Hej tam, mój przyjacielu! . Czy chcesz przejść do zarządzania produktem ze sprzedaży/rozwoju biznesu? Jesteś we właściwym miejscu, aby zbadać i zagłębić się w ten temat. I nie martw się, zapewniamy Ci ochronę.

Wątpisz w siebie i swoje możliwości? Czy masz dziesiątki pytań bez odpowiedzi? Nie bój się, mój drogi czytelniku. Specjaliści ds. sprzedaży mogą stworzyć jednych z najlepszych ludzi zajmujących się produktami. Załóżmy więc nasze kapelusze do nauki i przygotujmy się na podjęcie tego ekscytującego nowego wyzwania.

Pierwszą rzeczą, którą chcę ci powiedzieć, jest to, że ten artykuł jest dłuższy niż kolejka w Starbucks w poniedziałkowy poranek ☕. Ale mogę cię zapewnić, że jest to jedyny artykuł, jakiego będziesz potrzebować na temat przejścia ze sprzedaży na produkt. To jak skrzynia skarbów głębokiej, szczegółowej i praktycznej wiedzy, z prawdziwymi doświadczeniami. Więc śmiało, zaparz sobie dzbanek świeżej kawy ☕, a może dzbanek herbaty , jeśli masz ochotę, i uspokój się na dłuższą metę. Masz to !

Podzielimy tę lekturę na kilka części:

1. CZYM JEST ZARZĄDZANIE PRODUKTAMI?
2. ZDOBĄDŹ ZAUFANIE
3. KORZYŚCI ZE SPRZEDAŻY DLA PRODUKTU
4. JAK TO WYCIĄGNĄĆ?
5. WAŻNE KROKI
6. NAJWAŻNIEJSZE RZECZY, KTÓRE NALEŻY ZROBIĆ
7. NAWET INNI PM TEŻ POWINNI UCZYĆ SIĘ OD SPRZEDAŻY
8. BIBLIOTEKA WIDEO

Zainteresowanie zarządzaniem produktem stale rosło w ciągu ostatnich kilku lat. Rola menedżera produktu (PM) zyskała na znaczeniu i znaczeniu w wielu branżach, co skutkuje większym zainteresowaniem profesjonalistów z różnych środowisk.

Jeśli czytasz ten blog, wiesz już, że role PM są dynamiczne i współpracują ze sobą w wewnętrznych zespołach marketingowych, sprzedażowych, operacyjnych i technologicznych (co najmniej). Zdecydowałeś również, że jest to ścieżka kariery, którą chcesz podążać, ale możesz nie mieć tradycyjnego doświadczenia, którego poszukują menedżerowie ds. Rekrutacji, np. jako PM lub analityk biznesowy.

2. ZDOBĄDŹ ZAUFANIE

Pytania, które zjedzą twój umysł

1. Czy odniosę sukces jako Product Manager, biorąc pod uwagę, że całe moje wcześniejsze doświadczenie jest związane ze sprzedażą?
2. Dlaczego miałbym zmieniać coś, w czym jestem dobry i wygodny?
3. Ile wiedzy technicznej jest potrzebne, aby odnieść sukces jako Product Manager?
4. Co się stanie, jeśli mi się nie uda?
5. Może szybciej rozwinę się w mojej obecnej funkcji niż próbowanie czegoś nowego.

Silne doświadczenie w sprzedaży to Twój największy atut jako PM

Większość sprzedawców spekuluje, jak trudne może być przejście od sprzedaży do produktu. W rzeczywistości Twoje doświadczenie w sprzedaży i biznesie okaże się Twoim największym atutem. Pomoże Ci to w pełni dostroić się do tego, kim są Twoi klienci i jakie są ich potrzeby. Nauka zdobyta przez lata pracy w pierwszej linii sprzedaży i regularna interakcja z klientami przyczyni się do szybszego awansu na stanowisko PM.

Wykorzystaj swoje mocne strony, koncentrując się na nauce nowych zestawów umiejętności

Rola zarządzania produktem może wymagać: (1) 30% podstawowych umiejętności funkcjonalnych PM (UX, technologia, planowanie długoterminowe) (2) 30% zarządzania projektami (3) 30% zrozumienia biznesu (na podstawie krajobrazu/domeny twojej produkt). Jeśli jesteś już dobry w #2 i #3, skalowanie w #1 jest stosunkowo łatwiejsze. Można działać proaktywnie, aby przyspieszyć swoją krzywą uczenia się na pierwszym miejscu dzięki interakcji rówieśników ze stałymi menedżerami produktu, książkami, podcastami i innymi zasobami online. Również wybranie #3, które jest znane lub ma wcześniejsze doświadczenie, pomoże w szybszym przyspieszeniu.

Po osiągnięciu punktu krytycznego zyski zaczynają się sumować!

Gdy miniesz stromą krzywą uczenia się nowego zestawu umiejętności funkcjonalnych, nagrody zaczną się sumować. Posiadając zestawy umiejętności obejmujące wiele funkcji, wprowadzasz do stołu bardziej holistyczne procesy myślowe. Rozumiesz, co mówi Twój Inżynier, a także rozumiesz, czego potrzebuje firma. Wiesz, kiedy działać zwinnie i szybko, a kiedy zwolnić i myśleć długofalowo.

Po jednym udanym roku, kiedy spojrzysz wstecz na pytania, które martwiły Cię rok temu, zrozumiesz, że były one w dużej mierze związane z „strachem przed porażką” i „bezwładnością w wychodzeniu ze swojej strefy komfortu”. Ale korzyści z wyjścia z tego są ogromne.

Z perspektywy czasu będziesz bardzo zadowolony i wdzięczny za zrobienie kroku naprzód w stawianiu sobie wyzwań, wyjściu ze swojej strefy komfortu, uczeniu się nowych rzeczy i robieniu rzeczy, które mogą Cię pasjonować. Kiedy próbujesz nowych rzeczy, nie tylko rozwijasz nowe mięśnie dla tego zestawu umiejętności, ale co najważniejsze, rozwijasz także mięśnie, aby zaakceptować zmiany i pokonać swoje lęki.

3. KORZYŚCI ZE SPRZEDAŻY DLA PRODUKTU

Tradycyjnie „magia” zarządzania produktem składa się z trzech odrębnych dyscyplin: umiejętności technicznych, projektowania i wiedzy branżowej. Istnieje jednak krytyczny czwarty element: doświadczenie w sprzedaży. W przypadku wielu kategorii produktów, gdy PM nie ma bezpośredniego doświadczenia w sprzedaży tego produktu, traci kluczowe szkolenie.

Na przykład możesz stworzyć najfajniejszy produkt reklamowy, jaki kiedykolwiek widziałeś, ale jeśli firma nie zawiera umów i nie otrzymuje informacji zwrotnych od sprzedawców i reklamodawców, nie ma to znaczenia.

Nawet istnieją pewne ważne wytyczne, których inni menedżerowie produktu mogą się nauczyć od sprzedawców. Te lekcje mogą pomóc w poruszaniu się po pracy, niezależnie od tego, czy chodzi o tworzenie ścisłych pętli informacji zwrotnych, zwiększanie produktywności spotkań, czy organizowanie priorytetów w różnych zespołach.

Kiedy pracujesz w sprzedaży, stajesz się biegły, ponieważ ciągle prowadzisz rozmowy telefoniczne, uczestniczysz w spotkaniach z klientami, słuchasz pytań z pierwszej ręki lub zamieniasz dyskusje techniczne w swobodne rozmowy. Umiejętność szybkiego dostosowania się do okoliczności, niezależnie od tego, czy masz scenariusz, czy nie, jest niezbędna do rozwiązywania problemów klienta.

To tutaj osoby odpowiedzialne za produkt mogły zrobić kilka notatek z technik sprzedaży. Nie ma potrzeby polegać na wielu zespołach kontaktujących się z klientami w zakresie kierowania opinii do organizacji produktu. Najlepszym sposobem, aby każdy kierownik projektu mógł uzyskać bezpośrednią informację zwrotną na temat produktu, jest objęcie przez jakiś czas roli sprzedawcy i dołączenie do członków zespołu sprzedaży podczas rozmów telefonicznych, aby usłyszeć opinie bezpośrednio od klienta.

Sprzedaż produktów pomaga ludziom tworzyć produkty. Po zdobyciu pewnego doświadczenia w sprzedaży menedżerowie produktu mają zdolność (i empatię), aby zrozumieć, co ostatecznie zaspokoi prawdziwe problemy, zarówno klientów, jak i członków zespołu.

4. JAK GO ŚCIĄGNĄĆ?

Od sprzedaży do menedżera produktu: najtrudniejsze pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Jeśli masz trudności podczas rozmów kwalifikacyjnych, nie popełniaj tych samych błędów. Nie próbuj improwizować swoich odpowiedzi. Nawet najbardziej podstawowe pytania dotyczące rozwoju produktu mogą Cię zaskoczyć, jeśli nie jesteś przygotowany. Musisz przemyśleć swoje wcześniejsze doświadczenia i sformułować je w odpowiednią reakcję zarządzania produktem.

Twoja kariera w sprzedaży zapewniła duże doświadczenie w natychmiastowym pokonywaniu obiekcji. Jednak poleganie na zdolności do kontrataku nie jest zwycięską strategią w określonej dziedzinie produktu, zwłaszcza jeśli przechodzisz do zarządzania produktem.

Jeśli chcesz przejść od sprzedaży do zarządzania produktem, oto niektóre z najtrudniejszych pytań dotyczących zarządzania produktem, na które powinieneś się przygotować:

1. Opowiedz mi o procesie cyklu życia produktu.
2. Na jakie punkty danych patrzysz, aby określić, co zbudować?
3. Podziel się doświadczeniem zdobytym podczas współpracy z: Agile.
4. Jaki jest twój ulubiony produkt? Dlaczego? Jak byś to poprawił?
5. Czy kiedykolwiek spotkałeś się z konfliktem z klientem lub interesariuszem? Jeśli tak, jak to rozwiązałeś?

Istnieje powszechna opinia, że ​​zdobycie większej liczby stopni naukowych lub certyfikatów sprawi, że wyróżnisz się jako kandydat. Prawda jest taka, że ​​nikogo nie obchodzi twój certyfikat. Wielu kandydatów, z którymi będziesz konkurować, będzie miało takie same – jeśli nie lepsze – stopnie naukowe jak ty. Twój poboczny projekt lub weekendowa krzątanina nie jest tym, co sprawi, że wyróżnisz się z morza kandydatów z wieloletnim, weryfikowalnym doświadczeniem. To nie znaczy, że wysiłek poszedł na marne; po prostu nie przekłada się to bezpośrednio na zatrudnienie.

Kluczem do przejścia na zarządzanie produktem jest praktyka

W poszukiwaniu pracy w zarządzaniu produktem istnieje rytm, którego nie można się nauczyć, zdobywając kolejną kartkę papieru, bez względu na to, jak prestiżowa jest organizacja przyznająca.

Będziesz musiał zacząć ćwiczyć sztukę przeprowadzania wywiadów, rozwiązując problemy z innymi menedżerami produktu i rekruterami, którzy byli po drugiej stronie stołu. To, bardziej niż cokolwiek innego, zacznie coś zmieniać.

Ostatecznie to praktyka z prawdziwego życia pomoże ci i zwiększy twoją pewność siebie. Po każdej rozmowie będziesz coraz lepiej rozumieć, jak sformułować swoje odpowiedzi, aby odpowiadały oczekiwaniom menedżerów ds. rekrutacji.

5. WAŻNE KROKI

1. Stwórz swoją historię

Produkt jest funkcją dynamiczną i dlatego menedżerowie ds. zatrudniania zaczynają dostrzegać wartość, jaką wnoszą inni profesjonaliści. Twoim zadaniem jest narysowanie podobieństw między twoim wcześniejszym doświadczeniem i umiejętnościami a rolą produktu.

Przygotuj się na każdą rozmowę ze zwięzłym wstępem. Prezentacja windy w tle to świetny sposób na przedstawienie się w zwięzłej formie. To świetny sposób na prowadzenie rozmowy, proszenie o wskazówki, a nawet szukanie okazji. Twoja oferta powinna krótko mówić o tym, dlaczego jesteś zainteresowany produktem i jak osoba, z którą rozmawiasz, może ci pomóc. Nie bój się być szczery i pokazać swoją pasję.

W miarę postępu rozmowy lub wywiadu będziesz musiał przedstawić przekonujący związek między swoim doświadczeniem a rolą produktu. Być może jesteś operacyjnym guru, masz wyjątkowe zarządzanie interesariuszami lub bardzo dobrze rozumiesz segment klientów. Będziesz chciał podać przykłady tego, jak sprawiłeś, że produkt lub usługa odniosły sukces; ponieważ jest to ostatecznie sedno tego, co robią PM.

2. Wykorzystaj swoje mocne strony

Większość Twojego doświadczenia zawodowego dotyczy ról związanych z kontaktem z klientem. Musisz zacząć wykorzystywać swoje doświadczenie w kontaktach z klientami. Musisz podkreślić, w jaki sposób twoje role na pierwszej linii dały ci dobre zrozumienie klientów.

Skoncentruj swój czas i energię na branżach, w których masz najbardziej odpowiednie wykształcenie/doświadczenie. Dobrym pomysłem jest również zapoznanie się z żargonem dotyczącym produktów i wplecenie niektórych terminologii do prezentacji.

3. Zrozum rolę PM w swojej branży

Jeśli przeprowadzisz szybkie wyszukiwanie, znajdziesz niezliczone stanowiska PM w wielu branżach. Rola ewoluowała i dostosowała się do każdej branży, w związku z czym będzie wiązać się z różnymi obowiązkami i wymaganymi kwalifikacjami.

Na przykład stanowiska PM w firmach opartych na IT będą zazwyczaj wymagać od kandydatów określonych umiejętności technicznych, takich jak kodowanie lub programowanie. Z drugiej strony role PM w bankach mogą nie wymagać konkretnych umiejętności technicznych, ale dobrego zrozumienia produktów kredytowych lub wiedzy o zgodności.

Istnieje wiele ról produktowych, które mogą być odskocznią do wymarzonego występu. Należą do nich między innymi analityk biznesowy, właściciel produktu, mistrz scrum, menedżer ds. partnerstw, menedżer produktu i techniczny menedżer produktu.

Ogólne role produktowe, które koncentrują się na umożliwianiu sprzedaży, wydajności operacyjnej lub zarządzaniu danymi, mogą być świetnym sposobem na wejście w rolę produktową. Te role będą otwarte dla różnych środowisk i niekoniecznie będą wymagać określonych umiejętności technicznych/wiedzy.

4. Odrób swoją pracę domową

Odrzucanie może być powtarzalne i wyczerpujące. Realistyczne podejście zapewni Ci ubieganie się o najbardziej odpowiednie stanowiska i osiągnięcie celu w najbardziej efektywny sposób. Najlepszym sposobem na realizm jest odrobienie pracy domowej i zorganizowanie planu kariery.

Wskocz na LinkedIn i wyszukaj osoby, które są tam, gdzie chcesz być. Jakie wykształcenie lub umiejętności zdobyli? Czy ich droga jest podobna do Twojej? Czy istnieje wyraźna bariera wejścia dla ich roli, czy też jest to wykonalne? Obserwowanie i świętowanie sukcesu innych, którzy kwestionują status quo, podtrzyma Twoje nadzieje i dobry nastrój. Czyjś profil może dostarczyć wielu informacji o tym, jak lub jakie powinny być Twoje następne kroki.

Ogłoszenia o pracę to świetny sposób na przeanalizowanie tytułu i zaplanowanie kolejnych kroków. Przejdź od razu do minimalnych wymaganych kwalifikacji i zobacz, co tracisz. Czy istnieje samodzielna umiejętność, którą możesz szybko osiągnąć, czy też jest to kwestia bycia ekspertem w danej dziedzinie? Niektóre role mogą wymagać długiego dyplomu uniwersyteckiego, który nie jest zgodny z twoimi obecnymi planami życiowymi lub zawodowymi. To nie powinno Cię zniechęcać, ale powinno być zbierane jako dane do przyszłych planów.

5. Zostań ekspertem

Częstym pytaniem, które zadaje większość ludzi, jest: „Co powinien teraz zrobić ktoś, kto nie ma doświadczenia w korzystaniu z produktu?”.

Udział w rozmowie kwalifikacyjnej z mocną hipotezą lub opinią na temat Twojej branży może być przekonującym sposobem na pokazanie swojej pasji. Nie skupiaj się na swojej zdolności do wykonania „zadania związanego z produktem”, ponieważ większość kandydatów będzie w stanie wykonać te zadania. Zamiast tego wyróżnij się z tłumu, wiedząc wystarczająco dużo o produkcie, aby być postrzeganym jako lider myśli lub przedmiotu.

6. Rób więcej

Istnieje wiele innych sposobów na zdobycie wewnętrznego doświadczenia w zakresie produktu przed przejściem do pełnoetatowej roli kierownika działu w innej firmie.

Przykładem może być oferowanie sobie bezpłatnych/nisko płatnych staży, grup roboczych, oddelegowań, pracy na zlecenie, doradztwa lub wsparcia projektów.

Oddelegowanie będzie miało różne formy i formy (odpłatne/nieodpłatne, formalne/nieformalne, zwolnienie z pracy itp.). W zależności od polityki Twojej firmy, oddelegowanie to świetny sposób na uzyskanie kontaktu z sąsiednim zespołem w Twojej organizacji. Wspierający menedżerowie zazwyczaj chętnie ułatwiają oddelegowanie, jednak zdecydowanie zalecałbym jasne wyjaśnienie, dlaczego powinieneś mieć możliwość opuszczenia obecnego zespołu na określony czas.

Powinieneś być w stanie jasno sformułować:

· Jaka rola lub zespół Cię interesuje?

· Dlaczego jesteś zainteresowany oddelegowaniem (rozwój osobisty, awans zawodowy lub po prostu powiedz otwarcie, że chcesz zmienić swoją karierę)

· przyczyna biznesowa lub obopólna korzyść, jaką odniesie Twój obecny/oddelegowany zespół (np. lepsza współpraca, zwiększona wydajność lub jaśniejsza komunikacja)

· Co masz nadzieję osiągnąć w ustalonym czasie (odrób tutaj swoją pracę domową i znajdź problemy biznesowe, z których mogą skorzystać oba zespoły)

· Twoje zaangażowanie w istniejący zespół (np. powrót ze zróżnicowaną siecią wewnętrzną, zrozumienie przyszłego rozwoju lub rozwiązanie problemów X, Y, Z)

Szablon może wyglądać mniej więcej tak: „ Chcę wspierać ściślejszą współpracę między Działem Sprzedaży a Produktem. W ciągu ostatniego roku zauważyłem wyraźną lukę w komunikacji między dwoma zespołami i chcę osiągnąć 1) lepsze zrozumienie działania produktu 2) dostarczenie zespołowi produktowemu cennych informacji o klientach od zespołu mającego kontakt z klientem 3) zobaczyć, jak może otworzyć kanały komunikacji ”.

7. Sieć

Nawiązywanie kontaktów w erze cyfrowej może być tak proste, jak wysyłanie wiadomości przez LinkedIn, ale może zaowocować trwającymi całe życie mentoringami i spostrzeżeniami zmieniającymi karierę.

Mam nadzieję, że poniższe wskazówki pomogą Ci dotrzeć do osób z ciepłym wprowadzeniem:

· Bądź autentyczny, szczery i zwięzły w swojej historii/wiadomości

· Wyjaśnij, dlaczego zwracasz się do tej osoby, np. mówiąc jej, że natknąłeś się na jej profil i że jej sukces lub pozycja w branży jest tym, co próbujesz osiągnąć

· Poproś o poradę i wskazówki dotyczące kariery, ponieważ to jest dokładnie to, czego szukasz, ale jest to również świetny sposób na pokazanie, że szanujesz ich opinię

· Zilustruj pracę, którą już włożyłeś w tę podróż, ponieważ pokazuje, że poważnie podchodzisz do przeprowadzki i nie marnujesz ich czasu

Jako przykład:

„Cześć <imię>, nie spotkaliśmy się ani nie mamy wspólnych powiązań. Chciałem skontaktować się za pośrednictwem Linkedin, ponieważ miałem nadzieję na wskazówki i porady dotyczące kariery.

Jestem <title> w <company> i chcę przenieść się do <branży>. Zwracam się do Państwa, ponieważ osiągnęliście to/macie podobną ścieżkę/doświadczenie w tej dziedzinie.

Odbyłem/am oddelegowanie w <company>. Zastanawiasz się, czy miałbyś czas na pogawędkę przez telefon lub wirtualnie przez 15–30 minut. ”

Ostatnią sugestią byłoby skontaktowanie się z tymi kontaktami po spotkaniu z nimi. Zilustruj, jakie działania podjąłeś zgodnie z ich radą.

8. Ostatnie słowa

Niepewność była prawdopodobnie najtrudniejszym wyzwaniem, przed jakim staniesz, próbując zmienić swoją karierę. Przestrzeganie zestawu zasad i działań pomoże ci pozostać na kursie i ostatecznie odnieść sukces w tym, co wydaje ci się niemożliwe. Twoje aspiracje zawodowe mogą wydawać się poza zasięgiem, ale mam nadzieję, że ta lektura dostarczy ci praktycznych narzędzi do stworzenia własnej ścieżki i uwierzenia w oś!

6. NAJWAŻNIEJSZE RZECZY, KTÓRE NALEŻY ZROBIĆ

• Naucz się mówić „technicznie” — jedną z kluczowych umiejętności skutecznego menedżera produktu jest mówienie do każdej grupy w firmie w jej własnym języku. Programiści nie mówią tym samym językiem co marketerzy, marketerzy nie mówią tym samym językiem co pomoc techniczna, a pomoc techniczna nie mówi tym samym językiem co sprzedaż. Jeśli pracujesz w dziale sprzedaży, prawdopodobnie jesteś dość dobrze zorientowany w sprawach związanych z marketingiem/sprzedażą, więc powinieneś skupić się na nauce, w jaki sposób organizacja rozmawia z programistami, testerami i innymi specjalistami od technologii. Bycie „tłumaczem” dla każdej z tych grup jest niezwykle ważne.
• Przekaż głos klienta jako całości — jako sprzedawca prawdopodobnie miałeś DUŻO bezpośrednich kontaktów z klientami. Używaj tego jako podstawowej waluty, ale nie w indywidualnym kontekście, do którego prawdopodobnie jesteś przyzwyczajony. Zarządzanie produktem polega na przekazywaniu jak największych korzyści jak największej liczbie użytkowników przy najniższych kosztach, tak aby można było przekonać ludzi, że jest to właściwe postępowanie. Często jako przedstawiciel handlowy za bardzo koncentrujesz się na koncie BIG, a mniej na całkowitym wpływie zapytań, które przekazujesz w górę łańcucha.
• Przygotuj się na rezygnację z części bezpośredniej władzy i wpływu — może to być jedna z trudniejszych części przejścia… jako sprzedawca zazwyczaj masz bardzo bezpośredni wpływ, który możesz wykorzystać jako walutę w organizacji. W końcu jesteś bezpośrednio odpowiedzialny za generowanie przychodów i generowanie zysków. Jako menedżer produktu prawie cały ten wpływ będzie musiał być pośredni — projekty, programy i produkty, które są ważne, nie zawsze mają jasny, definiowalny i bezpośredni związek z przychodami. Bardziej chodzi o wykorzystywanie relacji, budowanie zaufania i poleganie na potrzebach klientów w celu poparcia twoich propozycji niż stwierdzenie „Ten projekt zablokuje 5 milionów dolarów przychodów w ciągu dwóch lat”.

Lekcja 1: Zamknij pętlę

„Pętla sprzężenia zwrotnego między produktem a sprzedażą jest naprawdę ważna. Każdy zespół ds. produktu stara się wykonywać lepszą pracę, uzyskując opinie użytkowników. To nieocenione, gdy ludzie zajmujący się produktami rzeczywiście poświęcają czas na dołączenie do rozmów handlowych”. Heather mówi (kierownik produktu w Vox Media).

Możesz uzyskać bezpośrednie spojrzenie na pierwsze wrażenia klientów i sposób, w jaki produkt plasuje się wśród innych konkurentów.

Kiedy sprzedaż idzie dobrze, potwierdza to, że produkt z powodzeniem służy swoim odbiorcom. Ale prawdziwy złoty wgląd pojawia się, gdy wezwanie idzie na południe.

Dowiesz się najwięcej o tym, co musisz zbudować, gdy usłyszysz bezpośrednio od potencjalnego klienta, dlaczego produkt nie będzie działał

Ponieważ wtedy będziesz musiał ponownie ocenić produkt, jego wady i to, jak wypada na tle konkurencji.

Najwspanialsze lekcje mają miejsce, gdy potencjalni klienci nie kupują. Nawet po przedstawieniu potencjalnemu klientowi naprawdę innowacyjnego produktu, który trafia w każdy KPI, na którym mu zależy.

Informacje zwrotne od sprzedaży są często siłą napędową zespołu produktu. Ale tworzenie pętli informacji zwrotnych nie polega tylko na bezpośredniej interakcji z klientem lub potencjalnym klientem.

Lekcja 2: Przełóż pracę z powrotem na spotkania

Kiedy dzień jest wypełniony kolejnymi spotkaniami, wielu ma wrażenie, że nic nie zostało osiągnięte. Nie miałem czasu na pracę , myślą ludzie.

Ale ludziom produktu rzadko zdarza się znaleźć wolny blok czasu w czyimś kalendarzu w poniedziałek rano. W rzeczywistości spotkania nie mogą ograniczać produktywności. Zamiast tego spotkania to ustalony czas, w którym podejmowane są decyzje i urzeczywistniane są priorytety.

Musisz sobie o tym przypomnieć: nie jesteś na spotkaniu, aby być na spotkaniu, dla samego bycia na spotkaniu. Zamiast tego powinieneś pomyśleć: „To moja praca — być osobą na spotkaniach, aby mój zespół mógł budować”.

Podczas gdy programiści i projektanci budują, menedżerowie produktów komunikują się i koordynują różne grupy, aby realizować priorytety, ustalać ramy czasowe i upewnić się, że wszyscy są ustawieni we właściwym czasie.

Niewiele technik

1. Na koniec spotkania ktoś powinien stworzyć plan i upewnić się, że wszyscy znają podjęte przez nas decyzje. W ten sposób nikt nie czuje, że to była wielka frajda. Zamiast tego ludzie jasno wiedzą, za co wszyscy są bezpośrednio odpowiedzialni lub na czym dokładnie powinni się skupić w następnej kolejności.
2. Aby spotkania stały się mechanizmem wymuszającym podejmowanie decyzji i dokumentowanie wyników lub podejmowanie działań. Niezależnie od tego, czy chodzi o specyfikację produktu, czy o zadanie do wykonania, takie jak poinformowanie inżynierów, że aktualizują produkt w określony sposób, spotkanie wymusza podjęcie decyzji. Ale co najważniejsze, zmusza ludzi do działania.

Lekcja 3: Zamień szarość w czerń i biel

Przekonasz się, że w świecie sprzedaży spotkania zawsze wydają się bardzo szare. Jasne, handlowcy są niezwykle zorientowani na wyniki, ale czasem dyskusja podczas wewnętrznych spotkań sprzedażowych przypominała burzę marzeń.

Innymi słowy, każdy czas, który nie został spędzony na sali sprzedaży, może zostać zinterpretowany jako spadek produktywności. Ale często dzieje się tak dlatego, że nie było wyznaczonej osoby, która wyjaśniłaby kolejne kroki, rezultaty lub nadała sens wynikowi spotkania. Kiedy przejdziesz do produktu, zdasz sobie sprawę, jak ważna jest ta rola.

W produkcie spotkania są dużo bardziej czarno-białe. Skupia się bardziej na robieniu i kolejnych krokach niż na czymkolwiek innym.

„Musisz szybko nauczyć się zadawać pytania bardzo wyraźnie, aby uzyskać potwierdzenie od innych ludzi”.

Na przykład możesz powiedzieć: „Słyszałem, że tego potrzebujesz i tego chciałeś”. Czy dobrze słyszałem? Jeśli tak, czy możesz potwierdzić przez e-mail? W razie wątpliwości Twoim obowiązkiem jako PM jest usuwanie szarej atmosfery ze spotkań i sprawienie, by wszystko było czarno-białe.

Mentalność zorientowana na produkt

„Jeśli zawsze siedzisz w pozycji reaktywnej i po prostu budujesz produkty, które ludzie ci każą, nie tylko będziesz codziennie odczuwał harówkę, ale też nigdy nie zbudujesz czegoś, co wymaga szturmem na rynek”.

Zamiast być reakcyjnym, powinieneś zacząć od ustalenia głównych kamieni milowych, które chcesz osiągnąć każdego roku. Następnie zwracasz się do członków, aby wymyślili, jak dokładnie mogą osiągnąć te cele.

8. BIBLIOTEKA WIDEO

Kilka historii sukcesu

Jak przewodniki

Pełny proces przejścia

Cóż, ludzie, to już koniec! Właśnie skończyłeś czytać artykuł dotyczący przejścia ze sprzedaży do zarządzania produktem, aby zakończyć wszystkie artykuły dotyczące przejścia ze sprzedaży do zarządzania produktem. To znaczy, pokonaliśmy tak duży teren, że jestem prawie pewien, że stworzyliśmy nowy ląd ️. Właśnie przeczytałeś opus magnum wszystkich artykułów dotyczących przejścia ze sprzedaży na zarządzanie produktem. Jeśli nadal wahasz się, czy dokonać zmiany, to obawiam się, że nie masz szczęścia. Omówiliśmy wszystko, co można omówić na ten temat, i mam na myśli wszystko. Nie zostawiliśmy żadnego kamienia na kamieniu, żadnego pytania bez odpowiedzi. Więc usiądź wygodnie, załóż buty przejściowe i śmiało wejdź w tę nową rolę, wiedząc, że masz wszystko, czego potrzebujesz, aby odnieść sukces. A jeśli ktoś powie ci, że jest lepszy artykuł, po prostu uśmiechnij się grzecznie i powiedz: „Och, niech cię błogosławi serce, ale najwyraźniej nie czytałeś arcydzieła” . I udostępniajcie to , bo każdy zasługuje na to, by wiedzieć. Dzięki!

Gratulacje, mój drogi czytelniku! Oficjalnie dotarłeś do końca tego gigantycznego artykułu. Mam nadzieję, że jesteś z siebie dumna, bo ja na pewno. Zasługujesz na medal , a przynajmniej puchar za udział. Ale ponieważ nie mam żadnego z nich, zamiast tego przybiję Ci wirtualną piątkę . Muszę powiedzieć, że jestem pod wrażeniem. Mogłeś zrezygnować w dowolnym momencie i po prostu pójść obejrzeć filmy z kotami na YouTube , ale tego nie zrobiłeś. Dotarłeś do końca tego artykułu, a nawet nie zasnąłeś ani nie zacząłeś przewijać Instagrama w połowie. Jesteś prawdziwym żołnierzem . Dziękuję z całego serca ❤️. Jesteś mistrzem , przyjacielu. Prawdziwy superbohater ‍♂️. Teraz idź tam i podbij świat.

Cóż, to wszystko ludzie! Mam nadzieję, że czytanie tego artykułu sprawiło ci taką samą przyjemność, jak mi jego pisanie. Jeśli masz jakieś pytania lub po prostu chcesz się przywitać , skontaktuj się ze mną. Jeśli masz jakieś pytania, uwagi lub po prostu chcesz się przywitać , nie wahaj się z nami skontaktować. Możesz wysłać do mnie e-mail (tylko proszę, bez spamu ‍♀️), odwiedzić mnie w mediach społecznościowych (obiecuję, że nie będę tą osobą, która zostawia Cię na „przeczytaj” ), a nawet wysłać mi wiadomość dobry staromodny gołąb pocztowy (o ile nie jest zbyt niechlujny ). A jeśli czujesz się naprawdę żądny przygód, słyszę sygnały dymne ️ i pismo na niebie ✈️ powracają. Możesz nawet wysłać mi wiadomość w butelce (tylko upewnij się, że jest szczelnie zamknięta, aby wiadomość nie zamoczyła )Porozmawiajmy o sprzedaży, zarządzaniu produktem, a nawet o najnowszym sezonie Twojego ulubionego reality show (nie będę oceniał, obiecuję). Dziękujemy za przeczytanie i bądźcie zabawni ! Nie zapomnijcie się uśmiechać (i myć ręce ) .

Rzeczy, które pomogły mi brzmieć inteligentnie (referencje):

1. https://www.linkedin.com/pulse/my-journey-from-sales-product-management-ramya-raghuram
2. https://productgym.io/how-to-transition-from-sales-to-product-management/
3. https:///@patrickcho3/how-i-pivoted-my-career-a-pivot-from-sales-to-product-management-e4a28cdd75de
4. https://product.voxmedia.com/2017/6/8/15762566/shifting-gears-from-sales-to-product-management