Średnia kadencja CMO wynosi 30 miesięcy i podejrzewam, że w przypadku firm na wcześniejszym etapie jest jeszcze krótsza. Jest tona napisana, dlaczego, ale wierzę, że sednem tego jest niedopasowanie roli marketingu do potrzeb firmy. To niedopasowanie nie dotyczy tylko CMO, ale całej funkcji.

Rola marketingu TL;DR zależy od etapu i strategii firmy oraz zmian zachodzących w czasie.

Jest to jedno z najczęstszych pytań, które mam rozwiązać, więc pomyślałem, że to może pomóc. Aby pomóc marketerom w odpowiednim dopasowaniu do firm, stworzyłem kilka podstawowych przewodników.

Mam nadzieję, że założyciele, dyrektorzy generalni i działy HR będą mogli wykorzystać te przewodniki jako narzędzia kierunkowe, które pomogą mapować Twoją firmę na potrzeby marketingu.

Dla marketerów być może pomogą ci stworzyć własną ścieżkę.

Narzędzie nr 1: dopasowanie marketingu do etapu i strategii

Wybrałem cel North Star na żywo lub zgiń według etapu firmy i od tego momentu pracowałem wstecz. Zdefiniowałem rolę marketingu w zmiażdżeniu tego celu, a następnie oparłem się na wymaganych możliwościach. Podzieliłem zdolności na umiejętności marketingowe i umiejętności zarządzania . Na koniec uwzględniłem wspólne struktury organizacyjne według etapów jako punkt odniesienia.

Pomiędzy etapami znajdują się strategiczne punkty przegięcia.

Zwykle wtedy organizacja zaczyna kwestionować zespół marketingowy lub lidera marketingu i pytać „co robi marketing?” Duża część mojej pracy doradczej polega na pomaganiu firmom w przejściu przez te zmiany i w ten sposób zacząłem układać ten wykres.

Ironia polega na tym, że jeśli lider lub zespół marketingowy wykonuje swoją pracę naprawdę dobrze i przechodzi na wyższy poziom, prawdopodobnie sam się zaprojektuje. Mam przeczucie, że mediana kadencji CMO koreluje z długością etapu lub zmianą strategii. Osobiście nie sądzę, aby jedna osoba lub ten sam zespół ludzi mógł realizować wiele etapów w czasie.

Ta dynamika stwarza możliwości dla nowych modeli, takich jak: ułamkowi liderzy, w pełni wbudowane zespoły wzrostu „wypożyczone” oraz wyspecjalizowane niezależne kolektywy w całym stosie marketingowym. Myślę o tym jak o Mary Poppins Marketing. Leć. Zrób to gówno. Baw się dobrze. A potem lecieć do następnego. (Jest to nowsza wizja koncepcji Tours of Duty Reida Hoffmana , Chrisa Yeha i Bena Casnochy )

Narzędzie nr 2: Role marketerów

Twórcy Colin i Samir powiedzieli, że termin twórca jest jak słowo sportowiec . Podobnie jest ze słowem marketer . Myślę o naszym „sporcie” w 5 dużych kubłach:

Uwaga: Istnieje mnóstwo artykułów na temat ról i poziomów marketingu, zwłaszcza dla Fortune 500 od Spencer Stuart, Deloitte i innych. Nie wymyśliłem tego pojęcia!

Jak wielki sportowiec, możesz uprawiać wiele sportów. Ale prawdopodobnie błyszczysz i kochasz jedną lub dwie z nich. Nikt nie jest niesamowity we wszystkich tych rolach marketingowych. Jeśli jesteś na wczesnym etapie swojej kariery, te role mogą być Gwiazdami Północy. Jeśli jesteś starszy, ten przewodnik może pomóc ci lepiej zrozumieć, jak się pozycjonować: twój główny i nieletni.

Uwagi: klienci, produkty i kanały wejścia na rynek potencjalnych klientów

Oto inne kwestie do rozważenia przy rozważaniu różnych ról i możliwości marketingowych. Nawet wielcy marketingowcy i rekruterzy czasami nie doceniają tych różnic. (Muszę). Starałem się wskazać różnice i większe umiejętności marketingowe wymagane dla każdego z nich.

Kim są Klienci?

Enterprise B2B (wymaga większego marketingu produktów, marki i możliwości sprzedaży przy dłuższych cyklach sprzedaży)

SMB (remiksuje korporacyjne taktyki wysokiego kontaktu ze skalowanymi strategiami konsumenckimi)

DTC (wymaga pełnowymiarowego marketingu na dużą skalę z krótszymi cyklami sprzedaży)

B2B2C (wymaga marketingu z pośrednią kontrolą przez inne firmy)

Jaka jest rola produktu w marketingu?

Wzrost kierowany przez produkt i efekty sieciowe („rynki same w sobie”)

Płatny produkt (wymaga cen i sprytnych promocji)

Towar (wymaga brandingu, pomysłowych strategii dotyczących kanałów/partnerów oraz kreatywności, aby się wyróżnić)

Wysoce zróżnicowany produkt (wymaga świadomości, a następnie ustalania cen, marketingu produktów i umiejętności dystrybucji)

Gdzie jest skupienie na dystrybucji?

Online, offline lub wielokanałowo

Narzędzie nr 3: zdobywanie pracy, umiejętności i znajomości

Wyspecjalizowane społeczności marketingowe rozwijają się w zawrotnym tempie. Nic nie przebije uczenia się umiejętności marketingowych w miejscu pracy, dlatego te społeczności gromadzą marketerów w celu budowania praktycznych umiejętności (podnoszenie umiejętności), udostępniania ofert pracy (zatrudnianie), zawsze w sieciach, aby zadawać pytania (porady koleżeńskie) i nawiązywania kontaktów (rozwój biznesu), niezależnie od tego, czy mieć pracę lub być pomiędzy nimi.

Programy MBA i L&D (np . Life Labs ) zostały stworzone z myślą o zdolnościach menedżerskich. Te powstające społeczności wypełniają lukę w społecznościach marketingowych. I często wnoszą moc połączeń i przedstawień, w przeciwieństwie do czystych kursów online.

Spinki do mankietów:

przekuć | Prawa strona do góry | pawilon | Brawura | E-maile dla maniaków | Geniusze online | Lenny Raczycki | Profesorowie marketingu | Sojusz marketingu produktów | superścieżka | Deska do mieszania | Kursy online firmy Kellogg | publicysta | Ukończenie szkoły strategicznej Juliana Cole'a | Szkoła reklamy w Miami | Akademia Accenture | Modele i źródła zarządzania zmianą | Operacje marketingowe

o autorze

Pat Shores jest założycielem worktwenty — nowego modelu zapewniającego strategię marketingową i personel. Zapewniamy strategię, komunikaty, plany wejścia na rynek i projektowanie organizacji. Następnie wspieramy realizację poprzez rekrutację i skierowania do sprawdzonej sieci sprzedawców i agencji zajmujących się rozwojem, produktami i markami. A w razie potrzeby zakasujemy rękawy, by w międzyczasie nabrać rozpędu.