Jak Netflix i inne usługi przesyłania strumieniowego obciążają Cię na zawsze

Miliony Amerykanów płacą za Netflix , oferując od 6,99 do 22,99 dolarów miesięcznie. Powszechnie uważa się, że można uniknąć takich powtarzających się opłat, anulując kartę kredytową. Netflix nie będzie mógł Cię znaleźć, a Twoje konto po prostu zniknie, prawda? Nie zwariowałbyś, gdybyś w to uwierzył, ale mitem jest, że anulowanie karty kredytowej zapobiegnie naliczaniu powtarzających się opłat .

Według „Forbesa” prawie 46% Amerykanów otworzyło w zeszłym roku nową kartę kredytową, co oznacza, że ​​miliony Amerykanów anulowały także stare. Kiedy zmieniasz kartę, Netflix nie tylko zatrzymuje usługę — po prostu zaczyna obciążać Twoją nową kartę. Istnieje w dużej mierze ukryta usługa, która umożliwia Netflixowi i większości innych usług subskrypcyjnych naliczanie opłat w nieskończoność.

„Banki mogą automatycznie aktualizować numery kart kredytowych lub debetowych po wydaniu nowej karty. Ta aktualizacja umożliwia dalsze ładowanie karty, nawet jeśli utraciła ważność” – podaje Netflix w swoim centrum pomocy .

Możesz za to podziękować Visie. Jak wynika z artykułu American Banker z 2003 roku, w 2003 roku Visa USA zaczęła oferować handlowcom nowe oprogramowanie o nazwie Visa Account Updater (VAU) . Usługa współpracuje z siecią banków, tworząc wirtualną usługę śledzenia profili finansowych Amerykanów. Za każdym razem, gdy ktoś odnawia, anuluje lub otwiera kartę kredytową, banki automatycznie aktualizują VAU. Dzięki temu systemowi Netflix i niezliczone inne korporacje mogą obciążać dowolną zarejestrowaną kartę. To płynna zmiana, dzięki której dolary mogą nadal płynąć do korporacyjnej Ameryki, a Ty nie musisz kiwnąć palcem.

„Visa rozumie wyzwania stojące przed sprzedawcami, jeśli chodzi o śledzenie zmian w informacjach o koncie” – mówi Visa w materiałach marketingowych kierowanych do korporacji. „VAU dostarcza aktualne informacje o kontach posiadaczy kart w sposób terminowy, wydajny i opłacalny, z korzyścią dla wszystkich stron zaangażowanych w proces płatności elektronicznych”.

VAU odniosło natychmiastowy sukces, szybko przyjęty przez banki i korporacje na całym świecie. Visa twierdzi, że jej usługa podąża za Tobą podczas zmiany dostawcy kart kredytowych dowolnego głównego dostawcy, niezależnie od tego, czy jest to Discover, Mastercard czy American Express. Jak wynika z 256-stronicowej listy użytkowników usługi śledzenia Visa od 2022 r. , do niektórych klientów usługi śledzenia Visa należą Netflix, Amazon, Facebook, Google i Disney. VAU umożliwia sprzedawcom przywiązanie klientów do ich usług subskrypcyjnych, ale Visa również twierdzi, że to pomaga klienci.

„Nieaktualne informacje dotyczące rachunku mogą prowadzić do odrzucenia transakcji i niedogodności dla posiadaczy kart, a ostatecznie wprowadzić ryzyko anulowania usług i niezadowolenia klientów” – stwierdziła Visa w materiałach marketingowych.

Visa nie do końca się myli. Jeśli Twój rachunek za prąd lub internet jest powiązany z Twoją kartą kredytową, możesz wpaść w poważne tarapaty, jeśli zapomnisz zaktualizować swoją nową kartę. Jednak tego typu praktyki mogą również wciągać ludzi w niekończące się cykle płatności, które podążają za nimi wszędzie.

Visa nie odpowiedziała na prośbę Gizmodo o komentarz.

Początki mitu

Zanim pojawiły się usługi takie jak VAU, zmiana karty kredytowej była całkiem pewnym sposobem na uniknięcie powtarzających się opłat, niezależnie od tego, czy tego chciałeś, czy nie. Kiedy Bank of America wprowadził VAU w 2003 r., opisał ten produkt jako rozwiązanie dla zmian w rozliczeniach, które kiedyś stawiały sprzedawców przed „nieatrakcyjnymi wyborami”.

„Jednym z nich byłoby to, że sprzedawca zaprzestał obsługi klienta” – stwierdził w notatce prasowej z 2003 roku dyrektor Bank of America . „Innym rozwiązaniem byłoby, gdyby sprzedawca kontynuował usługę, ale wysłał klientowi nieprzyjemny list”.

Zatem VAU tak naprawdę powstało wraz z pojawieniem się Internetu. Tego typu praktyki cieszą się coraz większą popularnością w dobie Internetu. Rozpoczęcie świadczenia usług subskrypcyjnych stało się łatwiejsze, ale ich zatrzymanie staje się coraz trudniejsze. Powtarzające się opłaty mogą naprawdę ciągnąć Cię na koniec świata, chyba że bezpośrednio skontaktujesz się z firmą, aby je powstrzymać.

Dlaczego jest to wszechobecne

Narzędzie do aktualizacji konta Visa jest przeznaczone wyłącznie dla firm, więc większość konsumentów nie ma pojęcia o jego istnieniu. Założę się, że większość ludzi nie ma pojęcia, że ​​istnieje sposób na rezygnację z usługi śledzenia kart kredytowych Visa , a jeszcze mniej wie, że jest ona domyślnie włączona. Jest to w dużej mierze ukryta usługa dla przeciętnego człowieka, bez wyraźnego wskaźnika ze strony banku lub usługę subskrypcji, że jesteś śledzony w ten sposób.

Karty kredytowe są również powszechnie uważane za bardziej anonimowy sposób poruszania się po świecie finansów. Chociaż zazwyczaj są one bezpieczniejsze niż korzystanie z karty debetowej, nie daj się zwieść, banki nadal śledzą każdy Twój ruch. VAU pozwala im po prostu koordynować działania z korporacjami, aby zapewnić ciągłą aktualność informacji finansowych.

VAU niewątpliwie oferuje konsumentom pewne korzyści. Jednak ważne jest, aby zrozumieć dlaczego. System ogranicza „odpływ” korporacji i zapewnia, że ​​możesz nadal płacić im swoje pieniądze, bez względu na to, co dzieje się w Twoim finansowym świecie. Banki ułatwiają uiszczanie tych powtarzających się opłat. Jednak zatrzymanie ich może być znacznie trudniejsze. Jeśli naprawdę chcesz przerwać subskrypcję, nadal nic nie zastąpi skontaktowania się z firmą i anulowania subskrypcji.