Comment gérer un Brownnoser

Ils portent de nombreux noms : suceur, sycophant, toady, a **-kisser, brownnoser, yes-man. Montrez-leur quelqu'un en charge et ils entrent en action avec "Je suis d'accord", "C'était génial", "Laissez-moi faire ça pour vous", "J'adore vos chaussures", ennuyant tout le monde à portée de voix.

Brownnosing, malgré toute sa connotation profondément négative, est un raccourci éprouvé vers le succès, reposant sur l'ingratitude et la flatterie au lieu du talent et du travail acharné pour s'attirer les faveurs de l'autorité sur le lieu de travail , c'est-à-dire les superviseurs, les gestionnaires, les patrons et toute autre personne ayant le pouvoir. aider ou blesser. D'où le dédain, parfois la fureur, des collègues qui empruntent la voie du travail acharné et du talent : ce n'est pas juste. Sans oublier indigne.

Mais le nez brun ne le voit pas de cette façon - au contraire, il est admirablement dévoué à un supérieur - ce qui rend la gestion de l'agacement délicate [source : Jappreet ]. Affronter le collègue ne fonctionnera pas, et se plaindre à l'objet de toutes ces flatteries peut facilement se retourner contre vous.

Que faire, alors, de l'aspiration au travail ? Exclure et mauvaise gueule ? Bouillir en silence ?

En fait, ce sont souvent les options les plus intelligentes (sinon les plus mûres ou les plus productives). Il y en a d'autres, cependant, selon la composition du nez brun et le lieu de travail en question.

Vous ne sautez pas simplement dans ces choses, cependant. C'est votre lieu de travail, votre gagne-pain. Aborder les conflits interpersonnels demande de la délicatesse et du soin.

Donc, vous entrez avec des connaissances et des antécédents : pourquoi est-ce la voie du succès ? Si vous pouvez comprendre l'instigateur, vous avez une meilleure chance d'adresser l'agacement à un certain affect.

Qui est donc ce suceur éhonté ?

Il peut sembler que tous les nez bruns se ressemblent. Ils travaillent certainement à partir du même livre de jeu. De plus, il est difficile de regarder sous la surface lorsque votre peau rampe.

Le comportement de base est le même et il existe des points communs entre les types (par exemple, les brownnosers ont tendance à ne pas être sûrs d'eux et "aller de l'avant" est une priorité absolue), mais les motivations et l'éthique peuvent différer d'une aspiration à l'autre.

Premièrement, il y a la personne qui manque tellement d' assurance dans tous les sens qu'elle pense que la seule façon dont les gens l'aimeront, l'aideront, la soutiendront ou la promouvront si elle la flatte et accepte constamment. Elle flatte probablement tout le monde, pas seulement le patron.

Il y a le nez brun qui utilise l'obséquiosité pour cacher le fait qu'il est incompétent dans son travail. Il s'agit d'auto-préservation : la complaisance peut attirer l'attention sur un travail bâclé, la paresse et/ou l'inaptitude.

Il y a la succion motivée par l' ambition . Probablement compétente, elle utilise la flatterie comme plan de secours pour la faire gravir les échelons au cas où son bon travail ne serait pas remarqué.

Chaque type d'aspiration peut ou non présenter un risque pour les autres employés, en fonction de la constitution éthique. S'il rabaisse ses pairs en train de se construire, il met en danger la réputation et les performances professionnelles perçues de ses collègues. Malicieux ou non, cependant, il y a un élément essentiel du succès qui en souffre toujours : le moral.

Face à une injustice perçue, une main-d'œuvre peut souffrir d'un sentiment général de dégoût, de frustration et d'impuissance. Un moral bas peut rendre un lieu de travail déprimant et improductif et c'est l'une des meilleures raisons de prendre des mesures contre une aspiration de tout type. Et tandis que l'action qui blesse le brownnoser peut sembler une voie attrayante, ce n'est pas toujours la voie la plus sage à suivre.

Le dilemme du patron

Si un brownnoser est également très performant au travail, le patron qui voit à travers la flatterie fait face à un défi : comment peut-il répondre au comportement inapproprié sans démoraliser un employé précieux ? Des mots soigneusement choisis, des critiques constructives et l'assurance qu'elle voit ses comportements réussis sont le cours généralement conseillé de la conversation maladroite [source: Paige ].

Le suceur est par définition confronté à un dilemme : où est la frontière entre la flatterie qui flatte et la flatterie qui agace ? Les meilleurs brownnosers peuvent sentir cette ligne presque par instinct. Les autres doivent constamment mesurer leurs niveaux afin que leur approche ne se retourne pas contre eux, ce qui pourrait nuire à l'apparence de sincérité.

Avant de continuer, alors, demandez-vous ceci : le patron l'achète-t-il ?

Si elle ne l'est pas, il n'y a peut-être aucune raison pour que vous risquiez les retombées potentielles d'agir - et il y a toujours un certain degré de risque à réagir au comportement négatif d'un collègue. Si le patron est sur le brownnoser, alors la flatterie, l'autopromotion et toute mauvaise gueule tombent dans l'oreille d'un sourd. Ils ne sont pas amis. Vous n'êtes pas à l'écart. Votre travail reste ce que vous en faites. Dans ce cas, il est plus sage de croire que le patron "s'occupera du brownnoser" plutôt que de se mettre en travers du chemin.

Si le patron est au courant, et si l'aspirant n'entraîne personne d'autre vers le bas, ce qu'il reste à « gérer », c'est votre mécontentement face au comportement du nez brun. Et c'est à propos de vous. Pratiquez des exercices de respiration, évitez la succion autant que possible, compatissez avec des collègues partageant les mêmes idées lorsque vous avez besoin de vous défouler et exprimez-vous comme « parfois, les gens, eh bien, c'est nul ».

Ou, si vous pouvez vous résoudre à le faire, vous pourriez essayer d'accumuler vos propres éloges excessifs et votre accord sur le brownnoser lui-même. Cela pourrait créer un niveau de redondance et de confusion qui le déstabilise.

Offrir des éloges et un accord sincères est également une option, car cela peut réduire le besoin de cette personne de rechercher l'approbation constante des supérieurs [source : Miranda ].

D'autres circonstances, cependant, peuvent justifier un effort pour contrecarrer.

Si quelqu'un de votre équipe utilise la flatterie pour couvrir l'incompétence, votre réputation peut être affectée même si le patron voit à travers. Dans ce cas, assurez-vous que vous n'aidez pas par inadvertance à la dissimulation. Si vous avez tendance à parler à vos pairs face à l'examen minutieux de la direction, retenez-vous avec celui-ci. Si vous êtes interrogé sur la contribution de votre brownnoser à un projet, soyez honnête sur les lacunes. Si on vous demande de remplacer le collègue lorsqu'il arrive avec une heure de retard, dites non.

Plus grave, cependant, est le cas du suceur qui vous assomme en se construisant. Si vous savez que ce collègue agit avec malveillance, raconte des mensonges à votre sujet ou s'attribue le mérite de votre travail, il est peut-être temps d'envoyer le problème à ceux qui ont les ressources et le savoir-faire pour le résoudre de manière proactive. Cela signifie généralement un superviseur immédiat ou le service des ressources humaines. Cela pourrait, si votre lieu de travail est très petit, signifier le patron.

Gardez de bons dossiers - heures, dates, détails concernant la nature du comportement du nez brun. Si d'autres collègues sont affectés de la même manière, demandez-leur de faire de même. Lorsque vous sentez que vous avez recueilli des preuves claires de vos allégations de malveillance, apportez tout cela aux RH (ou au superviseur ou au patron) et expliquez ce qui se passe. Soyez calme et professionnel, et fixez un moment pour faire le suivi.

Quoi que vous fassiez et quel que soit le type auquel vous avez affaire, n'attirez pas l'attention sur son comportement devant une foule. Cela peut être tentant dans les affres de l'agacement, mais vous constaterez probablement que vous avez aggravé votre propre situation. Souffrant d'embarras et de désapprobation du public, votre nez brun pourrait ressentir le besoin d'intensifier ses efforts avec le patron.

Procédez avec prudence et agissez avec professionnalisme, et vous pourrez peut-être obtenir un certain soulagement. Il est probable, cependant, que le nez brun continuera à aimer les idées et les chaussures du patron. Utilisez vos exercices de respiration.

Pour plus d'informations sur les comportements de brownnosing, la dynamique de bureau et l'approche des problèmes au travail, consultez les liens à la page suivante.

Assurément, l'argot et la référence fécale ne sont pas mon choix habituel de mots. Dès le début, j'étais un peu mal à l'aise d'utiliser "brownnoser" et "suck-up" (et beurk, "a **-kisser" une fois) comme s'il s'agissait de termes formels. J'aurais pu choisir "sycophant" ou "toady", mais ils semblent presque shakespeariens - un peu moins liés au collègue moderne et agacé.

Des termes qui ont peut-être été autrefois grossiers (il semble que "brownnoser", pour commencer, aient été inventés pour la première fois par des soldats il y a près d'un siècle) semblent avoir été adoptés dans l'usage courant comme références acceptables pour ceux qui flattent pour un gain personnel, et je suis donc allé avec elle, en espérant ne pas offenser ou nuire à la gravité du sujet. Les flagorneurs sur le lieu de travail, après tout, peuvent être vraiment destructeurs. Mon utilisation de l'argot ne doit pas être considérée comme une tentative de minimiser.

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Sources