Silos connectés (un « Tinder » pour les silos)

Les silos ne sont pas connectés et il y a une perception négative d'eux car ils symbolisent généralement l'organisation non agile.

Cependant, les silos sont un moyen de structurer une organisation et peuvent apporter des avantages tangibles compte tenu des expertises, des rôles et des responsabilités.

Un bon premier pas d'une organisation cloisonnée vers une organisation plus agile consiste simplement à connecter les silos ; permettant un transfert continu d'informations, de connaissances et de compétences de l'un à l'autre.

Il s'agit d'ajouter de l'horizontalité à la verticalité pour permettre des synergies.

Ceci n'est pas un processus*. C'est un travail. Et les gens qui maîtrisent la gestion des silos (verticalité) ne sont pas les bons pour le faire. Il faut ici des connecteurs pour gérer l'horizontalité.

Les connecteurs ne sont ni des managers, ni des experts, ce sont… des connecteurs ! Et leur travail consiste à créer les bons flux entre les silos, sans perturber les principaux (verticaux), pour maximiser le résultat de l'ensemble du système (tous les silos travaillant ensemble). Ils transforment des flux parallèles et non connectés en un réseau efficacement connecté et structuré.

(*) ce n'est pas un processus, cependant il existe des modèles d'organisation qui sont meilleurs que d'autres pour cela ; et qui ont le pouvoir de permettre de telles connexions. Mais au final, ce sont les responsables qui font la différence car les critères de réussite ne peuvent pas être compilés dans une « formule » mais sont liés à la pleine compréhension du système complexe.