnai insanlardan öğrenmek ve bunları kendi bağlamınızda uygulamak her zaman iyi bir fikirdir.
Aletler
Bir yöneticinin, en iyi yönetim uygulamalarını uygulamak için kullanabileceği birçok araç vardır. Aşağıda, bu tür araçları kullanabileceğiniz bazı alanlar verilmiştir.
Kıyaslama
Kıyaslama bir alanın kendisidir. Doğru kıyaslama, şirketinizin veya departmanların kapasitesini anlamanıza yardımcı olur.
Karşılaştırmalar daha sonra şirketinizin performansını değerlendirmek ve değerlendirmek için kullanılabilir.
Tahmin
Tahmin, özellikle finansal tahmin, bir işletme organizasyonu için anahtar bir işlevdir. Doğru tahmin için fiyat tabloları, çaba tahminleri gibi birçok araç vardır.
Performans İzleme
Matrix, performans izlemede en iyi uygulamalardan biridir. Ek olarak, departmanların, işlevlerin ve kişilerin performansını ölçmek ve değerlendirmek için belirli KPI'lar (Anahtar Performans Göstergeleri) tanımlayabilirsiniz.
Bir sonraki bölümde KPI'lara ayrıntılı bir göz atacağız.
Temel Performans Göstergeleri (KPI'lar)
Bu, iş organizasyonunuzun tüm yönlerini izlemenin en etkili yoludur.
İşin herhangi bir yönü için KPI'lar oluşturabilir ve ilgili yönlerin ilerlemesini izlemeye başlayabilirsiniz.
Örnek olarak, satış hedefleri için KPI'lar tanımlayabilir ve zaman içindeki ilerlemelerini izleyebilirsiniz. Satış rakamları KPI'ları karşılamadığında, sorunları inceleyebilir ve düzeltebilirsiniz.
Kullanılan KPI'lar iş alanınıza bağlıdır. KPI'lar tanımlandığında, genel iş hedeflerinizle uyumlu olmalıdır.
Sonuç
Kuruluşlar, en iyi yönetim uygulamalarını kullanarak büyük bir başarı elde edebilir.
Bu, aynı hatanın tekrarlanmamasını sağlamanın bir yoludur. Bilgi yönetimi yoluyla en iyi uygulama elde edildiğinde, uygun şekilde belgelendirilmeli ve şirketin ilgili işlevlerine entegre edilmelidir.
En iyi uygulamalar düzenli olarak kurumsal eğitimlere dahil edilmelidir.