Co oznacza „freemium”?

Freemium. Freemium. Freemium. Tak, to jedno z tych słów, które szybko stają się dziwne. Prawdopodobnie dlatego, że nazywa się to słowo portmanteau: nowe słowo utworzone przez rozbicie dwóch starych słów. W tym przypadku rozbijamy „darmowe” na „premium” i voila! Freemium! Nadal brzmi dziwnie.

Słowo to często pojawia się w witrynach internetowych, które sprzedają usługi lub aplikacje. Zazwyczaj istnieje kilka poziomów tej usługi, a pierwszy z nich jest zawsze bezpłatny. To jest „freemium”. Chodzi o to, że niewielki procent (może nawet 1 lub 2 procent) użytkowników zapłaci za pełną usługę. A jeśli zdobędziesz wystarczającą liczbę płacących użytkowników, aby zebrać niezbędną gotówkę, pokryją oni koszty wszystkich tych kochających freemium freeloaderów na stronie.

Prawdopodobnie sam byłeś użytkownikiem freemium. Dropbox , LinkedIn , Evernote i Remember the Milk oferują bezpłatne poziomy swoich usług, a zaawansowani użytkownicy płacą za więcej miejsca lub więcej funkcji. Nawet darmowy program Adobe Acrobat Reader może być postrzegany jako rodzaj freemium, a tylko kilku użytkowników idzie na całość i kupuje pełną wersję programu Acrobat.

Oczywiście istnieje pułapka. Co się stanie, jeśli te 2% użytkowników się nie zmaterializuje? A co, jeśli nie obciążysz ich na tyle, aby pokryć wszystkie koszty? Te firmy mają dwie możliwości: naładować wszystkich lub spaść w płomieniach freemium.

Jest jednak plus, jeśli firma może trzymać się modelu freemium. Więcej darmowych użytkowników przekształci się w płacących klientów, jeśli zostanie im wystarczająco dużo czasu. Odetnij je po miesiącu, a zapomną, że kiedykolwiek korzystali z tej usługi. Daj im rok, aby mogli na tym polegać, a prawdopodobnie będą szukać większego rozwiązania - karty kredytowej w ręku.

Korzystam z wszelkiego rodzaju usług freemium. Moje miejsce w chmurze, moje oprogramowanie antywirusowe, moja usługa tworzenia kopii zapasowych poza siedzibą firmy, jedno z moich internetowych kont e-mail, usługa strumieniowego przesyłania muzyki, aplikacja z listą rzeczy do zrobienia, a nawet usługa śledząca moje treningi. Jestem freemium freemium.

Przeszedłem również na płatnego użytkownika za kilka rzeczy, w tym usługę śledzenia czasu, której używam w pracy, oraz pełną wersję programu Acrobat. Jestem 1%! Cóż, w tych dwóch nędznych przypadkach.

Korzystałem nawet z freemium, aby rozejrzeć się za funkcjami, których potrzebowałem, a następnie poszukałem pełnej wersji tej, która najbardziej mi się podobała. Nie żeby to było szczególnie mądre z mojej strony; Jestem pewien, że prawie wszyscy to robią. Dobrze? Wiecie, że potraficie to zrobić, prawda?

Powiązane artykuły

Źródła