La concurrence pour la livraison le jour même - Comment fonctionne la livraison le jour même sur Amazon

Jul 09 2015
Le service de livraison le jour même d'Amazon vise à vous faire parvenir votre colis en un rien de temps. Découvrez comment fonctionne la livraison le jour même sur Amazon.
Un coursier Google Express récupère une commande pour la livrer à un client.

Ce n'est pas parce que la livraison le jour même est difficile que d'autres entreprises n'essaient pas de le faire également. Une autre puissance en ligne, Google , lui donne une chance, tout comme les magasins physiques comme Wal-Mart. Il existe également toute une gamme de services de livraison indépendants qui servent d'intermédiaire entre les détaillants et le client. Comme Amazon, tous ont encore des zones de livraison et une sélection de produits assez limitées, mais espèrent se développer à l'avenir.

Le service de livraison le jour même de Google s'appelle Google Express. Les clients commandent en ligne via le site Web de Google Express et, contrairement à Amazon, ils choisissent une fenêtre de quatre heures pour les articles à livrer. S'il y a trop de demande pendant un certain laps de temps, elle ne sera pas disponible. Étant donné que Google n'est pas un détaillant en ligne, il exécute les commandes via des détaillants locaux, ce qui signifie que les magasins disponibles et l'inventaire varient en fonction de l'emplacement. À l'heure actuelle, ces endroits comprennent Manhattan, Chicago, Boston et Washington, DC, West Los Angeles et une grande partie de la région de San Francisco à San Jose. Le coût? Les membres de Google Express paient 95 USD par an ou 10 USD par mois pour une livraison gratuite le jour même ou le lendemain pour les commandes de 15 USD et plus; l'expédition est de 3 $ pour les commandes de moins de 15 $. Les non-membres paient 4,99 $ pour les commandes de plus de 15 $ et 7 $.99 si le total est inférieur à ce coût [source:Google ].

Avec des ventes à la traîne ces dernières années, Wal-Mart tente également de renforcer sa popularité en ligne avec une livraison le jour même. Le service de la société, connu sous le nom de «Wal-Mart Grocery», tire parti de son réseau préexistant d '«entrepôts» sous la forme de plus de 5 200 magasins dans tout le pays - bien que, pour le moment, il ne soit disponible qu'à San Jose, Denver, Phoenix , Huntsville (Alabama) et Bentonville (Arkansas) [source: Wal-Mart ]. Les clients commandent en ligne et, comme avec Google Express, les articles sont livrés pendant une période donnée. Il n'y a pas de frais d'adhésion; les prix sont plutôt déterminés par le créneau horaire choisi par le client [source: Wal-Mart Grocery ].

De nombreuses autres sociétés tierces surgissent pour effectuer des livraisons le jour même pour le compte des magasins. Ils utilisent des coursiers à la demande, déplaçant les colis du magasin au domicile d'un client de la même manière qu'Uber et Lyft assurent le transport des personnes. Instacart, par exemple, a une boutique en ligne dans laquelle les clients peuvent acheter des articles, et un "personal shopper" indépendant les récupérera et les livrera [source: Instacart ]. D'autres services, comme Deliv, s'associent simplement avec des détaillants pour ajouter une option de livraison le jour même au site Web existant du magasin. Les chauffeurs contractuels livrent ensuite l'achat au client [source: Deliv ].