Naładowane lemoniady Panera w końcu dostają but

Wysokokofeinowe naładowane lemoniady Panera były źródłem kontrowersji w sieci kawiarni i kanapek. W 2023 r. złożono dwa pozwy o bezprawną śmierć po śmierci dwóch klientów po wypiciu lemoniady, a w trzecim pozwie zarzucano, że ten sam napój „spowodował trwałe obrażenia serca” u innego klienta, który „poza tym był zdrowy i nie cierpiał na żadne choroby współistniejące”.

Pierwszą reakcją Panery w zeszłym roku była zmiana etykiet na napojach, tak aby zawierały ostrzeżenie o zawartości kofeiny, co ostatecznie doprowadziło do przeniesienia dystrybutora napojów za ladę pracownika, gdzie klienci musieli osobiście zamawiać uzupełnienie.

Wczoraj na Reddicie zaczęła krążyć plotka , że ​​Charged Lemonades wkrótce zostaną usunięte z menu napojów Panera — i okazuje się, że to nie była plotka: Panera tak naprawdę całkowicie pozbywa się napojów.

Kiedy Panera pozbędzie się naładowanych lemoniad?

Bloomberg jako pierwszy poinformował o tej wiadomości, potwierdzając plotki z Reddita i twierdzi, że napoje zostaną wycofywane w ciągu najbliższych dwóch tygodni. Oświadczenie złożone The Takeout przez Panerę nie potwierdza tego bezpośrednio, ale wskazuje, że Charged Lemonades zostaną zastąpione nowymi napojami i że firma „w następnej kolejności skoncentruje się na szerokiej gamie napojów, o których wiemy, że pragną nasi goście – począwszy od ekscytujące, modne smaki, po opcje o niskiej zawartości cukru i kofeiny.”

Zwróć uwagę na celowe włączenie terminu „o niskiej zawartości kofeiny”. W nowej ofercie znajdą się napoje takie jak lemoniada jagodowo-lawendowa, herbata z hibiskusa z granatów, poncz cytrusowy i smoothie z tropikalnej zieleni.

Zmiana napojów nastąpiła wkrótce po tym, jak Panera zmieniła swoje menu w kwietniu, usuwając niektóre pozycje, dodając dziewięć nowych i aktualizując przepisy na 12 innych. Częścią zmiany było również zwiększenie wielkości porcji niektórych produktów.

Jesteśmy trochę zszokowani, że tak długo trwało wycofanie Charged Lemonades, ponieważ zaledwie kilka dni temu Pittsburgh Post-Gazette doniósł o czwartym incydencie zdrowotnym dotyczącym tych napojów . 9 marca tego roku u nastolatka w kinie doszło do zatrzymania akcji serca po wypiciu naładowanej lemoniady i ostatecznie w trakcie leczenia został zaintubowany. Wraca do zdrowia, ale w klatkę piersiową wszczepiono mu defibrylator na wypadek dalszych problemów kardiologicznych.

Może nie jestem ekspertem od public relations ani biznesu, ale wydaje mi się, że te napoje przysporzyły więcej kłopotów, niż były warte, zwłaszcza jeśli chodzi o reputację marki. Musiały jednak cieszyć się popularnością wśród klientów, ponieważ we wspomnianym wcześniej wątku na Reddicie wielu użytkowników żałośnie ubolewało nad ich śmiercią i oświadczyło, że z tego powodu anulują miesięczną subskrypcję nieograniczonych napojów (tzw. Unlimited Sip Club). Nie wiem jak wy, ale ja ogólnie czułbym się lepiej, gdyby ludzie mogli bezpiecznie cieszyć się napojami, bez konieczności lądowania w szpitalu, ale myślę, że wystarczą tylko trzy procesy sądowe i jeszcze jedna hospitalizacja, aby korporacja poważnie zastanowiła się nad publicznym bezpieczeństwo.