Amaçlara göre yönetim
Giriş
İş dünyasında kullanılan çeşitli yönetim felsefeleri ve türleri vardır. Bu yönetim türleri birbirinden farklıdır.
Bazı durumlarda, belirli bir gereksinim için özel bir şey yaratmak için bu yönetim türlerinden birkaçı karıştırılabilir.
Hedeflere Göre Yönetim (MBO), sık kullanılan yönetim türlerinden biridir. Popülerlik ve kanıtlanmış sonuçlar, herkesin organizasyonlarında bu tekniği benimsemesinin ana nedenleridir.
Birçok yönetim türü için geçerli olduğu gibi, MBO, hedeflere ulaşılmasını vurgulayan sistematik ve organize bir yaklaşımdır. Uzun vadede bu, yönetimin daha sonuç odaklı olmak için kuruluşun zihniyetini değiştirmesine izin verir.
Konseptler
Hedeflere göre yönetimin temel amacı, şirket hedeflerinin ve alt hedeflerin uygun şekilde hizalanmasıdır, bu nedenle organizasyondaki herkes aynı organizasyonel hedefe ulaşmak için çalışır. Organizasyonel hedefleri belirlemek için, üst yönetim genellikle GQM (Hedef, Sorular ve Ölçütler) gibi teknikleri takip eder.
Çalışanlar için hedeflerin belirlenmesi için aşağıdaki adımlar takip edilir:
Yönetim, organizasyonel hedefleri parçalar ve üst düzey yöneticilere parçalar atar.
Üst düzey yöneticiler daha sonra kendilerine atanan organizasyonel hedeflere ulaşmak için hedefler türetir. Burası, üst düzey yöneticilerin hedefleri operasyonel yönetime atadığı yerdir.
Operasyonel yönetim daha sonra hedeflerini parçalar ve hedeflere ulaşmak için gereken faaliyetleri belirler. Bu alt hedefler ve faaliyetler daha sonra personelin geri kalanına atanır.
Hedefler ve faaliyetler atandığında, yönetim, hedefleri, tamamlanma zaman dilimini ve izleme seçeneklerini net bir şekilde belirlemek için güçlü girdiler sağlar.
Her hedef uygun şekilde izlenir ve yönetim, hedef sahibine periyodik geri bildirimde bulunur.
Çoğu durumda, kuruluş hedefleri ve geri bildirimleri izlemek için süreçleri ve prosedürleri tanımlar.
Kararlaştırılan sürenin sonunda (genellikle bir yıl), hedefe ulaşma gözden geçirilir ve bir değerlendirme yapılır. Genellikle, bu değerlendirmenin sonuçları, çalışanlara gelecek yıl için maaş artışlarını ve ilgili ikramiyeleri belirlemek için kullanılır.
Aktivite tuzağı, MBO sürecinin başarısını engelleyen konulardan biridir. Bu, çalışanlar uzun vadeli hedeflerden ziyade günlük faaliyetlere daha fazla odaklandıklarında olur. Aşırı yüklenen faaliyetler, kısır döngülerin bir sonucudur ve bu döngü uygun planlama ile kırılmalıdır.
Odak
MBO'da, yönetimin odak noktası faaliyet değil sonuçtur. Görevler müzakere yoluyla devredilir ve uygulama için sabit bir yol haritası yoktur. Uygulama dinamik olarak ve duruma göre yapılır.
MBO ne zaman kullanılır?
MBO son derece sonuç odaklı olmasına rağmen, tüm işletmeler MBO uygulamalarından yararlanamaz. MBO, personelin yaptıkları iş konusunda oldukça yetkin olduğu bilgi tabanlı işletmeler için en uygun olanıdır.
Özellikle, yönetim çalışanlar arasında bir öz liderlik kültürü uygulamayı planlıyorsa, MBO bu süreci başlatmanın en iyi yoludur.
Bireylerin Sorumluluğu
Bireyler, MBO kapsamında uzatılmış görevleri ve sorumlulukları yerine getirme yetkisine sahip olduğundan, bireysel sorumluluklar MBO'nun başarısında hayati bir rol oynar.
MBO'da, üst yönetimin stratejik düşüncesi ile hiyerarşinin alt seviyelerinin operasyonel yürütmesi arasında kurulan bir bağlantı vardır.
Hedeflere ulaşma sorumluluğu organizasyondan organizasyondaki her bir bireye aktarılır.
Hedeflere göre yönetim, esas olarak özdenetim yoluyla elde edilir. Günümüzde özellikle bilgiye dayalı organizasyonlarda çalışanlar, kendi kararlarını verebilen öz yöneticilerdir. Bu tür organizasyonlarda yönetim, çalışanlarından üç temel soru sormalıdır.
Sorumlulukların ne olmalı?
Yönetimden ve meslektaşlardan sizin tarafınızdan ne tür bilgiler isteniyor?
Bunun karşılığında yönetime ve meslektaşlara hangi bilgileri vermelisiniz?
Sonuç
Hedeflere göre yönetim, yazılım geliştirme şirketleri gibi bilgiye dayalı organizasyonlarda yönetim için fiili uygulama haline geldi. Çalışanlara, bireysel hedeflerine ulaşmaları için yeterli sorumluluk ve yetki verilir.
Bireysel hedeflerin başarılması, sonunda organizasyonel hedeflere ulaşılmasına katkıda bulunur. Bu nedenle, her bireyin nesnel başarılarını değerlendirmek için güçlü ve sağlam bir süreç olmalıdır.
Bu gözden geçirme süreci periyodik olarak gerçekleştirilmelidir ve yeterli geri bildirim, bireysel hedeflerin kurumsal hedeflerle aynı olmasını sağlayacaktır.