Projektowanie na rzecz włączenia — opowiadanie historii na spotkanie siebie i innych

Co by było, gdyby uczniowie dowiedzieli się o Design Thinking, angażując się w wyzwania związane z integracją i dostępnością, których doświadczają studenci i pracownicy EUR?

Podczas 3-tygodniowego kursu myślenia projektowego ponad 100 studentów studiów magisterskich z zarządzania innowacjami w RSM pracowało nad prototypowymi rozwiązaniami w celu zwiększenia integracji w EUR poprzez słuchanie i interakcję z uczniami i personelem z upośledzeniem funkcjonalnym.

Dlaczego to ma znaczenie?

Temat inkluzji wyłania się jako istotny cel na naszej uczelni. Od problemów związanych z fizyczną dostępnością w starych i nowych budynkach po osoby z niewidocznymi niepełnosprawnościami doświadczającymi stygmatyzacji – jest wiele problemów, którymi musimy się zająć. Na ErasmusX i RSM zastanawialiśmy się, jak możemy podjąć działania poprzez innowacje edukacyjne.

Nauka współczucia

Jako dociekliwy czytelnik możesz rozpocząć badanie kwestii integracji od wysłuchania historii Karima. Zróbmy to razem! Słuchając opowieści Karima, zwróć uwagę na swoje reakcje, reakcje emocjonalne i być może także na cuda:

Czy odczuwasz pewien wewnętrzny klimat? To może być przejaw spotkania, które właśnie odbyliśmy z Karimem, bez faktycznego spotkania go w prawdziwym życiu (chociaż bardzo to polecam!). Czujemy więź, poczucie związku z jego historią i powszechnym doświadczeniem poczucia wykluczenia w pewnym momencie naszego życia. Moglibyśmy usiąść z tymi uczuciami przez chwilę, pozwalając, aby ta przerwa pozwoliła nam na współodczuwanie i rezonowanie. Słuchając opowieści innych, możemy kwestionować własne zachowania i wzorce, a być może nawet odczuwać pewien dyskomfort w związku z uświadomieniem sobie wcześniejszych błędów. To nasza strefa nauki. Musimy mieć do niej dostęp i ją pielęgnować, niezależnie od trudności, jakie nam przynosi. Słuchanie pozwala nam z nadzieją patrzeć w przyszłość i motywuje do przyczynienia się do pozytywnej zmiany.

Historia Karima jest częścią serii 6 filmów stworzonych w październiku 2022 r. w ramach warsztatów prowadzonych przez dr Teti Dragas (Uniwersytet w Durham) przy wsparciu dr Sonji Wendell (EUR), która wcześniej prowadziła ze studentami projekt Connecting Through Voices w EUR. Wszystkie te historie są teraz dostępne na platformie IDEA (Inclusion, Diversity, Equity, Access).

Wnioski od przyszłych projektantów

Jeśli znasz proces Design Thinking, być może wiesz, że zaczyna się on od fazy Empatii . Pomyśleliśmy, że uwzględnienie historii studentów i pracowników EUR będzie więcej niż przydatne do zaangażowania się w Design Thinking. Historie dostarczają nam początków , które kierują uczniów w kierunku patrzenia tam, gdzie inaczej by nie spojrzeli. Poprzez historie zapewniliśmy uczniom możliwość zmierzenia się ze sobą i swoją odpowiedzialnością oraz nawiązania kontaktu z tymi, którzy kroczą inną ścieżką życia niż ich.

„To, co zabiorę ze sobą, oprócz innego sposobu myślenia, to siła interakcji i empatii”. — Student w trakcie.

Tworzenie sensu w myśleniu projektowym jest skoncentrowane na człowieku i kogeneracyjne. Projektant nie tylko zbiera dane, ale obserwuje, pyta i słucha wszystkimi zmysłami, aby interpretować doświadczenia i współtworzyć rozwiązania.

Rozwijanie wyzwań związanych z włączeniem

Aby zaangażować uczniów tu i teraz , wykorzystaliśmy odpowiednie przeszkody, z jakimi borykają się nasi pracownicy i studenci, i opracowaliśmy wstępne wyzwania „Jak moglibyśmy”.

• Jak możemy szkolić nauczycieli w stosowaniu praktyk nauczania włączającego w EUR?
• W jaki sposób możemy podnieść świadomość na temat większej akceptacji osób niepełnosprawnych w EUR?
• W jaki sposób możemy zapewnić płynne przejście dla (nowych) studentów/pracowników z niepełnosprawnością w EUR?
• Jak możemy poprawić cyfrowe doświadczenia studentów/pracowników z niepełnosprawnością w EUR?
• W jaki sposób możemy poprawić dostęp do doświadczeń społecznych dla studentów/pracowników z niepełnosprawnością w EUR?
• Jak możemy poprawić fizyczną dostępność dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej w EUR?
• Jak możemy poprawić dostępność fizyczną dla osób z upośledzeniem wzroku w EUR?
• Jak możemy zmniejszyć wstyd i stygmatyzację uczniów i pracowników z niewidoczną niepełnosprawnością?
• W jaki sposób możemy obniżyć barierę dostępu uczniów niepełnosprawnych do zasobów (w celu wsparcia) w EUR?

Wyzwania te działały jako zachęty do aktywizacji kreatywnego i empatycznego uczenia się. Zmusili uczniów do uczenia się poprzez dialog z osobami dotkniętymi chorobą, korzystając z ich intuicji i udoskonalając swoją praktyczną mądrość i wielorakie sposoby poznania. Badając wyzwania, które miały charakter otwarty, uczniowie mogli dalej udoskonalać problem, który chcieli rozwiązać.

Panel

Studenci Design Thinking mieli również bezpośredni kontakt z uczniami i pracownikami z niepełnosprawnością funkcjonalną, którzy doświadczyli niektórych z tych wyzwań z pierwszej ręki. Spotkania te odbywały się osobiście lub online i umożliwiały studentom studiów magisterskich zadawanie pytań, słuchanie, a nawet doświadczanie naszego kampusu oczami osoby, która stoi przed wyzwaniami związanymi z dostępnością. Ten proces dialogu pozwolił wszystkim uczyć się i dzielić się doświadczeniami oraz wyłonić nowe sposoby myślenia o integracji.

„Studenci zmienili sposób myślenia poza pracą nad wyzwaniami”. — Członek panelu

Różne grupy ostatecznie opracowały szeroką gamę prototypów: rozwiązania cyfrowe (takie jak aplikacje wspierające) i niektóre fizyczne (takie jak tydzień świadomości lub specjalne znaczniki podłogowe, które pomagają osobom niedowidzącym).

Prawdziwy wpływ

Nie tylko uczymy się o Design Thinking, ale z Design Thinking i poprzez Design Thinking. Design Thinking nauczano w sposób, który nie tylko promował kwalifikacyjną funkcję edukacji (treść), ale także socjalizację (ukryty program nauczania i relacje) oraz upodmiotowienie (branie odpowiedzialności za to, kim chce się być), zgodnie z domenami Biesty ( 2015 ) celów edukacyjnych.

Dlatego nie możemy oddać tego projektu sprawiedliwie, mierząc wpływ tego doświadczenia pod względem zadowolenia uczniów, ocen lub liczby stworzonych prototypów. Prawdziwy wpływ leży we wzroście, którego doświadczają nasi uczniowie, konfrontując się ze swoimi martwymi punktami i angażując się w krytyczną świadomość (Freire). Refleksyjne relacje uczniów biorących udział w kursie i członków panelu były naszymi najcenniejszymi klejnotami, ponieważ zapewnialiśmy wszystkim przestrzeń do nauki.

Przykłady prototypów próbek stworzonych przez studentów.

„Ten kurs pozwolił mi uświadomić sobie swój przywilej”. — Student w trakcie.

Modelowanie tego, co głosimy

Chcieliśmy nie tylko pracować nad aspektami włączania w powiązaniu z Design Thinking, ale także chcieliśmy to robić poprzez nauczanie w sposób włączający. W tym celu wdrożyliśmy Universal Design for Learning (CAST) i przyjęliśmy jedno konkretne działanie dla każdej zasady, jak następuje:

• Wiele sposobów zaangażowania — Zastosowaliśmy aktywne strategie uczenia się, takie jak „Pomyśl — Połącz w pary — Udostępnij”.
• Wiele sposobów reprezentacji — wykorzystaliśmy multimodalne alternatywy dla materiałów edukacyjnych, udostępniając materiały (systematycznie korzystając z narzędzia do sprawdzania dostępności w programach PowerPoint i Canvas), udostępniając różne formaty (takie jak Word, PDF) oraz dodając napisy do filmów instruktażowych ( wraz z transkrypcją do pobrania).
• Wiele sposobów działania i wyrażania opinii — na początku kursu poprosiliśmy uczniów o podzielenie się opiniami na temat ich potrzeb, a przez cały czas trwania kursu udostępniliśmy formularz opinii (dostępny na kursie Canvas) w celu ewentualnego dostosowania.

Co dalej?

Chociaż dane dostarczają dowodów na to, co możemy zrobić lepiej, nie zawsze wystarczają one do wprowadzenia konkretnych zmian. Chcieliśmy na swój sposób zainspirować do działania poprzez opowiadanie historii i spotkania. Nie możemy odwrócić sytuacji za pomocą magicznej różdżki, ale stworzyliśmy iskry poprzez autentyczne i skupione na człowieku rozmowy i refleksje. Studenci kursu Design Thinking mieli wyjątkowe doświadczenie pracy nad autentycznymi lokalnymi wyzwaniami, wykorzystania swojej kreatywności i ciągłego doskonalenia swoich umiejętności, ale co ważniejsze, zmierzyli się z „trudną” wiedzą i odkryli rzeczywistość innych ludzi, która wywoływała emocje i sprawiała, że rozważyć swoje obowiązki teraz iw przyszłości.

„Istnieje kilka poważnych nierozwiązanych problemów, które uniwersytet musi rozwiązać lub zająć się”. — Student w trakcie.

„Potraktowałbym to bardzo poważnie, otwierając lub budując własny budynek”. — Student w trakcie

Kontynuując nasze zaangażowanie w integrację, jesienią 2023 r. ponownie przeprowadzimy ten kurs, a także poprowadzimy warsztaty na temat uniwersalnego projektowania na rzecz uczenia się, aby wesprzeć nauczycieli w EUR w opieraniu się uniwersalnemu modelowi i projektowaniu uczenia się dla zmienności.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej: [email protected]