22 stycznia 2022 r. To był koniec, w którym wszyscy członkowie Depop musieli się zarejestrować do tego czasu. Oczywiście nas zagazowali, oferują wielkie tajemne korzyści za szybkie wskoczenie do tego. Całe doświadczenie spotkało się z wahaniem i zamieszaniem. Nagle dostaniemy zapłatę od Stripe'a, kimkolwiek on był. Wydawało się tylko, że to sprawi, że wypłata będzie czekać 48 godzin po sprzedaży, zamiast pierwotnej natychmiastowej wypłaty, którą przyjęliśmy. Żadna inna witryna poza eBay nie oferowała natychmiastowych płatności (wkrótce też została przebudowana, na szczęście poprawnie). Firma PayPal oferowała (drogą) wolność.

Nadal byliśmy zobowiązani do utrzymywania otwartych kont biznesowych PayPal. Po co? Wkrótce się nie dowiemy.

Szybko do przodu do końca roku i gdy wkraczamy w upiorny sezon, Depop nie jest najstraszniejszym ze wszystkich.

Dziesięciodniowa płatność. 10.

Może nie zapomnieli przypadkowo nikogo o tym poinformować. Od dawna wiem, przeczytaj drobnym drukiem. To były złote kłamstwa.

W pierwszym tygodniu października liście uparły się na zmiany, temperatura bardziej przypominała Dolinę Śmierci niż Halloween. I tik tak, mijają dni, nie płacą mi. Ale co zrobiłem źle, wysłałem tę parę Air Force 1. Depop wie o tym, ponieważ zaktualizował z Wysłane do Dostarczone. Codziennie na stronie wypłaty, która jest kiepsko zorganizowana, widnieje informacja: „Wypłata należna (następnego dnia) o północy, jeśli mi nie zapłaci, ale po prostu przeskocz do następnego dnia. Wkrótce zdałem sobie sprawę, że jutro nie nadejdzie.

Podejrzewałem, że to usterka, więc po prostu skontaktowałbym się ze wsparciem depop, tak jak zawsze, i to by było na tyle. Tyle że nie było. Zajęło to zawrotną ilość tam iz powrotem, zanim zdecydowałem się być małostkowy i rzucić im zrzut ekranu z drobnym drukiem. Byłem zszokowany, widząc tę ​​nową politykę. I zdruzgotany, kiedy to potwierdziłem, ale poczekaj.

Polityka jest teraz taka, że ​​otrzymasz płatność za pomocą płatności depop (pod paskiem) w ciągu 10 dni.

Dziesięć dni roboczych.

Co to do cholery jest dzień roboczy. Zapomniałem, że mają siedzibę w Wielkiej Brytanii, to po prostu dzień roboczy. Ale czekaj, to oznaczało jakieś 15 dni. Zirytowany mówię im, żeby spierdalali z tą nową polityką.

Czekam. Sprawdzam codziennie, żeby zobaczyć te same bzdury. Raz po raz. Do „11 dnia roboczego” miałem dość, a oni mieli dość moich e-maili.

Nie wiedziałem, jak długo będę czekać. Byłem tak wściekły, że zdecydowałem się umieścić je na BLAST za pośrednictwem mojego bloga Wordpress z jego 111 obserwującymi (teraz dzięki temu 146). Mój gniewny post stał się moim ujściem wściekłości, aktualizowanym prawie codziennie wraz z moją rosnącą desperacją

22 dni po wysłaniu tej pary butów, którą sprzedałem za 75 USD, w końcu otrzymałem zapłatę. Zajęło to prawie 10 e-maili. Jedna groźba całkowitego zamknięcia konta i kilka zeznań, które doprowadziły mnie do przekonania, że ​​personel nie umie czytać i być może wcale nie jest człowiekiem. W tym mrocznym okresie dowiedziałem się, że depop wysycha z Etsy. Założyłem więc, że po prostu nie stać ich na płacenie sprzedawcom, nie wiedząc, dlaczego płacą personelowi. Dosłownie nic nie robią i nic, tak jak Jon Snow.

Gdy już miałem usunąć, pojawiły się 2 wyprzedaże. Mój tata zawsze uczył mnie, że najlepiej to uszanować. Więc zrobiłem. Nie zdając sobie sprawy, że przez to będę spłukany prawie przez cały listopad. Sprzedawane na Halloween, dostawa 2 listopada. Starałem się być cierpliwy. Mimo że moja płatność wykroczyła poza 10-dniowy okres, to się więcej nie powtórzy.

Aż to się stało. W połowie listopada nie mogłem uwierzyć, że znowu wpadłem w ten sam cykl, przeklinałem te wyprzedaże. Przyniosły tylko około 10 dolarów zysku.

Gotowi rzucić im w twarz zrzut ekranu z 10-dniową polisą, zauważyłem, że znowu się po cichu zmieniło. Teraz przeczytaj zasady.

Kopia zapasowa tych nowych informacji została utworzona tutaj

To mnie rozwścieczyło. Byłem daleko poza obydwoma przedziałami czasowymi. Bardzo trudno (duh) znaleźć ich „zestaw pomocy Zendesk”, jeszcze trudniej uzyskać odpowiedź.

Kiedyś używali Twittera do wsparcia. Wiedziałem, że to czerwona flaga, ale zignorowałem to. Konto @depopsupport zniknęło.

Nie miałem więc innego wyboru, jak tylko podpalić ich za pośrednictwem głównego Twittera @depop, zignorowali mnie. Inne głośniki wysokotonowe tego nie zrobiły, a kiedy ludzie nagle się odezwali, mogłem spodziewać się wkrótce e-maila.

Och, ktoś nieprawidłowo zaktualizował TOS. Irytowało mnie, że taka była rzeczywista polityka, nie lubią nas informować. Jedynym powodem, dla którego nie spaliłem biura depop jest to, że mały Winnie miał rację iw końcu dostałem wypłatę. Oczywiście ze względu na moje konto w Święto Dziękczynienia. Moi dobrzy przyjaciele z cashapp upewnili się, że nie było to możliwe. Ale cieszę się, że w końcu otrzymałem zapłatę bardzo wcześnie rano. 25 dni po sprzedaży. Straciłem rachubę, ile dni roboczych to było dla mojego zdrowia psychicznego.

Więc co się teraz dzieje

To tajemnica, chcę zamknąć, ale niestety mam oczekujące wyprzedaże. Zachęcałem moich sprzedawców do płacenia tylko za pomocą PayPal, co spowodowało, że zostałem dotknięty groźbą permanentnego bana. Chciałem odejść na moich warunkach. Teraz oficjalnie twierdzą, że nie oferują PayPal jako rozwiązania płatniczego. (Tak, właściwie do dziś wymagane jest powiązanie zweryfikowanego konta firmowego PayPal i zdecydowanie kupującego. Masz tę opcję, jest w ramach Visa, nie możesz jej przegapić)

Napisałem to jako ostrzeżenie i nie widzę poprawy. Jeśli sprzedajesz na depop, bądź czujny. Nie jestem sam w swoim problemie, rośnie liczba użytkowników wściekłych z powodu tych samych problemów i kłamstw. Nie mam przekonania, że ​​to się poprawi. Depop każdego dnia coraz bardziej przypomina miasto duchów. Nawet nie czuję się komfortowo robiąc tam zakupy. „Ochrona sprzedawcy” musi być fasadą. A wielu sprzedawców bardzo waha się przed wysyłką, bojąc się, że nie otrzymają zapłaty. Nie mogę ich winić.

Etsy jest prawdopodobnie tą, która stoi za zmianą płatności depop (nawet nie każ mi zaczynać od tego, jakim bałaganem jest Etsy). I jak się okazuje, może to sprawić, że Depop stanie się MySpace wśród platform odsprzedaży (RIP MYSPACE)