Zarządzanie produktem to stosunkowo nowa dyscyplina, istniejąca od nieco ponad 15 lat. W związku z tym brakuje mu ugruntowanych struktur i świadomości zawodów takich jak księgowość, inżynieria i medycyna.

Każdy menedżer produktu, z którym rozmawiasz, miał inną drogę do zarządzania produktem i żadne dwa doświadczenia nie są takie same.

Odkąd zostałem menedżerem produktu na początku 2021 roku, koledzy z wielu działów pytali mnie, jak mogą przenieść się do organizacji produktowej. Ze względu na poziom zainteresowania zarządzaniem produktem, tym artykułem chcę pomóc tym, którzy chcą przejść do wewnętrznego zarządzania produktem z innych ról.

Chociaż moje doświadczenie opiera się wyłącznie na tym, jak działa Phorest, pracowałem nad tym, aby ten artykuł miał zastosowanie do szerokiej gamy firm zorientowanych na produkt. W rezultacie mam nadzieję, że każdy znajdzie coś dla siebie.

Czy pokochasz bycie Product Managerem?

Zanim zagłębimy się w to, jak zdobyć tę rolę, cofnijmy się o krok i sprawdźmy, czy praca jest dla Ciebie odpowiednia, stanowisko Product Managera różni się w zależności od firmy. Istnieje również wiele typów menedżerów produktu, Vivek Upadhyay „Jakim typem menedżera produktu jesteś?” daje doskonały przegląd. Istnieje jednak kilka typowych zalet i wad, które pomogą Ci zdecydować, czy jest to dla Ciebie odpowiednie.

Pro

• Duży wpływ. Twoja praca zapewnia rzeczywistą wartość dla Twoich klientów i Twojej firmy w postaci namacalnych rezultatów.
• Każdy dzień jest inny. Zarządzanie produktem to ekscytująca praca. Spędzasz czas na badaniu nowych technologii, rozmowach z pasjonatami i zdobywaniu nowych umiejętności, które pomogą Ci codziennie dostarczać przydatne funkcje.
• Wielofunkcyjny. Możesz pracować z zespołami niezwykle utalentowanych ludzi z działów projektowania, rozwoju i badań. Ponadto współpracujesz z wieloma działami w firmie podczas wdrażania nowych funkcji.

• Wysoka intensywność. Menedżerowie produktu mają szeroki wachlarz problemów i zadań, które wymagają ich uwagi. Zmiana kontekstu i podejmowanie decyzji to twoje życie. Poniższy rysunek to doskonały przykład zakresu czynności, z którymi codziennie boryka się Product Manager.

• Odpowiedzialny za wszystkich, właściciel żadnego. Jako Product Manager nie masz bezpośrednich podwładnych. Chociaż jest to uwalniające, oznacza to również, że nie masz bezpośredniej kontroli nad wynikami, które posiadasz.
• Ty jesteś tarczą. Podstawowym obowiązkiem menedżera produktu jest powstrzymanie czynników rozpraszających uwagę od uderzania w Twój zespół. Jesteś punktem centralnym dla przychodzących pomysłów, próśb i zapytań od współpracowników i klientów.
• Nieodwzajemniona empatia. Klienci i współpracownicy tylko czasami rozumieją złożoność zarządzania produktem i trzeba będzie sobie z tym poradzić z wdziękiem.

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się, jaka jest rola, omówię pięć rzeczy, które zrobiłem, dzięki czemu stałem się atrakcyjnym kandydatem do naszego zespołu produktu w Phorest.

1. Być ciekawym. Poznaj branżę, technologię i klientów. Swobodne zadawanie pytań, zwłaszcza tych, które uważasz za głupie i naturalne pragnienie wiedzy, pomoże ci bez końca.
2. Zrozumienie problemów. Zaangażowałem się w Uservoice, oprogramowanie, którego Phorest używa do zbierania pomysłów od naszych klientów. Zaangażowanie pomogło mi zrozumieć problemy, z jakimi borykają się nasi klienci, i nawiązać kontakt z zespołem ds. produktu.
3. Podnoszenie umiejętności. Nauka umiejętności związanych z danymi, takich jak SQL, analiza danych i Excel, pomaga w identyfikowaniu możliwości. Skorzystaj z zasobów takich jak Youtube, productschool.com i LinkedIn, aby zwiększyć swoją wiedzę na temat zarządzania produktami.
4. Zaangażuj się / Ubrudz sobie ręce. Pracując w naszym Dziale Edukacji, związałem się z zespołem produktowym w celu wdrożenia nowego oprogramowania LMS dla naszych klientów. Szukaj okazji, w których możesz pomóc. Takie jak projekty badawcze, pisanie dokumentacji wsparcia dla nowych funkcji lub pomoc we wdrażaniu systemów wewnętrznych.
5. Wolontariat / Sieć Sieć Sieć. Aktywnie zgłaszałem się na ochotnika do udziału w wydarzeniach dla klientów, nagraniach wideo i podcastach.

Pięć zadań, które możesz wykonać, aby zostać menedżerem produktu

• Pokaż wpływ. Kluczową kwestią jest tutaj pokazanie, a nie opowiadanie. Upewnij się, że spełniasz swoją obecną rolę, a następnie zidentyfikuj możliwości (wewnętrzne lub zewnętrzne), w których możesz zaprezentować swoje umiejętności.
• Zanurzenie produktu. Zanurz się w zarządzaniu produktem, czytając (lub słuchając) Marty'ego Cagana i Melissy Perry. Spójrz na lokalne wydarzenia i wydarzenia, w których uczestniczą menedżerowie produktów w Twojej firmie. Na końcu artykułu wymienię kilka świetnych zasobów, które pomogą Ci zacząć.
• Zaangażować się. Aktywnie zgłaszaj się na ochotnika, aby zaangażować się w wydarzenia związane z klientami lub pracować w firmie klienta przez jeden dzień. Wydarzenia dla klientów pomagają budować wiedzę branżową i podnosić pozycję rzecznika klienta w firmie.
• Ustaw swój cel. Porozmawiaj ze swoim przełożonym o celach zawodowych i umów się na spotkanie z kimś z zespołu produktu, aby zacząć się angażować.
• Okazuj empatię. Zacznij badać i ćwiczyć umiejętności empatyczne. Pomoże Ci zrozumieć i dotrzeć do źródła problemów, z którymi borykają się Twoi klienci i współpracownicy.

Jeśli masz jakieś pytania, nie wahaj się skomentować lub skontaktować się ze mną bezpośrednio na LinkedIn .

Zasoby:

• Simon Sinek: 5 Dlaczego
• Melissa Perry: Ucieczka z pułapki budowania
• Marty Cagan: ZAINSPIROWANY: Jak tworzyć produkty technologiczne, które kochają klienci
• Nir Eyal: Uzależniony
• Dyplom Podyplomowego Zarządzania Produktem TUD
• ProductTank ( spotkania produktowe w Dublinie )
• ProductCamp w Dublinie
• Elewacja produktu