Chatboty zyskują popularność w sztucznej inteligencji (AI) ze względu na ich zdolność do prowadzenia rozmów przypominających ludzi. Jeden z tych chatbotów, ChatGPT, zbudowany przez OpenAI i upubliczniony 30 listopada 2022 r., szybko stał się wyjątkowym i niezbędnym narzędziem. Dzięki najnowocześniejszym funkcjom i wyjątkowej wydajności wyróżnia się jako ważny przedstawiciel agentów konwersacyjnych opartych na sztucznej inteligencji. ChatGPT, oparty na najnowocześniejszych modelach językowych OpenAI GPT-3.5 i GPT-4, zwrócił uwagę dzięki wyjątkowym odpowiedziom i rozległej wiedzy. Jednak ważne jest, aby przyjrzeć się bardziej fundamentalnym problemom związanym z tym potężnym chatbotem AI i ich wpływem na prywatność i poufność danych.

Ostatnie naruszenia danych ujawniają zagrożenia prywatności ChatGPT

ChatGPT firmy OpenAI, robot konwersacyjny oparty na sztucznej inteligencji, został niedawno skrytykowany za problemy z bezpieczeństwem i prywatnością.

Jeden warty odnotowania incydent dotyczy wycieku poufnych danych przez pracowników Samsunga podczas komunikacji z ChatGPT . W związku z tym naruszeniem danych zakwestionowano zarówno możliwość ujawnienia danych wrażliwych, jak i skuteczność zabezpieczeń cybernetycznych systemu. Aby zapobiec dodatkowym wyciekom danych i wzmocnić zasady ochrony danych, Samsung podjął działania zapobiegawcze, zabraniając narzędzi AI, takich jak ChatGPT.

Po przypadkowym wycieku poufnych danych Samsung zabronił pracownikom korzystania z ChatGPT . Incydent skłonił firmę Samsung do opracowania wewnętrznych narzędzi sztucznej inteligencji w celu zwiększenia bezpieczeństwa danych. Przypomina to o wyzwaniach, przed którymi stoją organizacje podczas wdrażania technologii sztucznej inteligencji, i podkreśla znaczenie solidnych środków ochrony danych.

Włoskie organy ds. prywatności zaobserwowały kolejny przypadek naruszenia danych i niepewności co do prawnego uzasadnienia wykorzystywania danych osobowych do szkolenia chatbota przeciwko ChatGPT . W rezultacie włoski Urząd Ochrony Danych tymczasowo zdelegalizował ChatGPT, powołując się na wymóg przestrzegania przez chatbota przepisów dotyczących prywatności. W odpowiedzi OpenAI wyłączył ChatGPT we Włoszech, potwierdzając przestrzeganie Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), przywiązanie do prywatności i zminimalizowanie wykorzystania danych osobowych.

OpenAI niedawno przyznało się do naruszenia danych w swoim systemie i obwiniło o to lukę wykrytą w bibliotece open-source kodu. Raport Security Week sugerował, że włamanie doprowadziło do tymczasowego zamknięcia usługi do czasu rozwiązania problemu. Wydarzenie to podkreśla potrzebę naprawienia luk w zabezpieczeniach i wdrożenia odpowiednich zabezpieczeń w celu ochrony danych prywatnych w systemach AI.

Zdarzenia te uwydatniły trudności ChatGPT w ochronie bezpieczeństwa i prywatności użytkowników. W miarę rozwoju i rozprzestrzeniania się technologii sztucznej inteligencji kluczowe znaczenie ma podjęcie zdecydowanych środków ostrożności w zakresie cyberbezpieczeństwa i przestrzeganie surowych przepisów dotyczących ochrony danych.

Wyzwania związane z bezpieczeństwem i prywatnością

Podczas interakcji użytkownik wprowadza dane i oczekuje odpowiedzi, którą przetworzył ChatGPT. Bardzo ważne jest, aby zachować ostrożność podczas całej komunikacji i powstrzymać się od ujawniania informacji wrażliwych lub danych osobowych. Chociaż OpenAI podejmuje środki ostrożności w celu ochrony informacji użytkowników, nadal mogą istnieć obawy dotyczące prywatności i poufności danych. Jak każdy agent konwersacyjny oparty na sztucznej inteligencji, model ChatGPT może napotkać problemy z bezpieczeństwem danych i prywatnością.

Oto kilka możliwych wyzwań związanych z bezpieczeństwem i prywatnością:

1. Naruszenia danych : nieautoryzowani użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do dzienników czatów lub prywatnych informacji wymienianych podczas czatów, jeśli infrastruktura systemu lub oprogramowanie ma luki w zabezpieczeniach. Z tego powodu wrażliwe dane, takie jak dane osobowe, finansowe lub tajne informacje firmowe, mogą zostać upublicznione.
2. Naruszenia prywatności : Dane użytkownika są gromadzone i przetwarzane przez ChatGPT w celu zwiększenia jego funkcjonalności. Jednak niewłaściwa obsługa lub ochrona danych użytkownika może spowodować naruszenie prywatności. Na przykład czaty użytkowników mogą być rejestrowane lub analizowane bez wiedzy użytkownika, co może zagrażać jego prywatności.
3. Niewłaściwe wykorzystanie danych użytkownika : dane interakcji użytkownika mogą być wykorzystywane w niewłaściwy sposób, jeśli nie są wystarczająco zanonimizowane lub pozbawione informacji umożliwiających identyfikację osoby. Do tej kategorii mogą należeć reklamy ukierunkowane, profilowanie danych lub udostępnianie danych stronom trzecim bez zgody użytkownika.
4. Kradzież tożsamości : Cyberprzestępcy mogą wykorzystywać poufne dane osobowe ujawnione w wyniku naruszenia danych, takie jak nazwiska, adresy lub informacje finansowe, do kradzieży tożsamości. Osoby, których to dotyczy, mogą ponieść straty gospodarcze, szkody dla ratingów kredytowych i poważne cierpienia ludzkie.
5. Nieautoryzowany dostęp do danych wrażliwych : w niektórych okolicznościach użytkownicy mogą nieumyślnie zapewnić ChatGPT dostęp do prywatnych lub zastrzeżonych informacji. Jeśli naruszenie ochrony danych ujawni te informacje, mogą uzyskać do nich dostęp osoby nieupoważnione, co może skutkować kradzieżą własności intelektualnej, szpiegostwem handlowym lub niekorzystnymi sytuacjami dla firm na rynku.

Jak ChatGPT rozwiązał ten problem?

Aby szybko zidentyfikować błąd w oprogramowaniu, który doprowadził do wycieku danych w ChatGPT, OpenAI zaprosiło społeczność badaczy bezpieczeństwa do udziału w programie Bug Bounty we współpracy z Bugcrowd . W zależności od powagi odkryć, w ramach tej inicjatywy przyznawane są nagrody finansowe w wysokości od 200 USD (za odkrycia o niskiej wadze) do 200 000 USD (za wyjątkowe odkrycia), aby zachęcić badaczy bezpieczeństwa do wykrywania i ujawniania wszelkich wad systemu. Zaawansowanie chatbotów sprawia, że ​​mogą one stać się potencjalnymi celami cyberataków. Aby przeciwdziałać rosnącym zagrożeniom cybernetycznym w systemach czatów AI, programiści muszą zachować czujność, wdrożyć solidne środki bezpieczeństwa oraz nadać priorytet prywatności i bezpieczeństwu użytkowników.

Inne możliwe rozwiązania

Szyfrowanie danych to jedna z metod zwiększających prywatność, która może pomóc rozwiązać problem wycieku danych ChatGPT. Wykorzystując techniki kryptograficzne, szyfrowanie przekształca dane w bezpieczny i nieczytelny format. Dane wykorzystywane w ChatGPT są szyfrowane, co utrudnia ich interpretację i zrozumienie, nawet jeśli zostały naruszone lub uzyskały do ​​nich dostęp osoby nieupoważnione. Szyfrowanie typu end-to-end zapewnia szyfrowanie informacji z urządzenia użytkownika do serwera ChatGPT iz powrotem. W ten sposób interakcje użytkowników pozostają prywatne i zapobiega się niepożądanemu dostępowi do udostępnianych treści. Chociaż szyfrowanie może zapewnić znaczną ochronę, powinno być używane z innymi środkami bezpieczeństwa w celu zbudowania kompleksowego systemu bezpieczeństwa.
Na tym etapie stawiamy sobie poważne pytania:

1. Która technologia zwiększająca prywatność jest skuteczna w zapewnianiu kompleksowego szyfrowania w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych?
2. W jaki sposób organizacje mogą skutecznie równoważyć prywatność użytkowników i bezpieczeństwo danych?

Podsumowując, problemy z prywatnością ChatGPT i naruszenia danych podkreślają potrzebę silnych środków bezpieczeństwa. Reakcja OpenAI, która obejmowała wyłączenie ChatGPT i ustanowienie programu nagród za błędy, pokazuje ich zaangażowanie w rozwiązywanie problemów. Konieczne jest stosowanie metod zwiększających prywatność, takich jak szyfrowanie. Firmy muszą kłaść nacisk na prywatność użytkowników, przestrzegać przepisów i wzmacniać środki bezpieczeństwa, aby zwiększyć zaufanie do systemów czatów opartych na sztucznej inteligencji.