Nauka SaaS z Q3 Gitlab

Przeglądamy kwartalne zgłoszenia odnoszących sukcesy firm SaaS, aby zrozumieć, co decyduje o ich sukcesie. Poniżej znajdują się obserwacje z raportu Gitlab za III kwartał i rozmowa o wynikach, która miała miejsce w poniedziałek (NASDAQ: GTLB). Wiele z nich jest dosłownych.

Co oni robią. GitLab to The One DevOps Platform, pojedyncza aplikacja, która łączy zespoły deweloperskie, bezpieczeństwa, operacyjne, IT i biznesowe w celu osiągnięcia pożądanych wyników biznesowych. Posiadanie wszystkich zespołów w jednej aplikacji z jednym interfejsem oznacza skokową zmianę funkcji w sposobie planowania, tworzenia, zabezpieczania i dostarczania oprogramowania przez organizacje.

Opensource jest kluczem do mapy drogowej produktu. Nasza firma istnieje dzisiaj w dużej mierze dzięki ogromnej i rosnącej społeczności współpracowników open source na całym świecie. Udostępniamy naszą strategię, kierunek i mapę drogową produktu szerszej społeczności, do której zachęcamy i zabiegamy o opinie. Upubliczniając informacje, ułatwiamy pozyskiwanie wkładów i współpracy od naszych użytkowników i klientów.

Comiesięczne wydania. Mieliśmy historię wydawania ulepszeń platformy The One DevOps 22 dnia każdego miesiąca, a według stanu na 31 lipca 2022 r. robiliśmy to przez ostatnie 130 miesięcy. Zamierzamy kontynuować wydawanie nowego oprogramowania w tym tempie.

Zdobądź ziemię i rozwijaj się, nie próbuj załatwiać całej sprawy z góry. Stosujemy strategię biznesową „zdobądź i rozwijaj”, która koncentruje się na skutecznym pozyskiwaniu nowych klientów i rozwijaniu naszych relacji z obecnymi klientami w czasie. Retencja dolara netto wynosi 130% +. Kohorta sprzed siedmiu lat rozwija się w tym samym tempie, w jakim rozwijały się kohorty sprzed dwóch lat; jest to grunt oddolny, kiedy zdobywamy nowego klienta, zwykle jest to od 50 do 100 licencji. W niektórych przypadkach mają tysiące inżynierów i rozwijają się z czasem. I dlatego kohorty wciąż się powiększają.

Daj klientowi wiele możliwości rozwoju. główny powód, dla którego rozwijają się wraz z ekspansją miejsc. Drugi dotyczy ulepszenia poziomu do poziomu Ultimate. A trzeci to zwiększony zysk od klienta.

Obsługują małych i dużych klientów. Podczas gdy „klient podstawowy” to taki, który płaci ponad 5000 USD rocznie (6400 klientów), firma ma 593 klientów, którzy płacą ponad 100 000 USD rocznie.

Upewnij się, że możesz określić ilościowo wygrane klientów. CARFAX zwiększył liczbę kompilacji oprogramowania o 341% w ciągu jednego roku przy użyciu GitLab. UBS usunął 50 różnych zespołów narzędzi programistycznych i przeniósł się do zespołu z częstym dostarczaniem aplikacji poprzez automatyzację. Agoda może teraz przetwarzać ponad 1 milion rurociągów miesięcznie. Średni czas rozliczenia w kolejce zmniejszył się z 40 minut do 32 sekund, a ich wynik NPS dla programistów wzrósł. Zlecony przez firmę raport firmy Forrester wykazał zwrot z inwestycji na poziomie 427% w ciągu 3 lat.

Gitlab obserwuje więcej kontroli nad nowym środowiskiem sprzedaży. Nie obserwujemy wydłużenia cyklu sprzedaży, który w tym kwartale ponownie się skurczył. Widzieliśmy, że niektóre umowy wymagają dokładniejszej kontroli. A więc tam, gdzie jest to zwykle wykonywane na zasadzie departamentu, możemy wymagać zatwierdzenia CFO lub jakiegoś zatwierdzenia na poziomie C w celu nabycia nowego oprogramowania.

Upewnij się, że Twoja prowizja od sprzedaży nie promuje jednego produktu kosztem drugiego. Kiedy ustalamy nasze wynagrodzenie za sprzedaż, nie rozróżniamy między Premium a Ultimate. Staramy się usunąć tarcie z procesu kupna, jak również procesu sprzedaży. A więc przy zakupie Self-Managed i SaaS cena jest dokładnie taka sama.

Finanse są mocne i istnieje ścieżka do rentowności. Osiągnęliśmy przychody w wysokości 113 milionów USD. Oznacza to wzrost o 69% rok do roku. Strata operacyjna liczona bez uwzględnienia zasad GAAP wynosi 21,6 mln USD, czyli minus 19% przychodów w porównaniu ze stratą w wysokości 23,9 mln USD, czyli minus 36% przychodów w trzecim kwartale ubiegłego roku podatkowego. Rentowność spodziewana jest w 2025 r., a kwartał do kwartału, jeśli spojrzeć na trzeci kwartał tego roku w stosunku do trzeciego kwartału ubiegłego roku, dodaliśmy 46 mln USD przychodów przyrostowych i zrobiliśmy to za 2,3 mln USD mniej.

Sammy jest partnerem zarządzającym i współzałożycielem Blossom Street Ventures. Odwiedź nas na blossomstreetventures.com i wyślij e-mail bezpośrednio na [email protected] . Inwestujemy w spółki o przychodach bieżących od 3 do 30 mln USD, ze wzrostem rok do roku od 20% do 100%+, w zależności od przychodów. Prowadzimy lub śledzimy rundy wzrostowe i specjalne sytuacje, takie jak rundy wewnętrzne, małe rundy, rundy pospieszne, gromadzenie inwestorów za pomocą naszego arkusza terminów, porządkowanie tabeli kapitalizacji i przedłużanie. Możemy zaangażować się w ciągu 3 tygodni, a nasz czek wynosi od 1 do 4 mm. Odwiedź również https://blossomstreetventures.com/metrics/ , aby uzyskać zawsze aktualne dane SaaS.