Comment savoir si un client convient à la collaboration ?

C'est un sentiment. Vous savez quand c'est bien et certainement quand ce n'est pas le cas.

Aussi appelé intuition, intuition, ou simplement avoir une bonne intelligence émotionnelle et une introspection pour reconnaître si c'est une bonne affaire ou non. Parfois, les premières impressions sont cruciales.

Soyons honnêtes, nous ne savons jamais si nous sommes un bon candidat ou non tant que nous n'avons pas terminé un projet ou une phase d'un projet ensemble. Même après cela, il est possible que la relation prenne une tournure différente en raison d'une mauvaise communication ou d'un malentendu qui mène à des attentes incohérentes et éventuellement à une insatisfaction. Il est essentiel pour une entreprise ou toute relation que les deux parties aient la capacité de bien communiquer. Pour faire passer vos pensées, vos préoccupations et vos idées de l'autre côté sans marcher sur une mine sous la forme d'un déclencheur émotionnel et avoir la capacité de percevoir les informations avec empathie et compréhension.

Considérer les autres et considérer la relation comme un gagnant-gagnant est un must si vous me demandez. Avoir le même style de négociation place également les prémisses de la collaboration plutôt que de l'interaction basée sur les transactions avec la dynamique patron-subordonné habituelle. Chaque fois que j'ai des appels ou des réunions de découverte, j'essaie d'évaluer précisément cela : ai-je un partenaire de l'autre côté qui est aussi motivé et intéressé que moi à résoudre un problème et à créer une solution significative ?

Ce que j'ai appris au cours de l'année écoulée concernant la recherche de bons clients, c'est que travailler avec eux est en effet agréable et facile . Comme si vous travailliez avec un ami qui a votre meilleur intérêt à cœur : respecter vos limites , être professionnel et poli, demander de l' aide en cas de besoin, communiquer les doutes et les problèmes de manière transparente et non conflictuelle, une attitude "nous", donner commentaires détaillés et constructifs et bien sûr avoir le sens de l'humour.

Une chose doit être claire : tout en travaillant avec des clients difficiles ou inadaptés, il vaut mieux croire que vous apprendrez et progresserez davantage car ils vous mettront au défi, ainsi que votre patience. Je me souviens d'avoir accepté un projet que je savais ne pas convenir, mais je me suis délibérément mis dans une situation difficile parce que je savais qu'il était temps de tester mes capacités et d'apprendre quelques leçons. J'ai également appris que pour avoir une collaboration fluide, il faut me connaître suffisamment bien pour définir des limites saines et communiquer rapidement les informations importantes.

En outre, un excellent conseil que j'ai récemment entendu d'une formation à l'entrepreneuriat au centre Blue de Zagreb était : ne réagissez pas au début . Prenez le temps, réfléchissez-y, demandez et ensuite agissez ou réagissez.

PS Une autre lecture recommandée était le livre Sales Dogs qui utilise la métaphore des chiens pour dire qu'un bon vendeur est comme un chien loyal, persistant et adorable. Il précise également qu'il existe cinq "races" et personnalités différentes. Je vous dirai ce qu'il en est après avoir fini de le lire. Aussi, demandez-vous si les races s'appliquent uniquement aux vendeurs ou également aux clients.

Merci d'avoir lu ! Pensez à me suivre pour des articles plus intéressants. Vos commentaires et réactions me motivent à écrire davantage et à m'améliorer. Bonne semaine !