Statistik - Datenerfassung - Fragebogendesign

Ein Fragebogen ist ein Formular mit einer Reihe von Fragen, die von den Befragten ausgefüllt werden. Laut Goode Hatt,

"Im Allgemeinen bezieht sich der Fragebogen auf ein Gerät zur Sicherung von Antworten auf Fragen mithilfe eines Formulars, das der Befragte selbst ausfüllt."

Mit einem Fragebogen werden zwei Ziele verfolgt:

Sammeln von Informationen von Befragten, die in einem weiten Bereich verstreut sind.
Erfolg beim Sammeln zuverlässiger und zuverlässiger Informationen in kurzer Zeit.

FRAGEBOGENENTWURF

Das Entwerfen eines Fragebogens ist eher eine Kunst als eine Wissenschaft. Es ist eine Anstrengung, eine Reihe von Fragen zusammenzustellen, indem wiederholt nach Fehlern gesucht wird, um zu lernen, was zu vermeiden und was einzuschließen ist. Es kann jedoch eine grundlegende Entwurfsstrategie entwickelt werden. Die Gestaltung des Fragebogens durchläuft im Allgemeinen drei Phasen

Entwicklung einer Designstrategie
Erstellung des Fragebogens
Verfassen und Verfeinern des Fragebogens.

Phase I: Entwicklung eines Designs, einer Strategie

Specify the Information Sought- Der Forscher sollte in der Lage sein, die Liste der Informationsbedürfnisse anzugeben. Im Allgemeinen wurde diese Aufgabe bereits bei der Entwicklung des Forschungsvorschlags oder des Forschungsdesigns erfüllt. Die zuvor genannte Hypothese ist das Leitlicht für die Angabe des Informationsbedarfs. Die Hypothese stellt die Beziehung zwischen den Variablen her und der Forscher kann idealerweise die Daten entwickeln, die er sammeln muss, um die Hypothese zu beweisen oder abzulehnen.
Determine the Communication Approach- Es bezieht sich auf die Entscheidung über die Methode zur Durchführung der Umfrage, dh persönliches Interview, Tiefeninterview, Telefon, Post. Computer usw. Diese Entscheidung über die anzuwendende Methode hat Einfluss auf die Art des zu gestaltenden Fragebogens. Die Wahl des Kommunikationsansatzes wird von Faktoren wie dem Standort der Befragten, den verfügbaren Zeitmitteln, der Art des Studiums usw. beeinflusst. Der gewählte Kommunikationsansatz führt zu unterschiedlichen Einführungen, unterschiedlichen Anweisungen, Layouts usw. Nach Abschluss des Kommunikationsansatzes wird eine Entscheidung getroffen wird dann auf die Art des Fragebogens genommen, der gerahmt werden soll.
Type of Questionnaire- In diesem Schritt legt der Forscher fest, wie die Daten erfasst werden, indem er die Art des erforderlichen Fragebogens angibt. Es gibt vier Arten von Fragebögen.
- Structured-Undisguised Questionnaire- Der beliebteste Typ ist die Verwendung von Fragen mit klarem, direktem Wortlaut und logischer Reihenfolge. Der Wortlaut und die Reihenfolge bleiben für alle Befragten gleich. Sie sind sehr einfach zu verwalten und leicht zu tabellieren.
- Unstructured-Disguised Questionnaire- Das genaue Gegenteil des früheren Typs, dieser Fragebogen verbirgt den Zweck der Forschung und zeigt keine klare Reihenfolge oder Tendenzen. Ein solcher Fragebogen verwendet im Allgemeinen projektive Methoden, um Daten zu sammeln. Dem Befragten wird ein getarnter oder versteckter Reiz gegeben, und die Antwort liegt in unstrukturierter Form vor.
- Unstructured-Undisguised Questionnaire- In dieser Art von Fragebogen ist der Zweck der Studie klar, aber die Fragen sind im Allgemeinen offen. zB "Wie denkst du über ein Verbot von Studentengewerkschaftswahlen?" Den Befragten steht es frei, unstrukturiert zu antworten. Diese Fragebögen werden in der Regel in Tiefeninterviews verwendet.
- Structured-Disguised Questionnaire.- Der Zweck dieses Fragebogens besteht darin, das Motiv des Studiums zu verbergen, aber die Kodierung und Analyse zu vereinfachen. Dieser Ansatz basiert auf der Tatsache, dass direkte Fragen die Antworten beeinflussen oder beeinflussen können, aber wenn die Fragen. sind verkleidet, als wir die Befragten fragen, was sie wissen und nicht, was sie fühlen, z. B. wird die frühere Frage als gerahmt
  
  Was bewirkt die Wahl der Studentenvereinigung?
  
  (a) Es schafft Bewusstsein
  
  (b) Es stört Studien
  
  (C) .............................
  
  (d) .............................
  
  Obwohl ein solcher Fragebogen eine einfache Tabellierung und Analyse bietet, ist dies aufgrund des Aufwands bei der Erstellung getarnter Fragen nicht jede beliebte Methode.

Phase II: Erstellung des Fragebogens

Determine Question Content- Dieser Schritt leitet die Aufgabe ein, spezifische Fragen zu formulieren, die die für das Studium erforderlichen Daten liefern würden. Bei der Ausarbeitung der Fragen sollten bestimmte Dinge beachtet werden:
- Ist die Frage notwendig? Jede Frage sollte dazu dienen, zusätzliche und echte Informationen bereitzustellen.
- Ist die Frage vollständig? Die Frage sollte den richtigen Umfang haben, um alle Informationen zu enthüllen, die ein Forscher wissen muss.
- Ist eine einzelne Frage oder mehrere Fragen erforderlich? Es sollte keine "doppelten Fragen" geben, die zwei Fragen in einer kombinieren, z. B. "Sind die Wahlen in diesem Jahr transparent und gemäß den Richtlinien der Wahlkommission". Dies ist eine falsche Methode. Um die gewünschten Informationen zu erhalten, sollten stattdessen die folgenden zwei Fragen gestellt worden sein:
  - Sind die Wahlen in diesem Jahr transparent?
  - Wo die Richtlinien der Wahlkommission vollständig eingehalten wurden.
- Kann der Befragte artikulieren? Der Befragte kann möglicherweise nicht angemessen antworten, da er seine Gedanken nicht organisieren kann.
- Ist der Befragte informiert? Der Informationsstand des Befragten sollte berücksichtigt werden, dh der Inhalt der Frage sollte dem Wissensstand des Befragten entsprechen.
- Kann sich der Befragte erinnern? Die Fragen sollten die Rückruffähigkeit des Befragten nicht überfordern. In Bezug auf die Erinnerung sollte er keine Vermutung anstellen. Machen Sie einen einfachen Test und beantworten Sie diese Fragen:
  - Was war der letzte Film, den du gesehen hast?
  - Wo hast du zuletzt auswärts gegessen?
  - Wann hast du einen Tempel besucht?
  Diese Fragen sind zwar sehr einfach, testen jedoch Ihre Rückruffähigkeit.
- Ist der Befragte bereit zu antworten? Dies ist in Situationen relevant, in denen die Fragen sensibel sind und den Glauben, die Geldangelegenheiten, das Familienleben usw. eines Einzelnen untersuchen.

Determine the Response StrategySobald der Inhalt der Fragen festgelegt ist, besteht die nächste Stufe darin, die strukturierte Antwortstrategie festzulegen. (enge Antwort mit festen alternativen Fragen) oder eine unstrukturierte Antwortstrategie offene Antwort mit offenen Fragen). Einige der Antwortstrategien sind:

Dichotome Fragen

Besitzen Sie eine Digitalkamera?

JaNein
Multichotome Fragen

Welche Marke bevorzugen Sie für den Kauf einer Digitalkamera?

Sony

Kanone

Nikon

Kodak
Fragen zur Checkliste

Nach welchen Funktionen suchen Sie in Ihrer Digitalkamera?

Bildklarheit

Bildschirmgröße

Videoaufzeichnungsanlage

Wirtschaftlich

Intelligentes Aussehen

Kostenloser Service für 1 Jahr

Große Speicherkapazität

Skalenfragen können vom Typ Bewertung oder Rang sein

Rangfolge

Welches der folgenden Medien hat maßgeblich zur Wahl Ihrer Digitalkamera beigetragen? Ordnen Sie sie mit 1 für die effektivsten Medien, 2 für die nächstmeisten und so weiter.

– Television
– Company Brochures
– Newspapers
– Net Advertising
– FM Radio

Bewertung

Bewerten Sie von den folgenden Faktoren jeden Faktor in Bezug auf die "am meisten gewünschten", "einige der gewünschten" und "am wenigsten gewünschten", die die Digitalkamera besitzen sollte.

	Am meisten gewünscht	Einige was gewünscht	Am wenigsten erwünscht
Hohe Bildklarheit
Großer Speicher
Großer Bildschirm
Zoomfunktion
Bildbearbeitungsfunktion
Kleine Größe
Videoaufzeichnungsanlage

Determine the Question's Wording- Dieser Zustand befasst sich mit der Formulierung jeder Frage. Der Forscher muss bei der Formulierung der Frage mit äußerster Vorsicht vorgehen, da eine schlecht formulierte Frage entweder zu einer falschen Antwort führt und die Antwort verweigert. Bei der Formulierung einer Frage sollten folgende Punkte beachtet werden:
- Use simple words- Der Fragebogen ist kein Test für den Wortschatz des Befragten, daher sollten die Wörter einfach sein, z. B. „Wo liegt Ihrer Meinung nach die Stärke dieser Organisation? Da einige die Bedeutung des Wortes "forte" möglicherweise nicht kennen, ist es besser, wenn es einfach so formuliert wird: "Wo ist Ihrer Meinung nach die Stärke dieses Wortes organisatorisch?"
- Avoid technical jargon - Die Verwendung technischer Wörter kann selbst die gut ausgebildeten Befragten bei der Beantwortung der Fragen hilflos machen.
- Avoid using ambiguous questions - Wörter wie "gelegentlich", "oft", "manchmal", "Sie" usw. sind alle Problemwörter, z
  
  Wie oft schaust du Filme in einem Theater?
  
  noch nie
  
  Gelegentlich
  
  Manchmal
  
  Häufig
  
  Diese Frage ist wertlos, da jeder gelegentlich und manchmal eine andere Interpretation hat.
- Avoid biased wording- Fragen, die den Befragten zu einer Antwort führen, ihm einen Hinweis auf die Fragen geben, voreingenommene oder führende Fragen sind. Solche Fragen sollten vermieden werden, da sie die Absicht der Frage verzerren, z
  - "Glauben Sie, dass die Regierung richtig handelt, indem sie ausländische Direktinvestitionen im Einzelhandel zulässt?"
  - "Halten Sie es für angemessen, kostengünstiges Zubehör für Ihr Auto zu verwenden?"
  Diese Fragen zwingen einen Befragten, in eine bestimmte Richtung zu denken.
- Der Grad der Personalisierung sollte kontrolliert werden, z. B. "Was sollte unsere Regierung heute tun?"
  - Erhöhen Sie die Verteidigungsausgaben, auch wenn dies mehr Steuern bedeutet. Die Alternative kann auch als geschrieben werden
  - Erhöhen Sie die Verteidigungsausgaben, auch wenn Sie mehr Steuern zahlen müssen.
  Die zweite Alternative ist personalisierter und beide Alternativen führen zu unterschiedlichen Ergebnissen. Es gibt keine feste Regel, um zu sagen, welche Methode verwendet werden soll. Man sollte jedoch den Grad der Personalisierung wählen, der das Problem realistischer darstellt.

Phase III: Ausarbeitung und Verfeinerung des Fragebogens

Decide On Question Sequence- Ab diesem Schritt treten wir in die Phase der Erstellung des Fragebogens ein, und die Reihenfolge der Fragen ist ein wichtiger Aspekt. Folgende Dinge müssen beachtet werden:
- Verwenden Sie zuerst eine einfache und interessante Frage. Dadurch fühlt sich der Befragte wohl. Eine Alternative ist die Verwendung des Trichteransatzes, bei dem zuerst allgemeine Fragen gestellt werden und später spezifische Fragen gestellt werden.
- Die Fragen sollten in einer logischen Reihenfolge angeordnet sein. Ein Sprung von Thema zu Thema würde den Fluss der Befragten unterbrechen und er würde das Interesse am Ausfüllen des Fragebogens verlieren.
- Klassifizierungsfragen sollten später gestellt werden. Klassifizierungsfragebogen die persönlichen Fragen. Der Grund für das Stellen von Klassifizierungsfragen vor Zielfragen besteht darin, zu vermeiden, dass der Befragte entfremdet wird, bevor er zum Kern der Studie gelangt. Beispielsweise würden Befragte, die bereitwillig ihre Meinung zu bevorzugten Fahrzeugtypen abgeben, höchstwahrscheinlich nicht mit der gleichen Freiheit antworten, wenn ihr Einkommen zuerst gestellt wird.
- Schwierige und sensible Fragen sollten gleich zu Beginn des Fragebogens gestellt werden, um eine Bedrohung des Befragten zu vermeiden.
- Das Verzweigen von Fragen sollte mit Sorgfalt erfolgen. Verzweigung bezieht sich darauf, den Befragten anhand seiner Antwort auf vorhergehende Fragen anzuweisen, wohin er als nächstes im Fragebogen gehen soll. Die Verzweigung ist im Falle eines telefonischen oder persönlichen Interviewplans einfacher, aber wenn der Fragebogen verschickt werden soll; Verzweigungen sollten vermieden werden, da dies den Befragten verwirren kann.
Determine the Physical Characteristics- Das physische Erscheinungsbild beeinflusst die Art und Weise, wie die Befragten auf den Fragebogen reagieren. Daher sollten folgende Punkte beachtet werden:
- Verwenden Sie ein qualitativ hochwertiges Papier mit hochauflösender Tinte, damit es leicht gelesen werden kann. Der Fragebogen sollte professionell und leicht zu beantworten sein.
- Die Größe des Fragebogens ist wichtig. Ein kleiner Fragebogen wird einem langen vorgezogen, sofern die geringe Größe nicht auf Kosten des Aussehens erreicht wird. Wenn eine geringe Größe erreicht wird, indem der Fragebogen überfüllt wird, führt dies zu Fehlern und zu weniger informativen Antworten.
- Einem Fragebogen sollte ein Einführungsschreiben beigefügt sein. Es sollte die Studie vorstellen und männlich der Befragte erkennt den Wert seiner Kräfte. Die Bedeutung der Forschung und die Bedeutung der Antworten der Befragten sollten durch das Schreiben vermittelt werden.
- Die Anweisungen sollten klar und höflich geschrieben sein. Die Methode zur Meldung der Antworten, dh Häkchen, Kreuz oder Kreis, sollte klar angegeben werden. Wenn der Befragte bestimmte Fragen überspringen soll, sollten Anweisungen zum Wechseln verwendet werden. Wenn ein ganzer Abschnitt übersprungen werden soll, sollten unterschiedliche Farben für unterschiedliche Abschnitte verwendet werden.
Pre-Testing the questionnaires- Der Prozess der Verwendung eines Fragebogens auf Testbasis für eine kleine Gruppe von Befragten, um festzustellen, wie der Fragebogen funktioniert, wird als Vortest bezeichnet. Das Testen vor dem Testen hilft dabei, die Fehler in einzelnen Fragen zusammen mit der Reihenfolge der Fragen herauszufinden. Verschiedene Aspekte wie die Fähigkeit des Fragebogens, das Interesse des Befragten zu wecken, die Interpretation der Bedeutung von Fragen, die Kontinuität der Fragen, die zum Ausfüllen des Fragebogens erforderliche Zeit können durch Vortests getestet werden. Die Vorprüfung kann wie folgt klassifiziert werden:
- Researcher Pre-testing- Dies beinhaltet eine kleine Gruppe von Kollegen, die das Instrument in der Anfangsphase des Entwurfs testen. Diese Forscher können wertvolle Beiträge zur Verbesserung des Fragebogens leisten.
- Respondent Pre-testing- In diesem Fall wird der Vortest anhand einer kleinen Stichprobe durchgeführt, die aus der Zielgruppe der Befragten gezogen wurde. Die Instrumente in ihrer fertigen Form werden der Probe verabreicht, und dann können Eingaben auf dem Fragebogen daraus entnommen werden.
- Collaborative Pre-testing- Wenn die Befragten über die Rolle beim Vortest informiert werden, wird dies zu einem kollaborativen Vortest. Bei einem solchen Vortest wird eine detaillierte Prüfung jeder einzelnen Frage durchgeführt, und dies ist normalerweise ein zeitaufwändiger Prozess.
- Non-Collaborative Pre-test- Wenn die Befragten nicht über ihre Rolle beim Vortest informiert werden, wird der Vortest nicht kollaborativ. Da ihnen nichts gesagt wird, wird ihre Zusammenarbeit relativ weniger umfassend sein. Dieser Ansatz hat jedoch den Vorteil, dass er in einer Situation durchgeführt wird, die der realen Umgebung genau ähnlich ist.