5 wydarzeń gwarantujących awarię Twittera

W ciągu ostatnich kilku dekad Internet rozwinął się z technicznej ciekawostki i stał się integralną częścią życia wielu ludzi. To droga, przy której komunikujemy się, pracujemy, odpoczywamy i jesteśmy na bieżąco. Jeśli drogą jest Internet, miejscami docelowymi są witryny internetowe i, podobnie jak w prawdziwym świecie, gdy zbyt wiele osób korzysta z tej samej drogi, aby dotrzeć do tego samego miejsca, występuje zatory, powodujące spowolnienie lub nawet zatrzymanie ruchu. Tak więc, gdy witryna sieci Web jest przepełniona odwiedzającymi, może wystąpić opóźnienie, ale jeśli jej serwery zostaną przeciążone, witryna całkowicie się zawiesi.

W szczególności, popularny serwis mikroblogowy Twitter miał problemy z zarządzaniem swoim ruchem i było wiele przypadków, gdy usługi tej witryny znacznie spowalniały lub ulegały całkowitemu awariom. To niekoniecznie wina Twittera. Witryna internetowa ledwo nadążała za popytem. Twitter odnotował wzrost o 1,375% między lutym 2008 a lutym 2009, z 475 000 zarejestrowanych użytkowników do ponad 7 milionów [źródło Nielsen ]. Biorąc pod uwagę te liczby, nie jest zaskakujące, że kilka zbyt wielu tweetów powoduje awarię witryny.

Wszystko, od pojawienia się Steve'a Jobsa w MacWorld po Barbarę Walters wyjaśniającą usługi Twittera w „Widoku”, spowodowało, że Twitter się zatrzymał. I pomimo ogromnych ulepszeń w zakresie możliwości użytkowników, nieuniknione jest, że przyszłe wydarzenia spowodują ponowne wyłączenie witryny. Więc jakie wydarzenia najprawdopodobniej zakłócą ukochaną usługę w przyszłości? Przyjrzyjmy się pięciu możliwościom.

1. Wielka wiadomość na konwencji „Geek”
2. Kłopoty wyborcze
3. Adnotacje celebrytów
4. Najważniejsze historie wiadomości
5. Wewnętrzne wstrząsy na Twitterze

Głównymi użytkownikami Twittera nie są osoby młode, poniżej 25 roku życia, które dominują w innych serwisach społecznościowych. Przeciętny użytkownik Twittera to 31 lat, a największa baza użytkowników to osoby w wieku od 35 do 49 lat [źródło: Lenhart ]. W rzeczywistości z usługi korzystają osoby w wieku 104 lat [źródło: Moore ].

Jednak pomimo imponującego przedziału wiekowego użytkowników Twittera, wiele z tego, o czym ludzie piszą, to standardowe taryfy internetowe. Ogromne pasmo w sieci jest regularnie poświęcone ciągłym dyskusjom ćpunów technicznych, fanatyków filmu i osób uzależnionych od gier wideo. Ci zaawansowani technicznie użytkownicy sieci często komunikują się przez e-mail, fora dyskusyjne i Twitter w długich diatrybach, dyskutując o wartości konkretnych konsol do gier wideo, najświeższych wiadomościach filmowych i ogólnej wartości najnowszej aplikacji lub gadżetu. Nie powinno więc dziwić, że w styczniu 2008 r. Twitter zawiesił się po wysłaniu zbyt wielu tweetów nad prezentacją Steve'a Jobsa w MacWorld [źródło: Siegler ].

Od tego czasu serwery Twittera znacznie wzrosły, ale pewne przełomowe odkrycie w społeczności „geeków” może z łatwością ponownie zawiesić usługę. Na tegorocznych targach E3 (Electronic Entertainment Expo) format powraca do atmosfery festiwalowej, porzuconej w 2007 roku, i wielu oczekuje, że ożywione postępowanie i najświeższe wiadomości o grach wideo dodadzą energii graczom na całym świecie, co oczywiście może być źle dla Twittera.

Jednak to nie tylko E3. Każda przełomowa wiadomość w branży technologicznej lub rozrywkowej może potencjalnie zmiażdżyć miliony tweetów i sprawić, że ludzie na całym świecie zobaczą słynnego pływającego wieloryba na Twitterze.

Wszyscy Chwalcie wieloryba

Fail Whale to obraz stworzony przez panią Yiying Lu wieloryba wydobytego z oceanu przez stado małych ptaków . W 2008 roku Twitter zaczął używać go jako obrazu, który pojawiał się w przypadku awarii witryny sieci Web. Od tego czasu stał się fenomenem popkultury, pojawiając się na koszulkach, kubkach, a nawet tatuażach. Słynny teraz wieloryb zrodził także fanklub i dwa obchody nadmiernej przepustowości w San Francisco, upamiętniające jego oblicze.

Podczas wyborów w 2008 roku 74% Amerykanów korzystających z Internetu zrobiło to w celu uzyskania wiadomości politycznych lub wzięcia udziału w kampanii [źródło: Lenhart ]. Nic więc dziwnego, że Twitter stał się forum politycznym dla milionów ludzi lub że szybko rozwijający się serwis mikroblogowy miał tyle problemów.

Po pierwszej debacie prezydenckiej w 2008 r. użycie podskoczyło o 18,5 procent, a liczba nowych użytkowników wzrosła o 23 procent w ciągu jednego tygodnia [źródło: Snyder ]. A to była dopiero pierwsza debata. Ciągły napływ nowego ruchu spowodował wiele obserwacji Fail Whale przez cały rok, a wiele osób uważało, że służba była skazana na porażkę w noc wyborczą.

Jednak pomimo znacznych opóźnień w przemówieniu akceptacyjnym Obamy Twitter wytrwał, ale może nie, gdyby wyścig był bliższy. Wszystko, co zbliżałoby się do kontrowersji i napięć związanych z wyborami w 2000 roku, z pewnością spowodowałoby awarię usługi. W końcu przemówienie akceptacyjne Obamy miało miejsce w środku nocy; Twitter pojawiał się sporadycznie przez cały dzień inauguracji.

Sądząc po dramatycznym wzroście korzystania z Internetu w każdym cyklu wyborczym, można uczciwie założyć, że do 2012 r. do sieci trafią kolejne miliony. Do tego czasu serwery Twittera powinny być dobrze przygotowane do obsługi wzrostu ruchu, ale co, jeśli nie normalne wybory? Kontrowersyjny wyścig w 2000 roku z pewnością sprawił, że ludzie zaczęli rozmawiać, a gdyby istniał wtedy Twitter, bez wątpienia nie działałby od dłuższego czasu. W rzeczywistości jest wysoce prawdopodobne, że jedna lub więcej potencjalnie gorących bitew w wyborach do Izby Reprezentantów i Senatu w 2010 roku może rzucić służbę na kolana.

Twitter przekształcił się z małej ciekawostki internetowej, z której korzysta garstka ludzi, do trzeciego co do wielkości serwisu społecznościowego w Ameryce, z ponad 32 milionami unikalnych użytkowników miesięcznie w maju 2009 r. [źródło: Wauters ]. Nieźle jak na usługę, która rozpoczęła się w 2008 roku z mniej niż pół miliona użytkowników.

Jednak nie ma sposobu, aby powiedzieć, ilu nowych rekrutów Twittera zapisało się, aby śledzić swoją ulubioną celebrytę. W kwietniu 2009 roku Oprah Winfrey zaczęła korzystać z Twittera, co miało ogromny wpływ na usługę. Trzydzieści siedem procent odwiedzających witrynę stanowili nowi użytkownicy pierwszego dnia Oprah [źródło: Graham ]. Nie ma wątpliwości, że tweety Winfrey pomogły Twitterowi urosnąć o zdumiewające 83 procent w kwietniu 2009 roku, mimo że przez cały miesiąc serwis nękały poważne opóźnienia i awarie [źródło: Sachoff / Riley ].

Czasami celebryci nie muszą nawet być użytkownikami witryny, aby ją zniszczyć. W marcu 2009 r. strona uległa awarii, gdy Barbara Walters próbowała wyjaśnić Twitter publiczności „The View”. W rzeczywistości jej komentarze poprzedzały prawdopodobnie najgorszą awarię, jakiej doświadczył Twitter od dłuższego czasu – cała witryna nie mogła się załadować. Nawet wierny Fail Whale nie był w stanie się pojawić [źródło: Gawker ].

Jeśli Barbara Walters samo wspomnienie o stronie może spowodować tak poważne przerwy w działaniu Twittera, nie wiadomo, co mogłoby się stać, gdyby bardziej znana gwiazda zaczęła korzystać z usługi do ujawniania szczególnie soczystych plotek. Innymi słowy, jeśli Bono kiedykolwiek napisze na Twitterze powód, dla którego nie zdejmuje okularów przeciwsłonecznych, lub jeśli Will Smith użyje Twittera, by wyjaśnić, dlaczego nie może być zarówno DJ-em, jak i raperem, prawdopodobnie możesz spodziewać się znacznego opóźnienia w swoich tweetach -- jeśli w ogóle jesteś w stanie je wysłać.

Kamień milowy Milionowego Obserwatora Ashtona, Kutchera

Oprah nie była jedyną celebrytką, która zwiększyła ruch na Twitterze w kwietniu 2009 roku. Tego samego dnia, w którym Oprah wysłała swój pierwszy tweet (piątek, 17 kwietnia), Ashton Kutcher została pierwszym „Twittererem”, który otrzymał milion obserwujących. To oznaczało zwycięstwo gwiazdy w konkursie, który zainicjował przeciwko CNN, aby osiągnąć kamień milowy na Twitterze, a zwycięzca przekazał 10 000 moskitier na cele charytatywne na Światowy Dzień Malaria. Mimo wszystko, słuszna sprawa czy nie, Kutcher był niezwykle imponującym wyczynem, aby zgromadzić takich zwolenników, którzy, według wszelkiego prawdopodobieństwa, byli uważani za dalekiego rzutu. Larry King nawet żartobliwie zbeształ aktora, mówiąc: „Grasz poza swoją ligą. CNN cię pochowa” [źródło: Canwest News ].

Ostatnio Twitter przestał śledzić wiadomości i zaczął je tworzyć. Popularny serwis mikroblogowy zaczął pojawiać się jako miejsce dla dziennikarzy obywatelskich. Nie jest to zaskakujące; Twitter dostarcza informacje w czasie rzeczywistym, a wysłanie tweeta jest tak proste, jak wysłanie wiadomości SMS. Usługa ma przewagę w serwisach takich jak YouTube, z nagranymi filmami, oraz Ustream, który jest na żywo, ale wymaga urządzeń mobilnych wyposażonych w kamery wideo.

Twitter opublikował kilka ważnych wiadomości, co spowodowało zarówno większy ruch, jak i przerwy w działaniu witryny. 15 stycznia 2009 r. Janis Krums była na promie, który pomógł uratować pasażerów lotu US Airways Flight 1549 po tym, jak rozbił się na rzece Hudson. Zrobił słynne zdjęcie wraku, na którym pasażerowie samolotu stoją na skrzydłach, i zamieścił je na Twitterze. Wkrótce potem Twitter dostarczał więcej informacji o obserwacjach wielorybów niż w wiadomościach, ponieważ cały nowy ruch przynoszony przez obraz Krumsa szybko spowodował awarię usługi [źródło: LATimes ].

Niezależnie od tego, czy serwery Twittera są w stanie sprostać zapotrzebowaniu na najświeższe wiadomości, ponieważ coraz więcej osób na całym świecie korzysta z usługi, tym większe są szanse, że tweety zostaną wysłane ze sceny. Od ataków terrorystycznych w Bombaju po wybory w Iranie, ludzie używali Twittera do dokumentowania wydarzeń w miarę ich rozwoju. Niestety, sądząc po przeszłości Twittera, im większe wydarzenie informacyjne, tym większa szansa, że ​​usługa nie będzie w stanie nadążyć i ulegnie awarii, gdy ludzie będą jej najbardziej potrzebować.

Zagrożenie dla Google

Nawet potężny internetowy moloch, Google, postrzega wiadomości z Twittera w czasie rzeczywistym jako zagrożenie. Na konferencji Google Zeitgeist, dyrektor generalny, Eric Schmidt, powiedział niedawno: „Ludzie naprawdę chcą robić rzeczy w czasie rzeczywistym i myślę, że [Twitter] wykonali świetną robotę”. Następnie powiedział: „Myślę, że wykonaliśmy stosunkowo słabą robotę, tworząc rzeczy, które działają na podstawie liczby sekund” [źródło: Wray ].

Twitter może być różnorodną platformą, która dostarcza informacje w czasie rzeczywistym na niemal każdy temat, jaki można sobie wyobrazić, ale jeśli istnieje jeden temat, o którym użytkownicy Twittera uwielbiają tweetować, jest nim sam Twitter. Nieadekwatność serwerów usługi zszokowała ludzi na całym świecie, gdy Twitter zawiesił się po ujawnieniu, że współzałożyciel i były dyrektor generalny Jack Dorsey dołączył do rady doradców Ustream [źródło: Riley]. Ogłoszenie było dla wielu zaskoczeniem, ale nikt nie wyobrażał sobie, że uniemożliwi milionom tweetów dotarcie do celu przez większą część godziny (co jest prawie wiecznością dla usługi, której aktualizacje są mierzone co sekundę). Więc następnym razem, gdy dojdzie do wewnętrznego wstrząsu wśród twitterowych bigwigów lub gdy CEO MySpace zacznie dorabiać na stronie głównej Twittera, pogódź się z faktem, że jedyne, do czego twoje tweety prawdopodobnie przez chwilę będą w stanie sięgnąć, to to, że słynny pływający wieloryb.

Powiązane artykuły