La durée médiane d'un CMO est de 30 mois et je soupçonne que pour les entreprises en phase de démarrage, elle est encore plus courte. Il y a une tonne d'écrits sur les raisons, mais je crois qu'au cœur de cela se trouve l'inadéquation du rôle du marketing avec les besoins de l'entreprise. Cette inadéquation n'est pas seulement pour les CMO, mais pour la fonction globale.

Le rôle de TL; DR marketing est déterminé par le stade et la stratégie de l'entreprise et évolue au fil du temps.

C'est l'une des principales questions que l'on me demande de résoudre, alors j'ai pensé que cela pourrait aider. Pour aider les spécialistes du marketing à s'adapter aux entreprises, j'ai créé quelques guides de base.

Pour les fondateurs, les PDG et les RH, j'espère que ces guides pourront être utilisés comme des outils directionnels pour aider à cartographier votre entreprise en fonction des capacités marketing dont vous avez besoin.

Pour les spécialistes du marketing, ils peuvent peut-être vous aider à créer votre propre chemin.

Outil n°1 : Faire correspondre le marketing à la scène et à la stratégie

J'ai choisi l'objectif de vivre ou de mourir North Star par étape de l'entreprise et j'ai travaillé à rebours à partir de là. J'ai défini le rôle du marketing dans l'atteinte de cet objectif, puis j'ai défini les capacités requises. J'ai divisé les capacités en compétences en marketing et en compétences en gestion . Enfin, j'ai inclus des structures d'organisation communes par étape comme point de référence.

Entre les étapes, il y a des points d'inflexion stratégiques.

C'est généralement à ce moment-là que l'organisation commence à interroger l'équipe marketing ou le responsable marketing et à demander « que fait le marketing ? » Une grande partie de mon travail de conseil consiste à aider les entreprises à traverser ces transitions, c'est ainsi que j'ai commencé à reconstituer ce tableau.

L'ironie est que si un responsable ou une équipe marketing fait très bien son travail et passe au niveau supérieur, il est probable qu'il se débrouille lui-même. Mon instinct est que la durée médiane d'un CMO est en corrélation avec la durée d'une étape ou d'un changement de stratégie. Personnellement, je ne pense pas qu'une seule personne ou la même équipe de personnes puisse livrer à travers plusieurs étapes au fil du temps.

Cette dynamique crée des opportunités pour de nouveaux modèles, tels que : les leaders fractionnés, les équipes de croissance entièrement intégrées "en prêt" et les collectifs indépendants spécialisés dans l'ensemble de la pile marketing. J'y pense comme Mary Poppins Marketing. Fly in. Get sh * t fait. S'amuser un peu. Et puis envolez-vous vers le suivant. (C'est une vision plus récente du concept de Tours of Duty de Reid Hoffman , Chris Yeh et Ben Casnocha )

Outil #2 : Rôles du marketeur

Les créateurs Colin et Samir ont déclaré que le terme créateur est comme le mot athlète . Ainsi est le marketing mot . Je pense à nos "sports" en 5 grands seaux :

Remarque : il y a une tonne d'écrits sur les rôles et les niveaux de marketing, en particulier pour les Fortune 500 de Spencer Stuart, Deloitte, etc. Je n'ai pas inventé ce concept !

Comme un grand athlète, vous pouvez pratiquer de nombreux sports. Mais vous brillez et aimez probablement un ou deux d'entre eux. Personne n'est incroyable dans tous ces rôles marketing. Si vous êtes au début de votre carrière, ces rôles peuvent être North Star(s). Si vous êtes plus senior, ce guide pourrait vous aider à mieux comprendre comment vous positionner : votre majeure et vos mineures.

Considérations : clients, produits et canaux de mise sur le marché des prospects

Voici d'autres considérations lors de la réflexion sur les différents rôles et capacités marketing. Même les grands spécialistes du marketing et les recruteurs sous-estiment parfois ces différences. (moi aussi). J'ai essayé d'appeler les différences et les compétences en marketing plus lourdes requises pour chacun.

Qui sont les Clients ?

Enterprise B2B (nécessite plus de marketing produit, de marque et d'activation des ventes avec des cycles de vente plus longs)

PME (remixe les tactiques d'entreprise à fort impact avec celles des consommateurs à l'échelle)

DTC (nécessite un marketing complet à grande échelle avec des cycles de vente plus courts)

B2B2C (nécessite une commercialisation avec contrôle indirect via d'autres sociétés)

Quel est le rôle du produit dans le marketing ?

Croissance tirée par les produits et effets de réseau (« se commercialise lui-même »)

Produit payant (nécessite une tarification et des promotions intelligentes)

Marchandise (nécessite une image de marque, des stratégies ingénieuses de canaux/partenaires et de la créativité pour se différencier)

Produit hautement différencié (nécessite une prise de conscience, puis une tarification, des compétences en marketing produit et en distribution)

Où est l'accent sur la distribution ?

En ligne, hors ligne ou omnicanal

Outil #3 : Obtenir des emplois, des compétences et des connexions

Les communautés marketing spécialisées montent en flèche. Rien ne vaut l'apprentissage des capacités de marketing sur le tas, donc ces communautés rassemblent les spécialistes du marketing pour des cohortes de renforcement des compétences pratiques (perfectionnement), le partage des offres d'emploi (embauche), toujours sur les réseaux pour poser des questions (conseils par les pairs) et le réseautage (développement commercial) si vous ont un emploi ou sont entre eux.

Des programmes MBA et L&D (par exemple Life Labs ) ont été créés pour les capacités de gestion. Ces communautés émergentes comblent le vide pour celles du marketing. Et ils apportent souvent la puissance des connexions et des introductions, contrairement aux cours en ligne purs.

Liens:

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A propos de l'auteur

Pat Shores est le fondateur de worktwenty , un nouveau modèle de stratégie marketing et de recrutement. Nous fournissons une stratégie, des messages, des plans de mise sur le marché et une conception d'organisation. Ensuite, nous soutenons l'exécution par le recrutement et les références à un réseau approuvé de spécialistes du marketing et d'agences de croissance, de produits et de marques. Et si besoin, on se retrousse les manches pour prendre de l'élan en attendant.